choix d'un nouveau fournisseur acc�s internet... FAI, flux du sujet :

Re: choix d'un nouveau fournisseur acc�s internet... FAI

majorlamda — Dimanche 11 Nov 2007 � 11:11:46

Auteur: majorlamda

Post� le: Dimanche 11 Nov 2007 � 11:11:46

Too late. D�j� linker

Re: choix d'un nouveau fournisseur acc�s internet... FAI

Kurillos — Dimanche 11 Nov 2007 � 01:28:12

Auteur: Kurillos

Post� le: Dimanche 11 Nov 2007 � 01:28:12

question HS: Vous faites quoi pendant les pauses au boulot ?

http://www.dailymotion.com/video/x3a60z_lamour-a-la-francaise-lip-dub-aol-f

J'en connais un qui va se sentir viser

Re: choix d'un nouveau fournisseur acc�s internet... FAI

lafleche — Samedi 10 Nov 2007 � 14:29:39

Auteur: lafleche

Post� le: Samedi 10 Nov 2007 � 14:29:39

je crois que je vais rester chez mon orange LOL

Re: choix d'un nouveau fournisseur acc�s internet... FAI

fr3d79 — Vendredi 9 Nov 2007 � 10:02:24

Auteur: fr3d79

Post� le: Vendredi 9 Nov 2007 � 10:02:24

Pour rejoindre ce que dit Vanseb, je pense pas qu'il y ait de meilleur SAV chez l'un ou chez l'autre. De toute fa�on quelquesoit l'op�rateur quand �a fonctionne c'est le top, mais d�s que tu as un soucis, c'est la gal�re...

Re: choix d'un nouveau fournisseur acc�s internet... FAI

Vanseb — Jeudi 8 Nov 2007 � 20:06:36

Auteur: Vanseb

Post� le: Jeudi 8 Nov 2007 � 20:06:36

Pourquoi pire ? Ce n'est pas parce que FT est op�rateur historique que le SAV suit correctement derri�re.
En plus des conseillers qui peuvent �tre mauvais, il y a aussi tous les process qui vont derri�re, qui font que tel op�rateur renvoie un modem via UPS et l'autre par la Poste, un autre rembourse les jours de non connexion et l'autre non, etc.
Dire que la hotline d'Orange est la meilleure, �a me fait sourire. Mais j'ai l'esprit trop critique � bosser l�-dedans.

/edit -> et ne pas oublier qu'une hotline c'est pas que tech, mais aussi commercial. On r�le bcp du temps d'attente et cie sur le plan tech, mais certains services admin sont tout aussi injoignables

Re: choix d'un nouveau fournisseur acc�s internet... FAI

Kurillos — Jeudi 8 Nov 2007 � 20:06:13

Auteur: Kurillos

Post� le: Jeudi 8 Nov 2007 � 20:06:13

Y a aussi le prix de l'attente t�l�phonique

free

Re: choix d'un nouveau fournisseur acc�s internet... FAI

majorlamda — Jeudi 8 Nov 2007 � 20:01:52

Auteur: majorlamda

Post� le: Jeudi 8 Nov 2007 � 20:01:52

Pas mieux en tout cas

Re: choix d'un nouveau fournisseur acc�s internet... FAI

lafleche — Jeudi 8 Nov 2007 � 19:13:34

Auteur: lafleche

Post� le: Jeudi 8 Nov 2007 � 19:13:34

oui mieux vaut se debrouiller soit meme que de compter sur la hotline
jusque la je n'ai jamais appeller la hotline orange
j'imagine que les hotline's des autres FAI ..ca doit etre pire

Re: choix d'un nouveau fournisseur acc�s internet... FAI

Vanseb — Mardi 6 Nov 2007 � 20:24:19

Auteur: Vanseb

Post� le: Mardi 6 Nov 2007 � 20:24:19

Kurillos a �crit:

sauf toi Vanseb

J'ai mes faiblesses aussi

/edit -> en fait, je parlais des hotlines en g�n�ral
/re-edit -> comme dit, il faut choisir en fonction du service, et peut-�tre des options fournies, comme le Freeplayer, Neuf Giga, etc.

Re: choix d'un nouveau fournisseur acc�s internet... FAI

Kurillos — Mardi 6 Nov 2007 � 20:09:45

Auteur: Kurillos

Post� le: Mardi 6 Nov 2007 � 20:09:45

majorlamda a �crit:

Vanseb a �crit:

C'est tous des incomp�tents...

Surtout chez un fai ave cun chiffre comme nom

Nan, j'admet que des fois ils p�tent un plomb. On m'a d�j� demand� si j'avais mis du Sucre o_O dans ma prise de t�l�phone...

Normal, on leur a appris que le condensateur ressembler � un carr� de sucre mais comme la phrase est trop dur � apprendre, ils n'ont retenu que le sucre

Re: choix d'un nouveau fournisseur acc�s internet... FAI

3S_NTK — Mardi 6 Nov 2007 � 20:07:16

Auteur: 3S_NTK

Post� le: Mardi 6 Nov 2007 � 20:07:16

DigitalShadow a �crit:

Toute fa�on Free ils sont au top, y rien � dire
J'ai des probl�mes de bas d�bits par moment mais �a, �a vient de chez moi, le routeur pas bien configur� et 15m de rallonge t�l�phonique entre ma FreeBox et la prise t�l�phonique du salon. Et je suis encore avec la V.3 de la FreeBox.

A ce propos, y a-t'il �norm�ment de d�perdition avec 15m de rallonge t�l�phonique ?

Concernant ta rallonge, oui il y a de la perte et beaucoup de soucis viennent de la rallonge. L'astuce la plus simple est de mettre ta FreeBox � cot� de la prise murale et de mettre un cordon RJ45 pour arriver sur ton switch car le cordon RJ45 � moins de perte qu'une rallonge t�l�phonique de grande surface. Tu as aussi autre chose qui peut poser probl�me c'est le sucre qu'il y a dans la prise t�l�phonique de t�te de ligne, celle qui se trouve proche du compteur EDF ou dans le tableau �lectrique. Tu l'ouvre et tu sucre le sucre blanc ou noir

Re: choix d'un nouveau fournisseur acc�s internet... FAI

majorlamda — Mardi 6 Nov 2007 � 20:07:02

Auteur: majorlamda

Post� le: Mardi 6 Nov 2007 � 20:07:02

Vanseb a �crit:

C'est tous des incomp�tents...

Surtout chez un fai ave cun chiffre comme nom

Nan, j'admet que des fois ils p�tent un plomb. On m'a d�j� demand� si j'avais mis du Sucre o_O dans ma prise de t�l�phone...

Re: choix d'un nouveau fournisseur acc�s internet... FAI

Kurillos — Mardi 6 Nov 2007 � 20:06:08

Auteur: Kurillos

Post� le: Mardi 6 Nov 2007 � 20:06:08

sauf toi Vanseb

Re: choix d'un nouveau fournisseur acc�s internet... FAI

Vanseb — Mardi 6 Nov 2007 � 20:05:36

Auteur: Vanseb

Post� le: Mardi 6 Nov 2007 � 20:05:36

C'est tous des incomp�tents...

Re: choix d'un nouveau fournisseur acc�s internet... FAI

Kurillos — Mardi 6 Nov 2007 � 20:04:23

Auteur: Kurillos

Post� le: Mardi 6 Nov 2007 � 20:04:23

Perso, niveau hotline je pense que orange est plus fiable.
Mais bon de toute fa�on la plupart des hotlines sont des plateformes situ�es � l'�tranger (ben oui �a co�te moins cher) donc je pense que c'est le manque de formation qui est la cause des critiques.