_PWR_Bruce a écrit: |
je pense que le colis est bien a son nom mais que a l'intérieur il y avait le bon de commande, en point relai c'est comme ça |
tenshi a écrit: |
Tout a fait ! Le colis est bien à mon nom avec une étiquette coller dessus à MON nom c'est une fois le colis ouvert a la maison que j'ai vue a l’intérieur une feuille de commande qui était à quelqu'un d'autre.
Après il est vraie que je bosse comme un malade et que les maigres jour (pour ne pas dire heures) de repos que j'ai, j'aimerais les passer à me reposer ou sortir avec mes amis et pas me faire chier à perdre la moitié de ma journée pour corriger les erreurs de livraison de top achat. Ce qui me révolte le plus c'est qu'au téléphone sur environs 5 personnes que j'ai eu au bout du fil, pas une seule ne c'est excusé pour la situation et bien au contraire elles étaient très sèche dans la manière de me parler comme si c'etait de ma faute alors c'est vraie que ça me donne encore moins envie de leur rendre service. Je me rappelle très bien de deux nanas qui mon dit "n'oubliez pas à la fin de la discutions de bien vouloir répondre aux question de satisfactions du service client et me raccrocher au nez. Donc! j'ai un bon PC j'en ai quedal a faire d'un ordis portable mais le cas ici est plutôt le fait que je doive me fatiguer a ce que ce soit MOI qui règle le probleme qu'ils m'ont fait sur MON temps libre :/ et que je n'ai eu aucune proposition de geste commerciale en ma faveur pas même un "nous somme désolé" ou " je vous remercie de votre démarche" après c'est vraie que je suis gagnant même si je ne me servirais certainement pas de ce pc portable. Je pense qu'il trouvera vite acquéreur ce que je veux savoir c'est quesque je risque si je décide de ne pas me fatiguer a leur renvoyer. et si ce genre de situation vous es déjà arrivé et quesque vous avez fait si oui ? PS: Ryz je ne cherche pas une loi pour etre malhonnete ou a faire je ne sais quel mocheté si top achat etait en bas de chez moi je serais aller leur rendre leur colis et qu'il me donnes mes Périph Roccat point barre la ce qui me gene c'est de prendre sur mon temps pour des personnes qui se fiche royalement de moi j'avais besoin de mes periph pour une Lan ce weekend et ils ne m'ont meme pas proposé de m'envoyer en express ce que j'avais commander au contraire ils s'en sont pris a moi en me disant que c'etait moi qui n'avais qu'a me depecher de leur renvoyer et a mes frais si je voulais que ca aille vite et que de toute facon c'etait pas la derniere Lan que je ferais nan mais j'hallucinais bref je vais pas tergiverser en tous cas merci beaucoup a tous de m'aider parceque c'est la premiere fois que ca m'arrive et je ne sais pas trop comment reagir :/ |
halowin47 a écrit: |
Cela n'engage que moi mais je pense que top achat ne peux pas prouver que tu as recu un ordi portable...donc il ne peut rien te demander...
Par contre, la personne qui a recu ton colis peut se retourner contre top achat qui (je pense) sera dans l'obligation de lui fournir sa commande complete donc un autre ordi... Dans le pire des cas, la personne demande a etre rembourser et elle récupére son argent... Si cela m'arrivait, je pense que je garderai le tout (sachant que la personne sera indemnisé) ps : pour ceux qui dirait le contraire, si vous trouvez un billet de 500 euro par terre, vous allez le rapporter a la gendarmerie??? |
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