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Pc crash de manière aléatoire, Kernel-Power 41(63)

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FIN4LShar3
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Message Posté le: Dimanche 29 Oct 2017 à 02:27:13  Lien permanent
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Salut tout le monde.
J'ai un nouveau soucis avec mon pc, que je n'arrive pas à résoudre:
J'ai des crashs, a toute moment, en cours d'utilisation ou non, que ce soit en jeu ou sur un simple traitement de texte, avec a chaque fois une erreur Kernel-Power 41 (63).

J'ai fait différents tests:
MemTest: OK
CrystalDiskInfo: Tous ok (notamment le SSD system, excepté un 5400RPM en prudence, DD de stockage occasionnel)
GPU: Dernier driver en date, bench OCCT, Heaven, no problem)
CPU Stock, CM neuve, Windows propre (15 jours).

J'ai lu que sa pouvais venir du démarrage rapide, je l'ai désactivé dans le BIOS ainsi que dans les options d'alim sous Windows, en vain.
J'ai fait un test OCCT Power Supply, et crash.

Je suspecte donc l'alim: Y'a t-il un moment de confirmer que le soucis vienne de là? histoire de pas en acheter une nouvelle pour rien.
Je n'ai pas moyen de choper une alim de test :/

Merci! :)
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mini-pouce
Eleveur bovin
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Message Posté le: Dimanche 29 Oct 2017 à 09:59:53  Lien permanent
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Ça peut être l'alim mais à partir du moment ou pour la tester tu charge tes compos bah ça peut aussi être eux, même si il est vrai tu n'as eu le crash qu'en test d'alim.

Pas de solution miracle à part tester avec une autre... Un fermier sur Rouen ??

Après ça pourrait aussi être les phases de la CM voir même le CPU mais bon ça serait vraiment pas de chance pour ce dernier.
Vu que ça plante même en IDLE peut être checker les options d'éco d'énergie pour toutes les désactiver (surtout C6 et CE1).
Enlever le turbo et mettre un Vcore fixe à 1,32V

Pas de MAJ de Windows ? Des fois que.


Si j'avance, suivez-moiSi je meurs, vengez-moiSi je recule, tuez-moi
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loukass
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Message Posté le: Dimanche 29 Oct 2017 à 10:40:20  Lien permanent
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Ça peu aussi venir d'un oc pas très stable... T'as tenter un clear cmos ?


DYSLEXICS ARE TEOPLE POO !!!
Oups... I have sexdaily... I mean dyslexia !
Fcuk !
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lafourche
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Message Posté le: Dimanche 29 Oct 2017 à 11:05:44  Lien permanent
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Salut,

Es ce que tu as essayé de démarrer en "Mode sans échec" ?
Certains pilotes ou périphériques et même programmes qui se lancent au démarrage du pc, peuvent être la cause du problème.

Tu peux regarder ici par rapport au code événement:
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2028504/windows-kernel-event-id-41-error-the-system-has-rebooted-without-clean
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_PWR_Bruce
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Message Posté le: Dimanche 29 Oct 2017 à 12:55:06  Lien permanent
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As tu changer des drivers récemment ?

Pense a utiliser un DDU pour changer les drivers de carte graphique.
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FIN4LShar3
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Message Posté le: Dimanche 29 Oct 2017 à 13:07:11  Lien permanent
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Citation:
Ça peut être l'alim mais à partir du moment ou pour la tester tu charge tes compos bah ça peut aussi être eux, même si il est vrai tu n'as eu le crash qu'en test d'alim.

Pas de solution miracle à part tester avec une autre... Un fermier sur Rouen ??

Après ça pourrait aussi être les phases de la CM voir même le CPU mais bon ça serait vraiment pas de chance pour ce dernier.
Vu que ça plante même en IDLE peut être checker les options d'éco d'énergie pour toutes les désactiver (surtout C6 et CE1).
Enlever le turbo et mettre un Vcore fixe à 1,32V

Pas de MAJ de Windows ? Des fois que.


Auparavant j'avais OC le proc, donc ces options était désactivé. J'ai viré l'OC croyant que sa venait de là. J'avais le même soucis peu avant de changer mon ancienne CM. Win10 est à jour, juste avant Fall Creator.


Citation:
Ça peu aussi venir d'un oc pas très stable... T'as tenter un clear cmos ?


CPU Stock actuellement

Citation:
Salut,

Es ce que tu as essayé de démarrer en "Mode sans échec" ?
Certains pilotes ou périphériques et même programmes qui se lancent au démarrage du pc, peuvent être la cause du problème.

Tu peux regarder ici par rapport au code événement:
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2028504/windows-kernel-event-id-41-error-the-system-has-rebooted-without-clean


Toutes les valeurs sont à zéro
Code:
+ System

  - Provider

   [ Name]  Microsoft-Windows-Kernel-Power
   [ Guid]  {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}
 
   EventID 41
 
   Version 5
 
   Level 1
 
   Task 63
 
   Opcode 0
 
   Keywords 0x8000400000000002
 
  - TimeCreated

   [ SystemTime]  2017-10-29T01:10:16.241716500Z
 
   EventRecordID 6137
 
   Correlation
 
  - Execution

   [ ProcessID]  4
   [ ThreadID]  8
 
   Channel System
 
   Computer FiN4LShar3
 
  - Security

   [ UserID]  S-1-5-18
 

- EventData

  BugcheckCode 0
  BugcheckParameter1 0x0
  BugcheckParameter2 0x0
  BugcheckParameter3 0x0
  BugcheckParameter4 0x0
  SleepInProgress 0
  PowerButtonTimestamp 0
  BootAppStatus 0
  Checkpoint 0
  ConnectedStandbyInProgress false
  SystemSleepTransitionsToOn 0
  CsEntryScenarioInstanceId 0
  BugcheckInfoFromEFI true


Pour le mode sans echec, vu que sa peut arriver plusieurs heures après démarrage, je me voit mal attendre toute la journée en espérant qu'il crash ^^

Citation:
As tu changer des drivers récemment ?

Pense a utiliser un DDU pour changer les drivers de carte graphique


Je suis sur le dernier driver AMD actuellement (17.10.3) J'ai tout test depuis la 17.7.2, avec un coup de AMDCleanupUtility entre chaque. Même problème.


Par contre, j'ai remarqué que juste avant le crash, seul mon écran principal, qui est connecté sur la R9 390 seul (Les 2 secondaires sont sur le 2ème GPU), passait au noir, puis crash général.

Sinon, ce genre de site est fiable?: https://outervision.com/power-supply-calculator

Car j'ai calculé selon ma machine, et il recommande 775W. J'ai une alim 800W, est-elle un peu short?
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_PWR_Bruce
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Message Posté le: Dimanche 29 Oct 2017 à 13:21:08  Lien permanent
Répondre en citant
test avec une seule carte graphique.

Et aussi , beaucoup de crash avec la version 1709 de w10 qui est passé il y a peu. Si tu as cette version essaie de revenir sur le 1703.
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FIN4LShar3
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Message Posté le: Dimanche 29 Oct 2017 à 13:41:14  Lien permanent
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Nan justement j'ai bloquer les maj juste avant la 1709.

J'vais virer le second GPU aujourd'hui pour test.
A savoir que le second GPU n'est pas le même (7950), et n'est pas en CrossFire. Il reste constamment en Idle et gère simplement les 2 écrans secondaires.
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FIN4LShar3
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Message Posté le: Dimanche 29 Oct 2017 à 16:01:27  Lien permanent
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bon...
Depuis que j'ai viré le 2nd GPU, le driver ne veut plus rien savoir.
J'ai tenté mainte réinstall après un cleanup via DDU, et rien. L'install de crimson crash avec un code erreur 1603.
J'ai testé tout ce que j'ai vu sur le net:
chemin d'accès des fichiers music, images, etc: rien
DISM, SFC: Rien
suppression des Visual C++: rien
Installation manuel via le fichier inf: rien
installation via le gestionnaire de périf, en donnant le chemin d'accès: erreur

Je suis perdu pour le coup...
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nexus
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Message Posté le: Dimanche 29 Oct 2017 à 16:47:46  Lien permanent
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_PWR_Bruce a écrit:
test avec une seule carte graphique.

Et aussi , beaucoup de crash avec la version 1709 de w10 qui est passé il y a peu. Si tu as cette version essaie de revenir sur le 1703.

ben non, et j'espère Redstone 4 est presque au point, juste que certaine mises à jour ne devrait pas être lancée.
ré install w10 voir passe par w7, ton soucis est software.
essai d'installer ceci KB4043961


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Message Posté le: Dimanche 29 Oct 2017 à 17:13:51  Lien permanent
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nexus a écrit:
_PWR_Bruce a écrit:
test avec une seule carte graphique.

Et aussi , beaucoup de crash avec la version 1709 de w10 qui est passé il y a peu. Si tu as cette version essaie de revenir sur le 1703.

ben non, et j'espère Redstone 4 est presque au point, juste que certaine mises à jour ne devrait pas être lancée.
ré install w10 voir passe par w7, ton soucis est software.
essai d'installer ceci KB4043961

j'oubliais, la 1709 est un peu loin pour moi


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Message Posté le: Mardi 31 Oct 2017 à 01:26:14  Lien permanent
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Bon PC reformaté, j'ai pu enfin installé un driver.

Un seul GPU, un seul screen.

J'ai toujours ce foutu crash (une seule fois en 48H)
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_PWR_Bruce
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Message Posté le: Mardi 31 Oct 2017 à 02:18:14  Lien permanent
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Test l'autre gpu pour être sur .
Parce que là, après formatage le problème peut être hardware.
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FIN4LShar3
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Message Posté le: Mardi 31 Oct 2017 à 02:20:35  Lien permanent
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Déjà fait, j'ai pas eu de crash avec (En 24H)

Sinon, c'est possible que sa vienne du SSD? Il est plus tout jeune tout de même, malgré que CrystalDisk et Magicien l'affiche comme bon.

sinon j'ai trouvé sa sur le site de M$, qui ramène à un soucis d'alim:
Code:
Scénario 3 : Le système redémarre de manière aléatoire et aucune valeur BugcheckCode d'erreur d'arrêt n'est répertoriée, ou l'ordinateur ne répond plus du tout (blocage total)

Le code d'erreur d'arrêt et PowerButtonTimestamp ont la valeur zéro. Prenons l'exemple des scénarios suivants :
La valeur BugcheckCode de l'erreur d'arrêt est répertoriée comme zéro. Les circonstances peuvent empêcher l'écriture des informations BugcheckCode de l'erreur d'arrêt avant le redémarrage ou l'arrêt de l'ordinateur. Dans ce cas, la valeur zéro de BugcheckCode est enregistrée. De même, il se peut qu'aucune erreur d'arrêt ne soit survenue et que l'arrêt ait été causé par une interruption de l'alimentation. Par exemple, dans le cas d'un ordinateur portable, cela pourrait signifier que la batterie a été retirée ou qu'elle est complètement déchargée. Ou encore, dans le cas d'un ordinateur de bureau, cela pourrait signifier que l'ordinateur a été débranché ou qu'une panne de courant est survenue.
La valeur de PowerButtonTimestamp est répertoriée comme zéro. Les circonstances peuvent empêcher l'écriture des informations sur PowerButtonTimestamp avant le redémarrage ou l'arrêt de l'ordinateur. Dans ce cas, la valeur zéro est enregistrée. Ce cas de figure peut se produire si vous appuyez sur le bouton d'alimentation et que vous le maintenez enfoncé pendant au moins quatre secondes lorsque Windows exécute une opération empêchant l'écriture de l'événement sur le disque. Il est également possible que vous rencontriez ce scénario si l'ordinateur subit un verrouillage matériel et qu'il ne répond plus à aucune entrée, et qu'il doit donc être éteint. Pour déterminer si l'ordinateur ne répond plus, essayez d'appuyer sur la touche Verr. Maj. pour allumer le témoin des majuscules sur le clavier.
Pour vérifier si vous êtes en présence de ce scénario, appuyez sur la touche du verrouillage des majuscules de votre clavier. Lorsque vous appuyez sur cette touche, si le témoin du verrouillage des majuscules de votre clavier ne change pas, il est possible que l'ordinateur ne réponde plus du tout (blocage total).

Ce scénario indique habituellement un problème matériel. Pour vous aider à isoler le problème, vérifiez les éléments suivants :
Overclocking : désactivez l'overclocking pour déterminer si le problème se produit lorsque le système est exécuté à la vitesse appropriée.
Contrôle de la mémoire : vérifiez la mémoire à l'aide d'un vérificateur de mémoire. Vérifiez que chaque puce de mémoire présente la même vitesse et qu'elle est configurée correctement dans le système.
Alimentation : assurez-vous que l'alimentation électrique possède une puissance suffisante pour gérer de manière appropriée les périphériques installés. Si vous avez ajouté de la mémoire, installé un processeur plus récent, installé des pilotes supplémentaires ou ajouté des périphériques externes, ces périphériques peuvent nécessiter plus d'énergie que ce que l'alimentation électrique actuelle peut fournir de manière constante.
Surchauffe : vérifiez si le système surchauffe en vérifiant la température interne de la machine.
Paramètres par défaut : rétablissez les paramètres par défaut du système pour déterminer si le problème se produit dans la configuration par défaut du système.
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