SAV Crucial, so good

Cowcot Team Navigateur : Inscrit le: Nov 09, 2005 Age: 29 Messages: 6450

Hello,

Un petit retour d'expérience avec le SAV Crucial. On a beau tester du matos, des fois le matos perso plante aussi...
Le produit du jour, un M225 64Go.

Le 22 novembre, coup de fil au SAV Crucial, pas de bol, l'IVR est down et me dit merci de votre appel dès le début... Petit message sur la page Facebook de la marque, réponse rapide, ils règlent le pb et m'invitent à passer par le formulaire RMA en ligne, ce que je ne voulais pas faire, parce que le SSD n'est pas reconnu.

Le 23, un petit mail au support, avec une demande RMA.

Bon à savoir, moi qui pensait prendre un crucial ça me conforte Clin d'oeil

Merci Vanseb

Cowcot Team Navigateur : Inscrit le: Nov 09, 2005 Age: 29 Messages: 6450

SSD reçu

Le suel truc pas très cool, c'est que la garantie du M4 est de trois ans, contre 5 pour mon M225. Mais bon...

Eleveur bovin Navigateur : n.c. Inscrit le: May 05, 2010 Messages: 3601

il troque sont m225 defectueux par un m4 flambant neuf et il vient se plaindre

tiens Duel

bon maintenant faut je trouve un m225 d'occase M. Green

Mes CPL Netgear en panne ont été remplacés en 5 jours (envoi mail - réception). Jusqu'à présent ma meilleure expérience avec un SAV.

Ma pire expérience était avec Pixmania, un lecteur MP3 machin qui était cher à l'époque, je l'ai envoyé 3 fois avec bon machin pour le SAV, à chaque fois renvoyé sous prétexte que tout marche. Le problème: distorsion extreme du son, de pire en pire avec le temps. Génial, c'est devenu une clef USB de 4GB à 150 euro Triste

SAV Crucial, so good

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