HP espionne ses ordinateurs avec son logiciel TouchPoint Analytics Client

Des acheteurs d’ordinateurs HP ont remarqué que leurs machines étaient devenues anormalement lentes et même parfois que les menus avaient besoin de quelques instants avant de réagir aux requêtes envoyées par l'utilisateur. Tout cela serait simplement du à l’apparition d'un nouveau logiciel sur leur machine, qui se nomme "TouchPoint Analytics Client", il convient de préciser que ledit logiciel semble avoir été installé sans le consentement des utilisateurs.

L’installation d'un logiciel en se passant de l'accord de l'utilisateur est déjà peu glorieuse, mais lorsque l'on découvre la finalité du logiciel l'inquiétude est de mise, en effet, le logiciel TouchPoint Analytics Client collecte des milliers d'informations en arrière plan et les transmettent à HP, cela concerne les performances des composants, l'état des batteries...





HP argue que cette surveillance, non déclarée, a simplement pour but de prévenir les futurs soucis que pourraient rencontrer les utilisateurs, afin éventuellement avertir l'acheteur avant que le problème surgisse, cette excuse est tellement convenue en matière de surveillance généralisée, il ne faut pas omettre que l'installation du logiciel semble s'être faite automatiquement par le biais d'une mise à jour déployée par le constructeur et que ce dernier semble avoir oublié l'étape de communication auprès des utilisateurs, qui aurait pu ou du s'accompagner d'une liberté de choix.

HP assure que les données sont anonymisées avant d'être analysées par leurs ingénieurs, toutefois leur excuse de la prévention des pannes futures de leurs ordinateurs, qui se traduiraient par un message aux utilisateurs avant qu'elles ne se déclarent sous-entendent à coup sûr que les données sont forcément liées à un ordinateur précis à un moment donné dans le cheminement de l'information.

Posté le 29 Novembre 2017 à 15:15 par Jonathan Riemain