Ryzen 5900X dead : que faire ?, flux du sujet :

Re: Ryzen 5900X dead : que faire ?

Massive83 — Samedi 9 Jan 2021 � 05:26:53

Auteur: Massive83

Post� le: Samedi 9 Jan 2021 � 05:26:53

Hello. Je suis tomb� sur ce topic par hasard. C'�tait pour signaler que je suis moi aussi tomb� sur un 5900x qui a fonctionn� une apr�s-midi midi seulement avant que le pc commence � reboot sans bluescreen ni rien. Je passe les d�tails mais je me suis procur� un 3800x et tout ok.
J'ai fait un rma directement en passant par AMD.
Cpu d�pos� � dhl le 29 d�cembre. J'ai re�u le nouveau le 7 janvier. plut�t content de la r�activit� du sav de AMD.

Re: Ryzen 5900X dead : que faire ?

Slash_Z — Samedi 12 D�c 2020 � 16:59:22

Auteur: Slash_Z

Post� le: Samedi 12 D�c 2020 � 16:59:22

Il y a beaucoup de probl�me avec les nouveaux cpu. Moi j'ai un 5600x et gpu 6800 j'ai toujours des bsod quand j'�teins mon pc avec le message critical process died. Ma carte m�re refuse les xmp et j'ai des flash noir quand je joue � des jeu 😂 c'est le ponpon

Re: Ryzen 5900X dead : que faire ?

GrouikR7 — Samedi 12 D�c 2020 � 14:46:41

Auteur: GrouikR7

Post� le: Samedi 12 D�c 2020 � 14:46:41

Je me suis arr�t� � Asus....

D�sol�

Re: Ryzen 5900X dead : que faire ?

Tournevince — Samedi 12 D�c 2020 � 14:35:55

Auteur: Tournevince

Post� le: Samedi 12 D�c 2020 � 14:35:55

Olala je tombe sur ce sujet trop tard.
Il m'est arriv� exactement la m�me chose il y a un mois avec mon 3900xt

Au bout d'1 mois d'utilisation, quelques blue screen al�atoire. Jusqu'au moment ou full blue screen, j'arrive 1 fois sur 30 � windows mais pas plus que quelques minutes.

D'abord je suspecte un probl�me de pilote/logiciel, je formate tout. �a ne change rien.

Donc �a doit venir de l'hardware, je teste avec quelques composants que j'ai chez moi : CG et RAM diff�rentes. Toujours les blue screen.
Je demande l'aide � un informaticien qui � tr�s bonne r�putation et passionn� pour qu'il puisse faire des test crois�s et voir quel compos fou la merde.

On en d�duit que �a viendrait de la CM... Je recommande une novuelle CM et renvoie la "d�fectueuse". (x570)
Et la... toujours ces blue screen... je revoie � l'informaticien qui me dit qu'il s'est tromp�, �a vient du processeur, il avait un peu bacl� son travail.

Je renvoie le 3900xt � TopAchat, sauf que j'ai tr�s besoin de mon ordinateur donc je commande un petit processeur (3500x, je ne savais m�me pas son existence 6c/6t).

Bilan de l'op�ration, 50 � d'informaticien, 130 � pour le 5500x, 200 � de CM.
Top achat me renvoie un 3900xt, et j'attends de voir ce qu'ils vont faire de ma premi�re CM que j'ai renvoy� pour rien en disant qu'elle �tait morte avec le diagnostic de l'informaticien disant qu'elle est dead alors que pas du tout...

Franchement je pensais pas tomber sur un CPU dead au bout d'un mois, pour moi c'�tait increvable ces trucs. Vraiment deg de la perte de temps �norme et de l'argent !!!

Apr�s je m'y suis surement mal pris, mais bon avec le stress de me retrouver sans ordinateur pendant 2 mois alors que c'est urgent comme utilisation on agit dans la pr�cipitation. Sans compter le mauvais diagnostique de l'informaticien!

maintenant il me reste plus qu'� renvoyer le 3500x � r�ception de mon nouveak 3900xt, esp�rer un remboursement de la premi�re CM et pas un remplacement (je peux r�ver)

Re: Ryzen 5900X dead : que faire ?

jujunet — Samedi 12 D�c 2020 � 14:12:22

Auteur: jujunet

Post� le: Samedi 12 D�c 2020 � 14:12:22

Bienvenue au club : Mort subite de Ryzen. Mon premier 3700X a fait pareil. Code 90 + VGA led = CPU mort.

C'est arriv� � Zouil aussi.

https://www.cowcotland.com/topic35978.html

J'avais mis des liens vers d'autres cas ici :

https://www.cowcotland.com/topic34967.html

J'avais fait marcher la garantie, le probl�me est visiblement connu. Remplac� au bout d'un mois, �a avait bien train�. Zouil l'avait eu sous une semaine je crois.

A mon avis si il part chez AMD, t'en aura un autre plus vite que de te faire rembourser et attendre la dispo.

jeunesse de fab'. Bon courage pour les d�marches.

Re: Ryzen 5900X dead : que faire ?

Goofiz — Vendredi 27 Nov 2020 � 10:04:35

Auteur: Goofiz

Post� le: Vendredi 27 Nov 2020 � 10:04:35

Hello :)

Je veux pas porter la poisse mais dans des rares cas, ils testent le matos. C'est super rare hein, mais sur ce genre de mat�riel, tu vois pas forc�ment que �a fonctionne pas.

Alors si tu fais l� 1 : Tu seras pas rembours�e et �a peut se retourner contre toi, m�me si SAV tout �a... Mais ils peuvent te faire chier on va dire, tu auras quand m�me gain de cause.

Je bosse pour un site de vente en ligne, mais pas dans ce secteur.

Je te conseille de passer par le SAV, Cdiscount va le renvoyer et probablement te rembourser directement si pas de d�lai.

Re: Ryzen 5900X dead : que faire ?

squal — Jeudi 26 Nov 2020 � 15:29:45

Auteur: squal

Post� le: Jeudi 26 Nov 2020 � 15:29:45

@Finch et @fission , d�sol� j'ai �t� trop vite , pas assez attentif

Re: Ryzen 5900X dead : que faire ?

fission — Jeudi 26 Nov 2020 � 15:09:31

Auteur: fission

Post� le: Jeudi 26 Nov 2020 � 15:09:31

lol

tiens du 5900x � 599,91�:
https://www.pccomponentes.com/amd-ryzen-9-5900x-37-ghz

Re: Ryzen 5900X dead : que faire ?

topodoco — Jeudi 26 Nov 2020 � 14:55:59

Auteur: topodoco

Post� le: Jeudi 26 Nov 2020 � 14:55:59

fission a �crit:

tu veux un 5600x ?
tiens ..... https://fr.aliexpress.com/item/1005001678374541.html?spm=a2g0o.placeorder.0.0.376e6ef8UGkuWr&mp=1

A moins d'avoir mal lu le titre, je crois que tu as mis le 9 � l'envers

Re: Ryzen 5900X dead : que faire ?

fission — Jeudi 26 Nov 2020 � 14:34:41

Auteur: fission

Post� le: Jeudi 26 Nov 2020 � 14:34:41

Finch a �crit:

fission a �crit:

'fin a ce prix l� ( 779� ), ils peuvent se les garder !

quand je pense qu'on peux les avoir � 437� ( https://fr.aliexpress.com/item/1005001678438891.html?spm=a2g0s.9042311.0.0.38216c37RIwoOF ) .....

t'as cit� un 5800x

j'ai cit� un 5800x en retour du lien de suql qui �tait un 5800x

tu veux un 5600x ?
tiens ..... https://fr.aliexpress.com/item/1005001678374541.html?spm=a2g0o.placeorder.0.0.376e6ef8UGkuWr&mp=1

Re: Ryzen 5900X dead : que faire ?

Finch — Jeudi 26 Nov 2020 � 14:24:12

Auteur: Finch

Post� le: Jeudi 26 Nov 2020 � 14:24:12

fission a �crit:

t'as cit� un 5800x

Re: Ryzen 5900X dead : que faire ?

fission — Jeudi 26 Nov 2020 � 14:18:16

Auteur: fission

Post� le: Jeudi 26 Nov 2020 � 14:18:16

'fin a ce prix l� ( 779� ), ils peuvent se les garder !

quand je pense qu'on peux les avoir � 437� ( https://fr.aliexpress.com/item/1005001678438891.html?spm=a2g0s.9042311.0.0.38216c37RIwoOF ) .....

Re: Ryzen 5900X dead : que faire ?

Finch — Jeudi 26 Nov 2020 � 14:10:43

Auteur: Finch

Post� le: Jeudi 26 Nov 2020 � 14:10:43

squal a �crit:

j'ai survol� le sujet , pourquoi pas le renvoyer car je viens de voir qu'il doit �tre dispo sur le site .
https://www.cdiscount.com/informatique/processeurs/processeur-amd-ryzen-7-5800x-am4-4-70-ghz-8/f-10764-100000063wof.html#mpos=0|mp

vendeur tiers: cdiscount n'ira pas en prendre un chez eux pour le remplacer ^^, ils attendront d'avoir du stock
apr�s, �a veut peut �tre dire aussi qu'un gros arrivage est en cours...

Re: Ryzen 5900X dead : que faire ?

squal — Jeudi 26 Nov 2020 � 14:07:40

Auteur: squal

Post� le: Jeudi 26 Nov 2020 � 14:07:40

j'ai survol� le sujet , pourquoi pas le renvoyer car je viens de voir qu'il doit �tre dispo sur le site .
https://www.cdiscount.com/informatique/processeurs/processeur-amd-ryzen-7-5800x-am4-4-70-ghz-8/f-10764-100000063wof.html#mpos=0|mp

Re: Ryzen 5900X dead : que faire ?

Apokozo — Jeudi 26 Nov 2020 � 14:01:16

Auteur: Apokozo

Post� le: Jeudi 26 Nov 2020 � 14:01:16

Hello, je pense pour l'option SAV ^^
De un, si c'est r�parable (je doute mais r�vons un peu ^^), tu le r�cup�reras vite.
De deux, ca �vite de remettre un proco HS dans le circuit de la consommation
De trois, si jamais il y a remplacement, tu serais "prioritaire" donc � la prochaine r�-appro de stock, c'est pour toi !

Par contre comme �a �t� dit : appelle en direct c-discount qu'il se bouge le derche car c'est leur taff d'effecteur le SAV. Apr�s qu'il g�re le truc avec AMD c'est plus ton soucis.
Si tu fais �a, �a finira surement en remboursement pour toi, et envoie en SAV pour AMD (parce que je doute qu'ils vont te faire poirotter 3 mois sans proco), ce qui est un peu un mix des 2 options de d�parts, mais au moins de ton c�t� tu es "clean"