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netbook freeze impossible à éteindre même en arrêt forcer

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poca
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Message Posté le: Mardi 20 Nov 2018 à 20:57:16  Lien permanent
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Bonsoir, j'ai un problème avec un notebook.
Il a freeze du coup j'ai fait un arrêt forcé. Sauf que l'écran est éclairé et la loupiote est verte. Du coup il est allumé encore. Je ne peux rien faire.
J'ai essayé de demonter pour voir la batterie mais c'est pas comme un portable normal :/ J'ai pas envie de toucher des trucs et de griller la carte mère si le portable est allumé. C'est un ASUS E203NA

L'idée actuelle est d'attendre que la baterie se vide :/
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Bbert
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Message Posté le: Mardi 20 Nov 2018 à 22:04:02  Lien permanent
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Salut
J'imagine que si tu le fermes, l'écran reste allumé ?
Qu'est-ce qui est affiché à l'écran ?


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poca
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Message Posté le: Mercredi 21 Nov 2018 à 08:49:37  Lien permanent
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Bbert a écrit:
Salut
J'imagine que si tu le fermes, l'écran reste allumé ?
Qu'est-ce qui est affiché à l'écran ?


Lu, rien il est éclairé. Quand je ferme l'écran je n'en ai aucune idée de s'il est encore allumé ou non l'écran :)

Cette nuit la batterie s'est vidée. J'ai donc remis le courant et là il s'est allumé normalement.
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Bbert
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Message Posté le: Mercredi 21 Nov 2018 à 11:19:52  Lien permanent
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jusqu'au prochain Freeze
C'est ce souci qu'il faut résoudre avant qu'il recommence
C'est quoi les symptômes ?
En faisant quoi, il s'est mis à freezer ?


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Message Posté le: Mercredi 21 Nov 2018 à 22:43:04  Lien permanent
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Bbert a écrit:
jusqu'au prochain Freeze
C'est ce souci qu'il faut résoudre avant qu'il recommence
C'est quoi les symptômes ?
En faisant quoi, il s'est mis à freezer ?


Je ne sais pas. J'ai montré un papier à la pers qui l'utilisait et quand elle est revenu dessus, elle croyait que la souris sans fil était morte. C'était juste l'image qui avait freezer.
En maintenant le bout pour eteindre, l'écran est devenu noir claire. Imposs à éteindre.
Il remarche normalement.
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Bbert
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Message Posté le: Mercredi 21 Nov 2018 à 22:59:33  Lien permanent
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hmmm le fait qu'i freeze comme ça, peut être hdd, faudrait voir ce que dit crystal disk info
Pas impossible aussi que ce soit la ram, il faudrait faire un memtest86


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poca
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Message Posté le: Jeudi 22 Nov 2018 à 20:29:18  Lien permanent
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Bbert a écrit:
hmmm le fait qu'i freeze comme ça, peut être hdd, faudrait voir ce que dit crystal disk info
Pas impossible aussi que ce soit la ram, il faudrait faire un memtest86


Coucou, il l'a refait :/ J'ai mis à jours windows et 1 driver. On verra bien. Si cela le refait, je lance un crystal disk. memtest c'est dans le bios je crois non en bootant avec une clée usb ?
Enfin c'est chiant de manier un netbook.

ps: cette fois j'ai pu l'eteindre en forcant l'arrêt sans buger xD
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Bbert
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Message Posté le: Jeudi 22 Nov 2018 à 20:40:05  Lien permanent
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memtest, c'est avec livecd ou iso usb BartPE
Sinon tu peux lancer crystal disk info maintenant pour savoir dans quel été est le hdd


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Message Posté le: Jeudi 22 Nov 2018 à 23:28:59  Lien permanent
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ça fleure même le problème électronique sur la carte mère car tu n'arrives pas à obtenir l'extinction complète avec un appui long sur le bouton power
Effectivement, avant de tout démonter Crystal disk + memtest.
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