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Reboot intempestif en jeu

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Knapneder
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Message Posté le: Samedi 16 Fév 2019 à 19:21:24  Lien permanent
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Salut à tous!

Apparemment c'est la saison des reboot en jeu en ce moment!

Ca m'est arrivé pour la première fois il y a deux semaines.
J'ai reformaté pour vendre mon pc, et suite au désistement de mon acheteur j'ai décidé de réinstaller mes jeux, tant qu'à faire...
Ca prend le temps qu'il faut, et une fois tout fini je décide de me faire une session de The Witcher 3. Et là paf, d'un coup, mon PC reboot. Pas de message d'erreur, de BSOD, de ventilo qui s'emballe ou quoi, un simple reboot comme si j'avais bêtement appuyé sur RESET.

Le PC redémarre donc, je relance le même jeu et paf, à peu près au même moment, au tout début de la partie, reboot à nouveau!
Bon, comme c'est un jeu Tipiak, je me dis que j'ai dû chier dans la colle à un moment et je laisse tomber, perplexe...


... Jusqu'à ce matin où je décide de lancer un autre jeu cette fois, The Crew (pas Tipiak, donc), et il m'est arrivé à nouveau la même chose, reboot au tout début.

Je ne comprends pas ce qui peut provoquer ça... Je n'ai absolument jamais eu ce problème avant (pas de reformatage depuis 2015, c'est dire), par contre il y a deux éléments qui ont changé entre avant mon reformatage et maintenant :
- Je joue sur ma TV 4K en HDMI et plus sur mon moniteur HDMI. Je crois que ça n'a rien à voir avec mon problème.
- Mon système est installé sur un SSD et mes fichiers et jeux sur un HDD. Avant le reformatage, je n'étais que sur le HDD.

J'ai épluché le journal d'événements Windows, et à part des problèmes de type DistributedCOM (ID 10016), je ne vois rien d'anormal.
Mon matériel est ok. Pas de surchauffe CPU/GPU, RAM ok, alim achetée neuve il y a 1 an, tous les drivers sont à jour, et en fresh install.

Si vous avez une piste pour m'aider à comprendre, ce sera très apprécié!

Bonne soirée! Bienvenue


Je sais que je ne peux pas plaire à tout le monde. Mais quand je vois à qui je ne plais pas, je me demande si ça me dérange vraiment.
- JC
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Knapneder
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Message Posté le: Samedi 16 Fév 2019 à 22:21:55  Lien permanent
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Bon, j'ai fait d'autres tests, et ce serait peut-être ma carte graphique qui stresse. C'est une GTX 980Ti HoF.

J'ai testé :
The Witcher 3 : crash systématique,1080p
The Crew : crash systématique, 2160p pas eu le temps de changer
BeamNG : pas de crash, 2160p
GTA V : pas de crash, 1080p
Grid 2 : pas de crash, 2160p
NFS 2015 : pas de crash, 1080p
NFS Payback : pas de crash, 1080p
Project CARS 1 & 2 : pas de crash, 1080p

Par contre, mon pc a crashé à l'instant-même où j'ai passé la résolution de NFS Payback de 1080p à 2160p. C'est ce qui me fait dire que ça pourrait être la carte graphique...


Je sais que je ne peux pas plaire à tout le monde. Mais quand je vois à qui je ne plais pas, je me demande si ça me dérange vraiment.
- JC
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akathriel
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Message Posté le: Samedi 16 Fév 2019 à 22:26:15  Lien permanent
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Citation:
Par contre, mon pc a crashé à l'instant-même où j'ai passé la résolution de NFS Payback de 1080p à 2160p. C'est ce qui me fait dire que ça pourrait être la carte graphique...

Tu as tenté en faisant un clean driver et réinstallation ? voire même une version antérieure.
Si c'est pas cela, c'est pas glop car c'est matériel.
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garzebuth
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Message Posté le: Samedi 16 Fév 2019 à 23:31:52  Lien permanent
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Un crash brutal comme ça ça ressemble à une alim qui se met en sécurité. Si c'est concomitant à l'utilisation de la CG ça suggère un soucis de matos, peut-être l'alim mais plus probablement la CG.
Si le DDU ne résout pas le problème faudra essayer avec une autre CG (une assez grosse pour pomper pas mal sur l'alim).
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Samus_Aran
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Message Posté le: Samedi 16 Fév 2019 à 23:47:05  Lien permanent
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Knapneder a écrit:
Bon, j'ai fait d'autres tests, et ce serait peut-être ma carte graphique qui stresse. C'est une GTX 980Ti HoF.

J'ai testé :
The Witcher 3 : crash systématique,1080p
The Crew : crash systématique, 2160p pas eu le temps de changer


Aïe je viens de vérifier c'est une KFA2... Apparemment ce fabricant aurait soi disant la réputation de faire de bons prix au détriment de la qualité des composants...
Bbert tes dires se confirment !!
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Jam_Sarmas
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Message Posté le: Samedi 16 Fév 2019 à 23:48:53  Lien permanent
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A part que c'est une HOF...
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Samus_Aran
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Message Posté le: Samedi 16 Fév 2019 à 23:56:28  Lien permanent
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JamTheCorsair a écrit:
A part que c'est une HOF...


HOF semble être le modèle... et le fabricant se trouve être KFA2... moi je savais pas cette histoire avant de m'inscrire sur Cowcot...


Dernière édition par Samus_Aran le Dimanche 17 Fév 2019 à 00:47:31; édité 1 fois
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Bbert
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Message Posté le: Dimanche 17 Fév 2019 à 00:06:26  Lien permanent
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Voilà, vous me croyez maintenant quand je vous dit que KFA=daube bas de gamme...

Sauf que dans le cas présent KFA n'y est pour rien (pour une fois ^^)
HOF est fabriqué par MSI, pas par KFA (beh oui, faut s'adresser à une marque capable de faire du haut de gamme Mort de rire )

Perso je penche pour ton alim qui tient pas la charge
Il n'y a que ça qui puisse faire rebooter un pc sans bsod ou freeze
Et justement quand tu lances un jeu, donc alim' très sollicitée à cause de la 980Ti (~300W quand même, voir plus en bench !)

Perso j'ai jamais été un grand fan des alim' Cooler Master
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Samus_Aran
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Message Posté le: Dimanche 17 Fév 2019 à 00:53:31  Lien permanent
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Tiens la gamme HOF fabriquée par MSI j'en apprends des choses sur Cowcot j'ai bien fait de m'inscrire... M. Green
OK pour l'alim plutôt... j'espère que la mienne tiendra encore, heureusement que ma config n'est pas trop gourmande en énergie... je suis sûr que si j'avais voulu passer sur du x299 avec un i7 ou i9-79xx + CG 1080ti elle aurait été trop djust...
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Djeweler
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Message Posté le: Dimanche 17 Fév 2019 à 01:23:57  Lien permanent
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Effectivement je plussois l'alime qui se met en sécu, si c'était la carte graphique je pense pas que ca rebooterait, tu aurais simplement une perte d'affichage.

le fait de passer en 2160p la CG a besoin de plus d'énergie car elle est beaucoup plus sollicitée.
si ton alime commence a décédé ca me parait assez logique qu'en la sollicitant plus elle se mette en sécurité et reboot.


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danydan123
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Message Posté le: Dimanche 17 Fév 2019 à 11:53:51  Lien permanent
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il suffit parfois d'une bonne instabilité de l'alim sur le 12v , ce qui entraine de facto de bonne variation sur le 5v et le 3,3 v ne tarde pas a changer d'alim car les dommages sur le reste de ta config risque de te coûter plus cher.

fais dès a présent des sauvegardes de tes fichiers les plus important avant de tout perdre .

dan
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SiZZiGY
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Message Posté le: Dimanche 17 Fév 2019 à 11:59:59  Lien permanent
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J'avais déjà vu ce genre de problème qui venait juste des pilotes, c'était arrivé après une mise à jour nvidia, obligé de repasser à une version antérieure.

Vu que le problème est apparu après une fresh-install, je tenterais de récupérer des pilotes plus anciens, si ça peut faire économiser l'achat d'une alim qui ne résoudra pas le problème ça peut être pas mal :)
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Knapneder
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Message Posté le: Dimanche 17 Fév 2019 à 12:03:14  Lien permanent
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Merci à tous pour vos réponses !

Concernant l'alim je trouverais ça dommage car elle n'a qu'un an... Sinon, j'ai fait tourner FurMark, 3DMark, OCCT (pour avoir des types de charge différents), et pas un seul crash.
J'ai par contre refait un test SMART et mon HDD a bien quelques secteurs défectueux, peut-être que le problème se trouve là...

J'ai tout le matériel pour tester les consommations et le courant, je vais investiguer...

SiZZiGY a écrit:
J'avais déjà vu ce genre de problème qui venait juste des pilotes, c'était arrivé après une mise à jour nvidia, obligé de repasser à une version antérieure.

Vu que le problème est apparu après une fresh-install, je tenterais de récupérer des pilotes plus anciens, si ça peut faire économiser l'achat d'une alim qui ne résoudra pas le problème ça peut être pas mal :)

C'est aussi la question que je me pose, ça fait partie des choses que je vais tester.


Je sais que je ne peux pas plaire à tout le monde. Mais quand je vois à qui je ne plais pas, je me demande si ça me dérange vraiment.
- JC
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danydan123
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Message Posté le: Dimanche 17 Fév 2019 à 12:06:23  Lien permanent
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donc si ton disque commence a avoir des secteur défectueux , fais vite une copie et essaye de le débrancher et de tester , car si tu as des secteur qui commence a partir en sucette , ca peux expliquer en partie tes problèmes.

dan
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SiZZiGY
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Message Posté le: Dimanche 17 Fév 2019 à 12:08:28  Lien permanent
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Pour moi si lors des bench ton PC ne crash pas, ta CG est hors de cause ou presque.

Le DD défectueux peut poser problème en effet, mais concernant la CG il ne faut pas oublier un dernier détail : Même en affichant des températures normales, un autre point sensible de la cg c'est l'étage d'alimentation qui chauffe beaucoup, il est courant de dépasser les 100 degrés et c'est tout à fait normal. Si certains assembleurs arrivent à tirer les prix vers le bas c'est entre autres en diminuant les phases et en prenant des composants de moindre qualité. Il faut être rationnel, un prix plus bas implique des économies quelque part, et un étage d'alimentation d'une carte premier prix peut être la cause de dysfonctionnements surtout quand on constate la température de fonctionnement ce des derniers.
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