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Ouverture pc portable

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sebkenny
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Message Posté le: Jeudi 8 Nov 2018 à 00:00:59  Lien permanent
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Salut les fermiers.

J'ai une petite question, je viens de récupérer pour mon taf et via le biais de celui ci un dell latitude 3590 malheureusement il est livrer avec un ssd m2 de 128go et je voulais lui rajouter de la mémoire de stockage car trop peu de place.

Si je l'ouvre est ce que je fait sauter la garantie ou pas?

Merci d'avance.
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Bbert
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Message Posté le: Jeudi 8 Nov 2018 à 00:13:58  Lien permanent
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Tu penses vraiment avoir le droit d'ouvrir le pc que ton boss te prête ?


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sebkenny
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Message Posté le: Jeudi 8 Nov 2018 à 00:17:59  Lien permanent
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Pas vraiment le choix, j'ai besoin de stockage, j'ai un peu plus de 160go de dossier patient a mettre dedans et impossible dans la configuration actuelle.

De toute façon je lui ai fait une demande j'attend son avis.

C'est juste pour savoir si sa fait sauter la garantie ou pas .

C'est mon outils de travail et j'ai besoin de place .
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Bbert
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Message Posté le: Jeudi 8 Nov 2018 à 00:20:29  Lien permanent
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Alors tu prends un hdd externe en usb 3

Imagine que tu veuilles changer la cg d'un pc de commerce, tu déchires l'étiquette de garantie et tu la fais donc sauter, j'imagine donc que c'est pareil dans ton cas
Et à première vue, ça laissera des traces si tu l'ouvres



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sebkenny
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Message Posté le: Jeudi 8 Nov 2018 à 00:23:25  Lien permanent
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Nan pas possible car les dossiers patients fonctionnent tous avec un seul logiciel de récupération de données médicales et je me vois mal brancher 7 a 10 fois par jours un dd externe
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sebkenny
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Message Posté le: Jeudi 8 Nov 2018 à 00:32:17  Lien permanent
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Apres il reste une place 2.5 p et 1 place pour une barrette de ram quel est l’intérêt des constructeur?

Je suppose que sa doit pas forcement faire sauter la garantie .

Une clé non merci et la micro sd pas possible vu que j'extrait les données des machines patients par se biais la.

Au pire j'aurais la réponse de mon boss demain et comme il m'aime bien sa posera pas de soucis que je le boost un peu
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Bbert
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Message Posté le: Jeudi 8 Nov 2018 à 00:35:23  Lien permanent
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sebkenny a écrit:
Apres il reste une place 2.5 p et 1 place pour une barrette de ram quel est l’intérêt des constructeur?

Je suppose que sa doit pas forcement faire sauter la garantie .

Une clé non merci et la micro sd pas possible vu que j'extrait les données des machines patients par se biais la.

Au pire j'aurais la réponse de mon boss demain et comme il m'aime bien sa posera pas de soucis que je le boost un peu

L'intérêt de vendre avec plus de stockage et éviter que le client démonte lui même le pc.
Donc à mon avis, oui, ça peut surement faire sauter la garantie, surtout que c'est pour un usage pro
Il aurait fallut que ce soit DELL qui vende directement le pc avec le stockage en plus


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LeGraude
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Message Posté le: Jeudi 8 Nov 2018 à 00:44:58  Lien permanent
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Au pire, demande à dell le prix du rajout d’un deuxième ssd dans l’emplacement libre. Ça coûtera clairement plus cher que si tu le fais toi-même mais au moins la garantie sera préservée.
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sebkenny
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Message Posté le: Jeudi 8 Nov 2018 à 00:53:21  Lien permanent
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Pas trop envie de perdre encore 3 mois pour avoir un pc fonctionnel

Je vais voir demain, de toute façon la garantie c'est 1 ans et chez nous les pc portables vivent en moyenne 3-4 ans en usage intensif donc sa devrait le faire.
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Bbert
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Message Posté le: Jeudi 8 Nov 2018 à 00:55:02  Lien permanent
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Il suffit d'une panne pour que Dell refuse la SAV, si tu le fais toi même
toi qui vois


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sebkenny
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Message Posté le: Jeudi 8 Nov 2018 à 01:03:36  Lien permanent
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J'ai déjà eu le cas d'un sav qui te fait ouvrir ton pc pour tester les barettes de ram et c'est quand même pris en garantie.

C'est pas assez clair avec les portables , en fixe osef je monte moi même.
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LeGraude
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Message Posté le: Jeudi 8 Nov 2018 à 01:18:59  Lien permanent
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C’est un truc que j’ai du mal à comprendre, le portable pro qui est utilisé pendant 3-4 ans intensivement mais pour lequel on prend la garantie de base de 1 ans à renvoyer au sav au lieu de l’option garantie sur site j+1 qui coûte 80 € pour 3 ans...
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sebkenny
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Message Posté le: Jeudi 8 Nov 2018 à 09:58:52  Lien permanent
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LeGraude a écrit:
C’est un truc que j’ai du mal à comprendre, le portable pro qui est utilisé pendant 3-4 ans intensivement mais pour lequel on prend la garantie de base de 1 ans à renvoyer au sav au lieu de l’option garantie sur site j+1 qui coûte 80 € pour 3 ans...


La pour le coup je sais pas quoi te répondre étant donné que nous somme une boîte national et que je pense nous avons quelques informaticiens. C'est eux qui gère mais je n'ai pas de contact avec eux.
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apoklypsno
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Message Posté le: Jeudi 8 Nov 2018 à 10:19:59  Lien permanent
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Je ne pense pas que tu aies de problème de garantie avec Dell pour ce genre de chose.

Perso, j'ai un HP Elitebook, j'ai upgradé la ram, changé le clavier (suisse vers français) et ajouté un disque dur 2.5. J'ai eu un souci de rétro-éclairage de la dalle.
J'ai donc contacté HP, leur seule consigne a été de remettre le PC à l'état d'origine (hormis le clavier qui n'avait que peu d'importance pour eux). Leur souci n'était pas tant que j'ai bidouillé dedans, mais que les pièces que j'ai ajouté se perdent en cours de SAV (pcq pas liée au numéro de série qui définit la configuration de la machine initiale).
A mon avis, ca vaut le coup ne serait ce que de passer un coup de fil au service technique de Dell pour confirmer que ce n'est pas problématique.
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