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Témoignage SAV ASUS , page 5

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Message Posté le: 06 octobre 2019 à 21:59  Lien permanent
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bon ben on va prendre les gars du sav au mot :
"Je vous invite à faire une réclamation par courrier postal : Immeuble Copernic 2, Bâtiment Neptune, 1, rue Galilée 93160 Noisy-le-Grand, France"
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il croyait que j'allais lâcher comme ça.....je peux être pire qu'un morpion quand je veux Mort de rire

bon ok je me doute bien que ça servira a rien mais au moins je serais aller jusqu'au bout Fou


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Message Posté le: 06 octobre 2019 à 22:47  Lien permanent
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Parfois vaut mieux laisser tomber et passer à autre chose :)

Non pas que dans le fond ta réclamation ne puisse pas aboutir, mais surtout que ça prend la tête des trucs comme ça ^^

Je te dit ça je suis un spécialiste du casse couillage (et même si j'ai pas gain de cause à la fin j'aurai eu le plaisir de faire chier Mort de rire ).


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Message Posté le: 06 octobre 2019 à 23:11  Lien permanent
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nicegab a écrit:
bon ben on va prendre les gars du sav au mot :
"Je vous invite à faire une réclamation par courrier postal : Immeuble Copernic 2, Bâtiment Neptune, 1, rue Galilée 93160 Noisy-le-Grand, France"
Image 15096

il croyait que j'allais lâcher comme ça.....je peux être pire qu'un morpion quand je veux Mort de rire

bon ok je me doute bien que ça servira a rien mais au moins je serais aller jusqu'au bout Fou

C'est l'adresse de Kellogg's LooooooL


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Message Posté le: 06 octobre 2019 à 23:17  Lien permanent
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ça m’étonnerais même pas que ce soit juste une boite postal....mais j'ai vérifier quand même sur le net que l'adresse était bonne Mort de rire


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Message Posté le: 08 octobre 2019 à 12:36  Lien permanent
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Hello
J'ai eu un soucis identique il n'y a pas longtemps (besoin d'une vis M2 pour ma CM z370-e)

Le sav Asus m'avait renvoyé sur un revendeur agréé par eux qui demandait presque 10€ pour cette minuscule vis

J'ai laissé tomber et suis allé chez un revendeur à 5 km. J'ai demandé s'il a ce genre de vis. Il m'a donné un sachet fermé avec l'entretoise et la vis. J'ai demandé combien je lui dois et il m'a dit que c'était bon !!! Pourtant je n'étais pas client chez eux !

Je lui ai laissé 2€ pour qu'il boive un café...
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Message Posté le: 08 octobre 2019 à 14:06  Lien permanent
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ah oui, mais buziness iz buziness


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Message Posté le: 01 novembre 2019 à 16:21  Lien permanent
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Salut,

Bon je viens vers vous car je viens de faire appel au SAV Asus suite a mon soucis de coilwhine qui remonte dans mon casque.

J'ai expliqué a Asus le soucis qui me demande de prendre contact avec mon revendeur afin de procéder au SAV.

J'avais déjà pris contact avec mon revendeur (Hardware.fr) mais pour eux rien d'anormal. Du coup je fais comment?

J'avoue que pour le moment le SAV Asus c'est 3 mail avec une réponse en 24-48H a chaque fois et pour le moment cela a pas l'air trop mal mais bon je verrai une fois fini.
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Message Posté le: 02 novembre 2019 à 14:21  Lien permanent
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j'espère pour toi que ça se passera bien .

bon ben ça fait bientôt un mois que j'ai envoyer la lettre de réclamation a ASUS sur les conseils de leur sav.......et oh surprise, ben rien pas de réponse Mort de rire


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Osbastien @
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Message Posté le: 02 novembre 2019 à 15:02  Lien permanent
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Rien que pour le fun, je vous raconte leur dernier exploit du SAV de ASUS.

Je le contacte pour signaler un pb de boot aléatoire (voyant ram) sur ma CM avt qu'elle reparte complement en vrille comme la derniere (même modèle).

Je vous laisse vous regaler :
Asus: " pouvez-vous nous fournir une vidéo pour remonter le cas à la maison mère."
Moi: "Voici une vidéo du bug comme demandé sur ce nouveau kit de barrette"
Asus:"Pour la RAM la maison mère demande de vérifier si vous avez bien installé le kit de RAM sur le slot A2 B2."
Moi: "La maison mère n'a visiblement pas regardé la video que vous m'avez demandé de vous faire..."
Asus:"renvoyer nous la CM" (afin qu'elle ne soit pas réparé comme la précédente ^^)

HAHAHA => Retour amazon directement !


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Message Posté le: 02 novembre 2019 à 15:15  Lien permanent
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"mange du popcorn en se bidonnant"



Mort de rire


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Message Posté le: 02 novembre 2019 à 15:18  Lien permanent
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ha je vois que toi aussi t'as le coup de la maison mère.....
un technicien sav qui est pas capable de savoir où est le slot A2 sur une carte mère ça rassure Fou


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Message Posté le: 02 novembre 2019 à 15:31  Lien permanent
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eh oh, sois indulgent un peu, ils vendent des cms, pas de la ram

ça n'a rien à voir...


edit: cependant, pour en être déjà passé par là avec ces débiles, je compatis totalement Neutre


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Message Posté le: 02 novembre 2019 à 15:49  Lien permanent
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Bon je l'ai déjà faite mais c'est trop tentant:

Asus mais j'avale pas Embarassé Fou M. Green J'suis caché ! Azilis

Moi je préfère avoir une gigabite... désolé 0/10


le ridicule ne tue pas, ce qui ne te tue pas te rend plus fort, donc : le ridicule te rend plus fort
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Message Posté le: 02 novembre 2019 à 15:56  Lien permanent
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va falloir l'assumer celle là......je viens de link le liens du sujet au sav pour qu'ils le montre a la "maison mère" Mort de rire


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Message Posté le: 02 novembre 2019 à 16:01  Lien permanent
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Meeeeeerde non! Mort de rire

C'est pas moi, c'est ma 5ème personnalité, celle qui vote systématiquement contre toutes les autres!

Coucou Maison Mère d'asus Bienvenue M. Green


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