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Audit de qualité du SAV SPARKLE

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Inscrit le: 07 décembre 2006
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Message Posté le: 19 janvier 2007 à 12:44  Lien permanent
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Pour la petite anecdote de la semaine, j’ai envoyé chez MOKA (SAV SPARKLE) au Pays Bas une carte graphique NV 7900 GT, MOKA étant en rupture de stock pour une durée de 2 semaines et ne souhaitant pas me faire attendre, m’a téléphoné sur mon GSM pour me demander si j’acceptais l’échange de la 7900GT 256Mo par une 7950GT 512Mo. Bien sur j’ai accepté leur proposition, mais j’ai précisé que la 7900 GT était monté en SLI et qu’une 7900 GT + une 7950 GT n’était certainement pas compatible dans cette configuration. MOKA ma répondu qu’effectivement cela posait un problème et que par conséquent je devais leur retourner la 2ième 7900 GT pour qu’ils me renvoient deux 7950 GT. Voila ce que j’appelle un service de qualité rendu au client.

Résultat de l'audit :

- 20/20 à SPARKLE et son SAV au Pays Bas.

MEC Electronics B.V.
Sparkle Europe - A nVidia Certified Vendor
De Run 4428 - 5503 LR Veldhoven - The Netherlands

Tel : +31.40.255.61.50
Tél : +31.40.262.80.62 (Ligne Directe )
Fax: +31.40.254.60.06
Mob : +31.6.1304 7149
Website : www.moka.nl & www.sparkle.com.tw
MSN : [email protected]
SKYPE : fabriceMOKA

- 20/20 à Fabrice PAYET - Sales Manager mon contact chez MOKA

Sans hésitation je prend mes prochaines NV 8800 chez SPARKLE et vous conseille d'en faire autant.

Très prochainement l'audit du service après vente de la marque ASUS.
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Kurillos @
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Message Posté le: 19 janvier 2007 à 13:06  Lien permanent
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la chance....
Tu croit qu'il vont m'echanger ma 7600gs contre un 7950gt ? lol
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