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CG HOF : HELP pour activation garantie !

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Message Posté le: 29 mai 2015 à 18:52  Lien permanent
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Bonsoir,

Comme j'en ai déjà parlé, j'ai acheté une GTX 770 HOF, mais quelle galère pour activer la garantie Choqué Fou

Ils me demandent les infos suivantes :
-Numéro de série => on le trouve où ?
-Part number => on le trouve où ?
-Description / model
-Upload receipt (il faut choisir un fichier) => il faut leur envoyer quoi ?

Merci par avance !
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Message Posté le: 29 mai 2015 à 19:13  Lien permanent
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Normalement toutes ces infos sont trouvables sur les stickers de la backplate et/ou la boite de la carte.
Et le "receipt", c'est tout simplement la facture en PDF/scan.




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Message Posté le: 29 mai 2015 à 19:45  Lien permanent
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D'accord, le problème c'est qu'il y a plein d'étiquettes sur la backplate...

Edit : pour le part number, ca doit être le "P/N" mais je sais pas encore pour le numéro de série...

Edit 2 : pour le numéro de série, je pense qu'il se trouve vers le code barre... Il y a un numéro qui est aussi inscrit sur le PCB, parcontre je ne sais pas si le premier caractère est un "0" ou un "O"

Il n'y a pas moyen de contacter KFA pour leur demander de vérifier si j'ai bien renseigné les bonnes infos ?
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Message Posté le: 29 mai 2015 à 20:01  Lien permanent
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Si ils ont une hotline ou une adresse mail de contact, tu peux toujours demander confirmation
auprès d'eux concernant la correspondance des différents codes.




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Message Posté le: 29 mai 2015 à 20:14  Lien permanent
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Je leur ai envoyé un mail...
C'est quand même n'importe quoi ce système de garantie.
Il pourrait AU MOINS y avoir une vérification des informations saisies pour savoir si la carte est correctement enregistrée.

Au pire, pour le numéro de série dont je ne suis pas sûre, j'enregistre la CG 2 fois avec les 2 possibilités...
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