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[Résolu] Portable Asus G75VX

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Kurt71
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Message Posté le: Vendredi 22 Mar 2019 à 19:14:23  Lien permanent
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Bonjour à tous,
j’ai un souci avec mon portable Asus G75VX.
Il fonctionne très bien mais lorsque je souhaite l’éteindre.... impossible.... En fait, quand je clique sur arret, l’ecran s’eteint, les disques durs aussi (j’ai l’impression) mais l’ordinateur et les ventilateurs continuent de tourner en fond. La led de l’allumage reste allumée eternellement...

J’ai essayé les solutions suivantes :
- desactiver le demarrage rapide dans le panneau de configuration,
- installer une version plus ancienne "Intel (R) Management Engine Interface",
- reinstallation propre de Windows 10,
- bidouilles Bios (Bios à jour),
- retirer SSD HDD RAM Batterie et teste avec et sans.


Rien n’a fonctionné.
Je suis donc obligé de forcer l’arret à chaque fois.
Je penche pour un probleme au niveau de l’alimentation du pc...

Si vous avez eu ce cas de figure et que vous avez trouvé une solution, je suis preneur.

Bien à vous


Kurt71

Dernière édition par Kurt71 le Lundi 8 Juil 2019 à 12:35:00; édité 1 fois
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alek678
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Message Posté le: Vendredi 22 Mar 2019 à 19:49:37  Lien permanent
Répondre en citant
Kurt71 a écrit:
Bonjour à tous,
j’ai un souci avec mon portable Asus G75VX.
Il fonctionne très bien mais lorsque je souhaite l’éteindre.... impossible.... En fait, quand je clique sur arret, l’ecran s’eteint, les disques durs aussi (j’ai l’impression) mais l’ordinateur et les ventilateurs continuent de tourner en fond. La led de l’allumage reste allumée eternellement...

J’ai essayé les solutions suivantes :
- desactiver le demarrage rapide dans le panneau de configuration,
- installer une version plus ancienne "Intel (R) Management Engine Interface",
- reinstallation propre de Windows 10,
- bidouilles Bios (Bios à jour),
- retirer SSD HDD RAM Batterie et teste avec et sans.


Rien n’a fonctionné.
Je suis donc obligé de forcer l’arret à chaque fois.
Je penche pour un probleme au niveau de l’alimentation du pc...

Si vous avez eu ce cas de figure et que vous avez trouvé une solution, je suis preneur.

Bien à vous


Salut !

As-tu fait une mise à jour des pilotes récemment ? surtout le "Intel management engine" en fait qui pose des soucis quand la MAJ est foireuse (il faut revenir à la dernière version stable du pilote.
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Kurt71
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Message Posté le: Lundi 8 Juil 2019 à 12:29:58  Lien permanent
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Bonjour à tous,
pour ceux qui rencontrent le même problème, vous trouverez ci-dessous la solution qui a fonctionné pour moi.

- Démonter l'ordinateur portable ;
- Effectuer un clear CMOS depuis la carte mère ;
- Débrancher et rebrancher les nappes du bouton starter ;
- Remonter l'ordinateur portable.

Après cela, normalement l'ordinateur s'éteindra correctement lorsque vous cliquerez sur le bouton "Arrêter" dans Windows.

Le problème venait sans doute d'un disfonctionnement du bios. La mise du bios par défaut depuis le bios ne réglait pas le problème.

Merci alek678 pour ton aide, mais ton astuce n'avait pas fonctionné. Triste

Bien à vous


Kurt71
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