Oui, on peut le dire, c'est une grosse grosse grosse boulette que vient de faire l'équipe de conception d'ASUS sur la carte mère ROG Maximus Z790 Hero EVA-02 Edition. Le marquage au-dessus du radiateur en aluminium qui doit refroidir les VRM et qui accueille l'écran holographique EVA-02, n'est pas le bon, car il indique EVANGENLION et non EVANGELION. Bref, le service des contrôles de la marque est passée à côté de la chose et en plus depuis un moment, car nous avons checké notre vidéo de la Gamescom et le souci de marquage était déjà présent...
Bien sûr, ASUS assume entièrement le problème et a d'ailleurs rapidement proposé une réponse à sa communauté afin de résoudre le problème rapidement.
ASUS dit d'ailleurs à ce sujet : "Nous avons récemment reçu des rapports d'incidents concernant la carte mère ROG MAXIMUS Z790 HERO EVA-02 EDITION. L'orthographe du mot "Evangelion" sur la partie décorative située sur le côté gauche du produit est incorrecte. Nous nous excusons sincèrement pour toute confusion ou tout désagrément que cela a pu causer.
Pour les utilisateurs qui ont déjà installé la carte mère, il est important de noter que l'erreur d'impression est purement esthétique et n'affecte aucune fonctionnalité ou performance. Dans le cadre de notre engagement à résoudre ce problème, nous allons prolonger la garantie d'une année supplémentaire et mettre en place un programme de remplacement. ASUS fournira une pièce décorative corrigée que les utilisateurs finaux pourront utiliser pour remplacer la pièce mal imprimée. Si vous rencontrez ce problème, veuillez contacter votre service clientèle local pour plus de détails.
Nous comprenons l'importance de ce problème et tenons à vous assurer que nous nous engageons à le résoudre rapidement. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle ASUS. "
Bien sûr, ASUS assume entièrement le problème et a d'ailleurs rapidement proposé une réponse à sa communauté afin de résoudre le problème rapidement.
ASUS dit d'ailleurs à ce sujet : "Nous avons récemment reçu des rapports d'incidents concernant la carte mère ROG MAXIMUS Z790 HERO EVA-02 EDITION. L'orthographe du mot "Evangelion" sur la partie décorative située sur le côté gauche du produit est incorrecte. Nous nous excusons sincèrement pour toute confusion ou tout désagrément que cela a pu causer.
Pour les utilisateurs qui ont déjà installé la carte mère, il est important de noter que l'erreur d'impression est purement esthétique et n'affecte aucune fonctionnalité ou performance. Dans le cadre de notre engagement à résoudre ce problème, nous allons prolonger la garantie d'une année supplémentaire et mettre en place un programme de remplacement. ASUS fournira une pièce décorative corrigée que les utilisateurs finaux pourront utiliser pour remplacer la pièce mal imprimée. Si vous rencontrez ce problème, veuillez contacter votre service clientèle local pour plus de détails.
Nous comprenons l'importance de ce problème et tenons à vous assurer que nous nous engageons à le résoudre rapidement. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle ASUS. "
source : HardwareLuxx
Marque : ASUS
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Posté le 16 Novembre 2023 à 09:00 par Aurélien Lagny
