Pourquoi et comment désactiver Adblocks uniquement pour cowcotland.com ?

Carte GTX970 HS ?

[MSI] Cartes graphiques

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Grunty85 @
Ouvrier agricole

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Posté le: 13 mai 2016 à 13:10

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Bonjour à tous,

Ma carte graphique MSI GTX970 GAMING 4G ne fonctionne plus.
Effectivement, hier soir en jouant à GTA V (session de 2h), mon ordinateur s'est éteint. J'ai pensé à une surchauffe j'ai donc attendu la nuit que le PC refroidisse. Après plusieurs tentatives de redémarrage infructueuse ce matin, j'ai enlevé la carte graphique du PC. Comme par surprise, le PC à démarré sans problème.
J'ai donc essayé de changer de port PCI, et même problème l'ordinateur ne voulait plus redémarré.
Quand je rebranche le GTX970, et que j'allume le PC, le dragon MSI blanc s'allume 1sec et l'ordinateur ne veut pas démarrer.
Je pense donc à un problème lié à la carte graphique car les autres tests permettent de vérifier le bon fonctionnement du PC sans la carte graphique.
Voici ma configuration entière au cas où cela vous serait utile :

- carte mère MSI Z77A-GD65
- Processeur Intel i5 3570k
- 2x8Go DDR3 14600Mhz Kingston
- Alimentation Antec High Current Gaming 620W
- Boitier Be quiet Silent base
- Ventirad Be Quiet Dark Rock 3
- SSD Samsung EVO 520Go

Le PC fonctionne nikel sans la CG, je passe par le port DVI de la Carte maman !
Merci de vos réponses et bonne journée

icedream @
Métayer

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Posté le: 13 mai 2016 à 13:15

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RIP la carte
Faudra peut etre verifier l'alim aussi

Grunty85 @
Ouvrier agricole

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Posté le: 13 mai 2016 à 13:20

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l'alim est neuve du début d'année ! Je verrais avec mon beau-père électricien si il peut vérifier. J'ai contacté le support MSI mais je demandais des avis on sait jamais ... Une CG de 1 an qui crame sur GTAV ça craint

Pleure ou Très triste

Kabehem @
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Posté le: 13 mai 2016 à 13:21

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Hola ! :)

J'ai rencontré un problème similaire sur cette même carte il y a quelques mois. J'ai enlevé la carte graphique, démarré le pc normalement, désinstallé les pilotes nVidia, éteins le PC, remis la carte, démarrer le pc et réinstaller les pilotes.

Tu peux toujours essayer, si ce n'est pas déjà fait :)

Kab'

Raiser21 @
Eleveur bovin

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Posté le: 13 mai 2016 à 13:21

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Tu as fait la MAJ Nvidia ?

Sinon bonne chance pour le SAV MSI. Ils m'ont fait un fuck pour la mienne.....

Grunty85 @
Ouvrier agricole

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Posté le: 13 mai 2016 à 13:28

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J'ai pas pensé à tout désinstaller !
j'essai de suite ! je crois les doigts !

et bien non, meme résultat

Grunty85 @
Ouvrier agricole

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Posté le: 13 mai 2016 à 13:37

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Raiser21 a écrit:

Tu as fait la MAJ Nvidia ?

Sinon bonne chance pour le SAV MSI. Ils m'ont fait un fuck pour la mienne.....

J'ai lancé le premier ticket, on verra bien ...

Hecatonchyr @
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Posté le: 13 mai 2016 à 15:33

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Je ne sais pas où tu l'as acheté mais passe par ton revendeur plutôt que le constructeur, ces derniers sont beaucoup plus enclins à remplacer le produit si un revendeur leur demande (surtout si c'est un gros) plutôt qu'un particulier dont ils se foutent presque.

Grunty85 @
Ouvrier agricole

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Posté le: 13 mai 2016 à 17:34

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J'ai appelé Grosbill (mon revendeur) qui ma dit que la garantie était de 1 an et que l'année suivante était à voir directement avec le constructeur ...

Raiser21 @
Eleveur bovin

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Posté le: 13 mai 2016 à 17:46

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grosbill.... Je suis même étonner avec eux

Grunty85 @
Ouvrier agricole

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Posté le: 14 mai 2016 à 17:13

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certains ont déjà eu à faire avec le SAV de MSI ? ça se passe comment en général ?

apoklypsno @
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Posté le: 14 mai 2016 à 17:42

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Raiser21 a écrit:

grosbill.... Je suis même étonner avec eux

En même temps, quel que soit le revendeur, si tu as pas un mail de la marque avec un numéro de RMA, au-delà de la première année de garantie, ils ne font pas les démarches.
J'ai eu le cas avec LDLC sur une carte Sapphire et Matériel.net sur une carte mère MSI... Et en définitive j'ai du passer en direct avec MSI... Et heureusement que Pepinorang était un peu plus actif sur Cowcot autrement je pense que ma carte mère serait encore chez MSI...

Grunty85 @
Ouvrier agricole

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Posté le: 17 mai 2016 à 10:55

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Jai eu reponse de MSI mais leur reponse me renvoit vers mon revendeur qui lui meme me renvoit vers MSI.
MSI me dit qu'il ne traite pas en direct avec les clients pour les CG .... Mais Grosbill lui me dit qu'au bout d'un an il ne traite plus les garanties avec le client. Ok WTF ??????

Si chacun se renvoit la balle, pas facile davoir un SAV qui puisse maider.

Auriez vous une solution ?

Merci.

jps @
Fermier

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Posté le: 17 mai 2016 à 11:26

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Tu envoies aux deux MSI et GROSBILL ceci:
Article L211-16 du Code de la consommation : Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours vient s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention.

Si tu as acheté la carte pendant la garantie commerciale de GROSBILL qui doit être de 1 an généralement, c'est GROSBILL qui doit réparer, au delà, c'est MSI (dans la limite des deux ans).

Tu les menaces de saisir la répression des fraudes.

EDIT: contrat commercialel grosbill

13.1 Garantie commerciale
Les produits vendus sur GrosBill.com sont garantis un an (pièces uniquement), pour les matériels neufs, et 6 mois pour les matériels d'occasion à compter de la date d’achat.
La garantie commerciale ne couvre pas :
les détériorations et défauts provoqués par l'usure naturelle ou par accident extérieur (montage erroné, entretien défectueux, utilisation anormale...), ou encore par une intervention technique d'un tiers
tout matériel détérioré physiquement après l’achat (cartes mères rayées, processeurs grillés ou abîmés, ventilateurs cassés...)
Dans le cas où nous constatons un défaut non couvert par la garantie commerciale, nous pouvons refuser l'application de cette dernière. Dans cette hypothèse, nous vous adresserons un courrier pour vous en informer et vous proposer un devis de réparation si celle-ci est économiquement réalisable. Dans tous les cas, vous disposerez d'un délai de 30 jours pour nous répondre et nous indiquer si vous choisissez une restitution en l'état de votre matériel, son abandon ou sa réparation si celle-ci vous est proposée. Dans le cas d'une demande de restitution en l'état, des frais de dossier pourront vous être facturés. Votre réponse devra être accompagnée du règlement des sommes éventuellement dues. Sans réponse de votre part dans un délai de 30 jours, nous considérerons que vous abandonnez votre matériel et aucun dédommagement ne pourra nous être réclamé.
GrosBill ne sera, en aucun cas, tenu responsable de la perte ou de l'altération de programmes présents sur des supports magnétiques ou tout autre type de système de sauvegarde lors d’une 'intervention technique, que les produits soient sous garantie ou qu'ils ne le soient pas. Il est rappelé qu'il est de l'entière responsabilité du client d'effectuer régulièrement la sauvegarde de ses programmes et de ses données.

Source:[url] http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Garanties-commerciales-service-apres-vente

CXonclusion: achetez EVGA

[url][/url]

Grunty85 @
Ouvrier agricole

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Posté le: 17 mai 2016 à 12:16

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après quelques coups de téléphone, j'ai eu le droit à un retour SAV via grosbill (meme hors garantie), on verra bien d'ici 15 jours.

A noter aussi que les réparations ou changement à neuf pour une carte qui à "cramé" ne sont pas prise en compte, aucune garantie ne couvre ça (sauf extension) :/ donc si il s'avère que c'est le cas .. et bien je l'ai profond !!!

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