Le problème a été initialement révélé par Louis Rossmann. Apparemment, de nombreux utilisateurs ont rencontré un problème avec les cartes graphiques Gigabyte qui subissent des dommages physiques. Tous les exemples montrent un défaut de conception qui provoque une fissure près du crochet d'ancrage au niveau de la carte mère donc au niveau de l'interface PCI Express. Une fois que le PCB se fissure, les voies PCIe sont détruites, ce qui rend la carte graphique inutilisable, car elle ne peut plus transférer les données.
L'image ci-dessus montre des autocollants en forme de flèche rouge apposés par Gigabyte après une demande de RMA (Return Merchandise Authorization, autorisation de retour de marchandise). Ce type de dommage physique n'est pas couvert par la garantie, ce qui laisse les utilisateurs avec des cartes défectueuses qui ne seront pas réparées. Louis a montré que de nombreuses cartes Gigabyte avec des autocollants sont actuellement ren vente sur eBay. Étant donné que l'entreprise refuse de traiter ce problème, les joueurs tentent de récupérer une partie de leur investissement en revendant des cartes endommagées.
La bonne nouvelle est que le problème est réparable (comme le montre l'image ci-dessus bis), car il ne s'agit pas de dommages permanents sur le GPU, la mémoire ou les composants VRM. Les réparations des pistes du PCB sont courantes dans les réparations électroniques, mais cela ne change pas le fait que ces problèmes affectent spécifiquement une marque.
Le problème a rapidement attiré l'attention d'autres YouTubers tels que JayzTwoCents. La communauté des "réparations technologiques" a été plus rapide que Gigabyte pour donner aux utilisateurs concernés un peu d'espoir. Un guide étape par étape sur la façon de réparer de telles cartes graphiques a déjà été publié, mais il est fortement recommandé de confier de telles réparations à des professionnels disposant d'un équipement adéquat. 😋
L'image ci-dessus montre des autocollants en forme de flèche rouge apposés par Gigabyte après une demande de RMA (Return Merchandise Authorization, autorisation de retour de marchandise). Ce type de dommage physique n'est pas couvert par la garantie, ce qui laisse les utilisateurs avec des cartes défectueuses qui ne seront pas réparées. Louis a montré que de nombreuses cartes Gigabyte avec des autocollants sont actuellement ren vente sur eBay. Étant donné que l'entreprise refuse de traiter ce problème, les joueurs tentent de récupérer une partie de leur investissement en revendant des cartes endommagées.
La bonne nouvelle est que le problème est réparable (comme le montre l'image ci-dessus bis), car il ne s'agit pas de dommages permanents sur le GPU, la mémoire ou les composants VRM. Les réparations des pistes du PCB sont courantes dans les réparations électroniques, mais cela ne change pas le fait que ces problèmes affectent spécifiquement une marque.
Le problème a rapidement attiré l'attention d'autres YouTubers tels que JayzTwoCents. La communauté des "réparations technologiques" a été plus rapide que Gigabyte pour donner aux utilisateurs concernés un peu d'espoir. Un guide étape par étape sur la façon de réparer de telles cartes graphiques a déjà été publié, mais il est fortement recommandé de confier de telles réparations à des professionnels disposant d'un équipement adéquat. 😋
source : Videocardz
Marque : GIGABYTE
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Posté le 12 Juin 2023 à 10:16 par Aurélien Lagny
