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[Résolue] K70 lux RGB ne fonctionne plus suite à MAJ

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Legrizzly
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Message Posté le: Mardi 24 Juil 2018 à 15:49:34  Lien permanent
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Bonjour, aujourd'hui mon CUE me propose une mise à jour que j'ai effectué avec succès, ensuite il me propose un nouveau firmwire pour le K70, il m'as dit echec de la MAJ, je redémarre mon PC et là c'est le drame, le clavier ne s'alume plus est n'est plus détecter nul part, pas même sur un autre PC, je l'ai acheter il il a même pas 3 mois.

Des solutions ?

FW K70 Lux RGB:
https://www.petit-fichier.fr/2019/02/17/k70-lux-rgbispbldv300appv308/


Dernière édition par Legrizzly le Dimanche 17 Fév 2019 à 19:44:44; édité 2 fois
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loukass
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Message Posté le: Mardi 24 Juil 2018 à 16:01:51  Lien permanent
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SAV...

comme un flash de bios, il a tout supprimé et fail l'instal du nouveau... bilant : il a plus rien...

y'a pas a dire de plus si il est reconnu nul part...

a moins qu'une manipe existe en CMD ou autre mais j'en doute...


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Legrizzly
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Message Posté le: Mardi 24 Juil 2018 à 16:05:21  Lien permanent
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Pour un clavier à 180 boule ça fait quand même bien mal au luc je l'ai acheter en mai.

Donc rien a faire a part retour SAV ? c'est un truc de dingue !
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jelly
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Message Posté le: Mardi 24 Juil 2018 à 16:07:03  Lien permanent
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Essai quand même de la brancher sur un autre pc (si t'as un portable ou autre ) pour voir si ça réagi et si l'autre ordi va chercher la maj.

PS; oops j'avais lu en travers .


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Legrizzly
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Message Posté le: Mardi 24 Juil 2018 à 16:36:31  Lien permanent
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1: Unplug your keyboard from the computer.

2: Locate the small pinhole underneath your keyboard. For some, this will be located near the polling rate switch by the cable. On others, it will be located underneath on the tilt legs on the bottom of the keyboard.

3: Using a small paperclip or push-pin, press down on the button inside the pinhole.

4: Plug your mouse back into the computer, while holding down the pinhole button.

5: Once it is plugged back in, your computer should recognize a drive called CRP_Disabled. Please open this.

6: Download the firmware file from the ticket. If it is compressed into a .RAR file, please extract this file to an easily found location on the computer.

7: Delete the file FIRMWARE.BIN from the CRP_DISABLED drive, and then place the file with ISP in it’s name to the CRP_Disabled drive.

8: Once you have performed the steps above, please unplug your keyboard and then plug it back in. The device will then return to normal. Please test to see if the issue reappears. If it does, please inform us on the ticket for further troubleshooting.


J'ai trouvé ça mais je n'ai pas le firmware de secours donc j'ai fait un ticket pour le demander.


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loukass
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Message Posté le: Mardi 24 Juil 2018 à 18:25:01  Lien permanent
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Bin que ce soit 180€ 10€ ou 10000€ l'informatique a ses raisons que la raison ignore... Un flash qui foire ça arrive a toute les marques et quelque soit le produit... Et ça brick

Ce qui serait salaud c'est que Corsair te refuse la garantie pour ça...


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Message Posté le: Mardi 24 Juil 2018 à 20:42:41  Lien permanent
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Oui surtout qu'il n'y a eu aucun avertissement avant le flash donc je pensais pas que ça pouvais arrivé surtout pour un clavier quoi j'en ai flashé des CM et des console ... Jamais eu de soucis

Si quelqu’un à le même clavier, (K70 lux RGB mx silent) il peu me chopper le firmware via les réglage du CUE.

Moi j'arrive a faire la manip du reset pour entré dans le clavier (comme une clé USB) mais je n'ai pas le fichier de remplacement
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Legrizzly
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Message Posté le: Mercredi 25 Juil 2018 à 21:11:17  Lien permanent
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ils sont fort quand même, je leurs demande un firmware et ils me répondent ça


Response By Email (David TS) (07/25/2018 10:37 AM)
Hello Youri,

Can you try resetting the keyboard? Unplug the keyboard, hold down the ESC key, then plug in the keyboard while still holding down the key for 30 seconds.

Best,
David
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Message Posté le: Mercredi 25 Juil 2018 à 23:05:18  Lien permanent
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Et verdict la manip ne fonctionne pas sans le firmware stock j'imagine


i7 8700K---Asus Maximus X Hero Z370---16Go DDR4 Corsair Vengeance RGB---GTX 1070 EK X
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Message Posté le: Jeudi 26 Juil 2018 à 14:20:11  Lien permanent
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J'attends, j'ai reçus un autre mail où il me demande si j'ai le fichier pour faire le flash manuel ... je viens de répondre que non.

C'est un peu ce que j'ai demander au départ xD

Je vous tiens au jus si ça marche, sinon c'est retour SAV mato.net


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Message Posté le: Jeudi 26 Juil 2018 à 14:31:49  Lien permanent
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Salut, j'ai un k70 mx brown je jette un oeil
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Message Posté le: Jeudi 26 Juil 2018 à 14:37:08  Lien permanent
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Bon perso, Icue ne gère visiblement pas mon clavier..
Il gère la souris Glaive, le H100I et le Commander mais point le clavier. Icue en 3,4,95. Avant ton Update, ton clavier était déja geré par Icue chez toi ?
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Message Posté le: Jeudi 26 Juil 2018 à 14:52:06  Lien permanent
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Oui le clavier fonctionnai avec l'utilitaire Corsair, j'avais même fait plusieurs profils d'éclairage. Mais c'était CUE et non ICUE.

En Fait le logiciel s'est mis à jour en ICUE sans soucis, j'ai redémarrer le PC, là il me dit "MAJ dispo pour le firmware" je fait OK ni une ni deux il m'anononce une erreur et la plus de clavier, il est rester allumé mais ne répondait plus, puis j'ai redemarrer et là plus rien du tout, même pas detecter par le BIOS au demarrage. Bien sur j'ai essayer de switch entre les diférent mode de latence mais ça ne change rien, j'espère pouvoir le remettre en etat avec un flash manuel du firmware. J'attends que Corsair m'en file un.


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Message Posté le: Jeudi 26 Juil 2018 à 15:02:33  Lien permanent
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Ok, bien lourd en effet, et j'imagine que nous n'avons pas le même firmware, mon k70 est un modèle rouge et non RGB. De plus après Update, Icue ne gère toujours pas le clavier. La démarche de ton 3e post, c'est bien grosso modo de passer le clavier en mode clé usb pour y récupérer une copie du firmeware original, non ?
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Message Posté le: Jeudi 26 Juil 2018 à 15:09:27  Lien permanent
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Oui en fait tu accède au fichier firmware du clavier, mais l'actuel, donc il me faut un fichier pour remplacer celui là qui est endommager.


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