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syndrome
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Message Posté le: Lundi 11 Fév 2019 à 22:00:02  Lien permanent
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Bonjour à tous,

Je viens vers vous car j'ai un problème lors de l'installation de Windows 10 sur des DELL Precision T3600 totalement formatés.
Je dois l'installer sur deux appareils mais lorsque j'utilise l'outil d'installation je ne parviens pas à voir les disques durs car il manquerait des pilotes... J'obtiens le message: Nous n'avons trouvé aucun lecteur. Pour obtenir un pilote de stockage, cliquez sur Charger un pilote.

Ils sont pourtant bien reconnus dans le BIOS ainsi que dans l'utilitaire pour créer le RAID.

J'ai essayé en mode RAID, non RAID, Legacy, UEFI,... rien n'y fait. Les deux disques durs sont des Western Digital Red 3 To.

Un grand merci d'avance à vous!
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Willz
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Message Posté le: Lundi 11 Fév 2019 à 22:17:00  Lien permanent
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Sont-ils activé dans le gestionnaire des disques ?
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danydan123
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Message Posté le: Lundi 11 Fév 2019 à 22:18:29  Lien permanent
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salut

il faudrait que tu récupère le pilote raid pour lancer l'install de win 10

voir ici https://www.driverscape.com/manufacturers/dell/laptops-desktops/precision-t3600/5432

c'est le pilote dell perc raid virtual device que tu devra dezipper sur une clef usb pour lui donner le pilote ou la version raid intel sas c600.

dan
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Samus_Aran
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Message Posté le: Lundi 11 Fév 2019 à 22:20:41  Lien permanent
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Je sais pas si Win 10 a corrigé le problème mais y'a avait pas pour win 7 des drivers spécifiques à installer pour la reconnaissance des disques durs de plus de 2To ?
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danydan123
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Message Posté le: Lundi 11 Fév 2019 à 22:23:07  Lien permanent
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tout dépend des chipset de la carte mère , c'est comme pour les port usb 3 , qui ne sont utilisable qu'après l'installation des drivers de la carte mère .

dan
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syndrome
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Message Posté le: Lundi 11 Fév 2019 à 22:25:25  Lien permanent
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danydan123 a écrit:
salut

il faudrait que tu récupère le pilote raid pour lancer l'install de win 10

voir ici https://www.driverscape.com/manufacturers/dell/laptops-desktops/precision-t3600/5432

c'est le pilote dell perc raid virtual device que tu devra dezipper sur une clef usb pour lui donner le pilote ou la version raid intel sas c600.

dan


Je te remercie, je vais tester ca et je vous confirme, j'espère que ca va fonctionner parce que mon clavier n'était pas loin d'apprendre à voler lol
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Samus_Aran
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Message Posté le: Mardi 12 Fév 2019 à 16:51:19  Lien permanent
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danydan123 a écrit:
tout dépend des chipset de la carte mère , c'est comme pour les port usb 3 , qui ne sont utilisable qu'après l'installation des drivers de la carte mère .

dan


Merci pour l'info Clin d'oeil
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Herbion
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Message Posté le: Mardi 12 Fév 2019 à 17:59:32  Lien permanent
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danydan123 a écrit:
salut

il faudrait que tu récupère le pilote raid pour lancer l'install de win 10

voir ici https://www.driverscape.com/manufacturers/dell/laptops-desktops/precision-t3600/5432

c'est le pilote dell perc raid virtual device que tu devra dezipper sur une clef usb pour lui donner le pilote ou la version raid intel sas c600.

dan


J'ai plutôt l'impression qu'il te manque cette partie " Hard Disk Controller Drivers " il te faut obligatoirement un protocole de communication AHCI (pour du SATA)
Car si je comprend bien, au tous début de l'installation, tes disques durs n'apparaissent pas ? Si c'est bien ça, normalement ce protocole permettra à la partie logiciel de communique avec le matériel, ici tes disques durs.
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syndrome
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Message Posté le: Mardi 12 Fév 2019 à 18:59:10  Lien permanent
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Bon pilote installé et toujours pas de changement, je n'ai jamais été autant emm... par un pc lol

Est-ce que quelqu'un aurait une autre idée?
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syndrome
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Message Posté le: Mardi 12 Fév 2019 à 19:00:49  Lien permanent
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Herbion a écrit:
danydan123 a écrit:
salut

il faudrait que tu récupère le pilote raid pour lancer l'install de win 10

voir ici https://www.driverscape.com/manufacturers/dell/laptops-desktops/precision-t3600/5432

c'est le pilote dell perc raid virtual device que tu devra dezipper sur une clef usb pour lui donner le pilote ou la version raid intel sas c600.

dan


J'ai plutôt l'impression qu'il te manque cette partie " Hard Disk Controller Drivers " il te faut obligatoirement un protocole de communication AHCI (pour du SATA)
Car si je comprend bien, au tous début de l'installation, tes disques durs n'apparaissent pas ? Si c'est bien ça, normalement ce protocole permettra à la partie logiciel de communique avec le matériel, ici tes disques durs.


Je les ai tous installés dans le doute et je ne les trouve toujours pas... Je pense que j'avais déjà eu ce problème mais impossible de me rappeler ce que j'avais fait.
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Herbion
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Message Posté le: Mardi 12 Fév 2019 à 19:20:18  Lien permanent
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Tu utilises quels support pour installer Windows 10 ? Ou si tu préfères comment as-tu récupéré Windows ?
En général je conseil de passer par l'outil fournis par Microsoft, qui permet de crée une clé USB bootable.
" Media Creation Tool "
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syndrome
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Message Posté le: Mardi 12 Fév 2019 à 19:42:25  Lien permanent
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Herbion a écrit:
Tu utilises quels support pour installer Windows 10 ? Ou si tu préfères comment as-tu récupéré Windows ?
En général je conseil de passer par l'outil fournis par Microsoft, qui permet de crée une clé USB bootable.
" Media Creation Tool "


C'est l'outil que j'ai utilisé sur ma clé habituelle :/

Je suis en train d'essayer de mettre à jour le bios via une clé bootable... On ne sait jamais.
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