Besoin aide réparation Toshiba
jelly @ Producteur laitier
10573pts
Inscrit le: 06 septembre 2014
Age: 42
Messages: 2919
Navigateur : Hors ligne
Posté le: 21 octobre 2016 à 10:26
Hello !
C'est rare que je demande de l'aide mais là j'avoue que je bloque !
Une cliente m'a amené un toshiba C55, modèle qui date de 2015 avec intel Broadwell i3 etc .
Le soucis de base : la clavier, le trackpad ne marchent plus !
Je check d'abord sur l'os , pas de réponse. Clavier externe, ça marche.
Je check à partir du Bios , le clavier marche dans le Bios (uefi) mais pas de souris .
Le clavier s'allume jusqu'au démarrage de windows 10 puis s'éteint .
Je décide d'essayer avec un autre OS, je charge un disque live d'ubuntu, même soucis, une fois sortie du Bios , plus de clavier, pas de souris.
J'ouvre le bonhomme, je check les entrailles de la bête , RAS, je vire la pile au cas ou .....toujours pareil.
Je load un dvd de Windows 7, il prend en charge le clavier jusqu'au démarrage du système d'installation et rebelote .
J'ai aussi le message "The system seems to lack either network cards or network drivers "
je suppose donc un soucis de CM ?
Mauny @ Meuhdérateur
9558pts
Inscrit le: 08 juillet 2016
Age: 44
Messages: 4197
Navigateur : n.c.Hors ligne
Posté le: 21 octobre 2016 à 10:28
jelly @ Producteur laitier
10573pts
Inscrit le: 06 septembre 2014
Age: 42
Messages: 2919
Navigateur : Hors ligne
Mauny @ Meuhdérateur
9558pts
Inscrit le: 08 juillet 2016
Age: 44
Messages: 4197
Navigateur : n.c.Hors ligne
Posté le: 21 octobre 2016 à 11:03
jelly @ Producteur laitier
10573pts
Inscrit le: 06 septembre 2014
Age: 42
Messages: 2919
Navigateur : Hors ligne
paglob @ Producteur laitier
11201pts
Inscrit le: 11 octobre 2010
Age: 35
Messages: 1159
Localisation: Eure et Loir
Navigateur : n.c.Hors ligne
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum