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Eleveur Navigateur : n.c. Inscrit le: Jan 02, 2007 Messages: 112

Voila j'ai un disque dur 2.5 toshiba de 60go qui est mort .... mais je ne trouve nul par comment faire un retour SAV comme le font tres bien seagate, WD, hitashi ou encore maxtor .....

Si quelqu'un à une solution je suis preneur ....

Posté le: Jeu Oct 25, 2007 08:09 Sujet du message:

pitetre avec le mag ou tu l'a acheter

Posté le: Jeu Oct 25, 2007 08:56 Sujet du message:

le pc portable n'est plus sous garantie enfaite, mais bien souvant les hdd son garantie 5 à 10 ans selon le constructeur ! mais la ... meme pas de RMA rien ...

Posté le: Jeu Oct 25, 2007 09:03 Sujet du message:

c'est quoi comme portable sauf si il etait preciser garanti separe pour le dd je pense pas que sa passe

Posté le: Jeu Oct 25, 2007 14:36 Sujet du message:

c'est un medion mais je l'ai deja vendu , j'avais changer le hdd dedans ...

j'ai deja eu a faire au SAV seagate et western digital qui procede de la meme façon ... la je suis un peu pommé lol

Posté le: Jeu Oct 25, 2007 18:41 Sujet du message:

si tu la enlever j'ai bien peur que les frais soit poua pomme et a moins que tu veuille recupere les donne (se qui coute relativement cher )sa te reviendra moins cher d'en acheterun neuf je pense mais attend dautre retour au cas ou

Posté le: Ven Oct 26, 2007 04:12 Sujet du message:

les fdp sont pas si exessif, pour un 3.5 sa coute environ 8€ l'envoi .... donc un 2.5 a coté sa pese rien !

Posté le: Ven Oct 26, 2007 09:38 Sujet du message:

pas les frais de port
pour recupere des donner il me semble que chez seagate c'est environ 600roro

Posté le: Ven Oct 26, 2007 10:08 Sujet du message:

a .... je m'en fiche des données ^^

Enfin j'ai recupéré l'essenciel

Posté le: Ven Oct 26, 2007 10:27 Sujet du message:

faut voir combien il te prenne pour repare le dd mais si tu a sauver l'essentiel je pense pas que sa vaille le coup de repare

Posté le: Ven Oct 26, 2007 22:29 Sujet du message:

Mon disque dur est défectueux, comment organiser une réparation sous garantie ?

Dans de nombreux cas, le disque dur n'est pas vraiment défectueux ; les difficultés rencontrées sont simplement causées par les supports utilisés, la mauvaise installation des pilotes ou logiciels, voire un système d'exploitation corrompu. Donc, pour ne pas avoir à échanger votre disque dur, vérifiez attentivement les sources d'erreur possibles. Cette section de la FAQ vous fournit certaines méthodes de résolution du problème. Si vous ne trouvez pas de réponse, n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance.

S'il s'avère que le disque dur est vraiment défectueux, vous devez faire la distinction entre les deux cas suivants : si le disque dur était installé sur un autre périphérique (comme un PC, un ordinateur portable, un boîtier externe, un lecteur MP3, etc.) lors de l'achat, la seule façon de le faire réparer consiste à le retourner au fabricant de ce périphérique. Contactez le fabricant du périphérique pour en savoir plus sur les règles et la période de garantie, ainsi que sur la façon de procéder.

Si vous avez acheté le disque dur séparément dans une boutique, la seule façon de faire jouer la garantie consiste à contacter le revendeur de ce disque dur. Les conditions et la période de garantie sont conformes à la législation en vigueur dans le pays de vente du produit (2 ans pour la plupart des pays de l'UE). Votre contrat d'achat peut stipuler un accord spécifique. De tels accords sont conclus entre le vendeur et l'acheteur, et non entre l'acheteur et Toshiba.

Notez que ces deux cas sont les SEULES façons de faire réparer votre disque dur selon les termes de la garantie ! Toshiba NE fournit AUCUN service RMA direct pour un client non direct.

Posté le: Dim Oct 28, 2007 19:45 Sujet du message:

ok donc c'est mort .... plus jmais toshiba ... plus jamais !