Câble 12VHPWR Custom Cablemod : Lui aussi peut fondre ???
publié le 19 Janvier 2023 à 08:55 par mantidor
Bon, il semblerait qu'il n'y ait pas que les adaptateurs 12VHPWR livrés avec les cartes graphiques qui posent un problème, toutefois, nuançons de suite la chose, un seul et unique cas est remonté sur Reddit pour le moment, ce n'est donc pas une généralité, tout comme les problèmes qui ont touché les adaptateurs classiques d'ailleurs.
Donc, un câble Custom 12VHPWR par Cablemod aurait, lui aussi, fondu avec une RTX 4090. La photo parle d'elle-même, clairement le connecteur branché sur la carte fait une sale tronche.
Deuxième bonne nouvelle, Cablemod a tout de suite réagi : "Very sorry about that - please reach out to our support and we will make it right with you! Our products come with service and we help every customer out." "The card is not damaged (we spoke to him) but in case our cables would damage a card, then we would replace the GPU - we have done that in the past in very rare cases where our cables damaged something."
En traduction, cela donne : "Vraiment désolé à ce sujet - s'il vous plaît veuillez contacter notre support et afin de gérer la situation au mieux ! Nos produits sont accompagnés d'un service et nous aidons chaque client." "La carte n'est pas endommagée (nous lui avons parlé) mais au cas où nos câbles endommageraient une carte, alors nous remplacerions le GPU - nous l'avons fait dans le passé dans de très rares cas où nos câbles ont endommagé quelque chose."
Cablemod est donc ultra-réactif, et on voit que cette histoire de 12VHPWR n'est pas encore totalement terminée. On sait que le connecteur est parfois difficile à brancher. Affaire à suivre donc.