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sav Lenovo , page 2

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Paysan
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Message Posté le: 27 juin 2019 à 16:09  Lien permanent
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Tu cumules !
Bon courage !
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Message Posté le: 01 juillet 2019 à 16:48  Lien permanent
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Lenovo me propose ceci, je ne sais pas quoi faire :
franchement c'est la gamme en dessous

Je reviens vers vous car j'ai trouvée un seul appareil disponible dans notre dépôt en Europe.
Malheureusement l'appareil a 14 pouces et nous devons remplacé le Cover car il y'a quelques rayures visibles dues au transport.

PN:81C800FHFR - Notebook YG 520-14IKB I7 8G 256S 10H

Sinon l'autre option est de commander un autre appareil directement de la manufacture.
Comme je l'ai mentionnée auparavant, le délai moyen de livraison est de 10 à 15 jours ouvrables.

Le seule modèle tactile manufacturable est:

PN:81EK013XFR - NB YG 530-14IKB I5 8G 128G 10H (Clavier AZERTY français)

Vous trouverez en attaché les spécifications techniques.
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Message Posté le: 02 juillet 2019 à 08:52  Lien permanent
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Personnellement, je ferais une réponse du genre :
Je souhaite remplacement pas un modèle issu de la même gamme donc un Yoga 7xx avec un écran de taille maximale de 13".
Votre proposition pour une machine d'une gamme inférieure n'est pas acceptable au vu du délai déjà passé et de celui encore demandé.

Sur https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11094
On peut lire que si la durée dépasse 1 mois on a 2 options :
vous faire rembourser intégralement (en rendant le produit),
ou vous faire rembourser en partie (en gardant le produit).

Courage
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Message Posté le: 02 juillet 2019 à 10:50  Lien permanent
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Comme ggcom, je demanderais le remboursement intégral et je laisserai tomber avec le sav de lenovo.
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Message Posté le: 02 juillet 2019 à 11:27  Lien permanent
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et la solution d'envoyer un technicien pour remplacer l'écran ???


c'est trop compliquer pour eux ?

un serie 5xx pour remplacer un 7XX …. ils sont fous ou quoi ?

sinon la solution de LeGraude peut être bien mais je crains qu'il ne te rembourse sur la base de ton prix d'achat de l'ancien model ( acheter à 50%, il me semble ! )
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Message Posté le: 02 juillet 2019 à 12:07  Lien permanent
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Oui, ils vont rembourser sur la base du prix d'achat. Mais, en même temps, ce prix d'achat réduit, c'est probablement, un peu aussi, la raison pour laquelle ils ne lui envoient pas une machine du niveau de celle qu'il a pour la remplacer.
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Message Posté le: 02 juillet 2019 à 18:43  Lien permanent
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LeGraude a écrit:
Oui, ils vont rembourser sur la base du prix d'achat. Mais, en même temps, ce prix d'achat réduit, c'est probablement, un peu aussi, la raison pour laquelle ils ne lui envoient pas une machine du niveau de celle qu'il a pour la remplacer.


Je suis d'accord avec vous tous. J'ai payé le lenovo 720 400€ (en promo). A mon avis, c'est la raison pour laquelle ils ont du mal à lacher un 730.
J'ai refusé l'échange avec une série 520 ou 530! Faut pas déconner quand même...
Easy cash me reprenait le 720 avec i7 lorsqu'il était neuf à 400€ j'aurais du accepter...
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Message Posté le: 04 juillet 2019 à 16:45  Lien permanent
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Je vous propose la machine ci-dessous. je dois le commander à la manufacture.
Le délai moyen de livraison est de 10 à 15 jours ouvrables.
Vous trouverez en pièces jointes les spécifications techniques de ce modèle.

PN:81JR003HFR - NB YG 730-13IWL i5 8G 256G 10H

Le délai moyen de livraison est de 10 à 15 jours ouvrables.

Dans l'attente de votre réponse.


J'ai accepté, cette fois ci je ne sors pas le laptop du carton et je me le fais reprendre chez easycash...
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Message Posté le: 04 juillet 2019 à 17:12  Lien permanent
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SUPER !
Ta persévérance a payé !
En fonction du prix je peux être intéressé pour ma fille, toute nouvelle étudiante.
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Message Posté le: 05 juillet 2019 à 19:32  Lien permanent
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félicitations pour son bac! je te tiens au courant à réception!
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Message Posté le: 05 juillet 2019 à 23:24  Lien permanent
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Nickel
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Message Posté le: 10 juillet 2019 à 16:42  Lien permanent
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Bonne nouvelle ggcom :

Veuillez m'excuser pour ma réponse tardive.

Oui, l'appareil a été commandé. La commande est en préparation.
Je vous transmettrai le numéro de suivi UPS dès son expédition.

Cordialement,
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Message Posté le: 10 juillet 2019 à 17:17  Lien permanent
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Cool 😎
Édit : je suis passé voir le site Lenovo et pour un étudiant le 730 tombe à 689€ et le s730 autour de 710€.
Du coup si la différence de prix n'est pas significative je te laisserai le vendre à *cash et je prendrai ce modèle par le biais de l'offre étudiante.
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Message Posté le: 15 juillet 2019 à 18:08  Lien permanent
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Je reçois l'ordi demain. Perso, je préfèrerais le refourguer chez easy cash et ne plus en entendre parler. Je compte récupérer mes 400€ de mise de départ + les frais de port éventuels. J'ai vraiment du mal à te conseiller cet ordi. Qu'en penses tu?

"La livraison de votre machine de remplacement " 81JR003HFR" est prévue pour le 16/07/2019.

Je vous invite à suivre en temps réel l'évolution de l'envoi du colis sur "www.ups.com" à l'aide du Nº 1ZA4978FDK02.

Veuillez noter que si une exception entraîne le changement de cette date, une date de livraison reportée sera fournie par UPS via le numéro de suivi ci-dessus.

L'appareil livré SN:MP1D3F sera collecté par le transporteur TNT le jour de la livraison de la nouvelle machine: 16/7/19.
Demain, je vous transmettrai les étiquettes (1 étiquette à coller sur l'emballage; le manifeste d'enlèvement et formulaire destine à votre administration) dès que je les aurais reçues.
J’attire votre attention sur le fait que les collectes se font du lundi au vendredi entre 9h et 18h00. Il n’est malheureusement pas possible de choisir l’heure de la collecte."
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Message Posté le: 15 juillet 2019 à 20:07  Lien permanent
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Salut
Au vu des prix étudiant, je me dis aussi que le jeu n'en vaut pas la peine.
Ne t'inquiète pas je te comprends parfaitement, et je trouve vraiment sympa de ta part de préfèrer ne pas avoir à me vendre du matériel sur lequel tu as des doutes.
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