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Témoignage et/ou retour de alternate.fr

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wilou
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Message Posté le: Mercredi 28 Aoû 2019 à 18:55:38  Lien permanent
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Bonjour les forumeurs,

Petit retour sur l'achat d'un I9 9900KF effectué via alternate.fr.

Le prix étant attractif et la société étant reconnu, je lance ma commande.

environ 1 semaine plus tard, la factrice de mon village me remet un colis extra plat "épaisseur d'une lettre mais fait dans du carton", super content je déballe mon colis pour trouver mon précieux.

voici le processeur au déballage:
Image 14953

Image 14954

Et oui, aujourd'hui encore on peut trouver une pièce fragile et onéreuse sans protections adéquates.


Bien évidemment je remonte le problème de suite à alternate, et je reçois dans les 2 heures un bon de retour (bon point sur ce coup là)

Là où ça se corse, c,'est que le colis à déjà été réceptionné il y à 4 jours, mais sur leur site internat ils indiquent l'inverse.

Je leur demande par mail les raisons, et on m'explique dans un premier temps que le colis est effectivement en Allemagne mais pas dans leur entrepôt, et quand je leur explique que c'est impossible car le colis a été réceptionné par leur service retour on me rétorque que je ne sais pas le nombre de colis qu'ils réceptionnent par jour et que donc je dois prendre mon mal en patience.

Bref, on marche complètement sur la tête.

Certain ont déjà commandé chez eux et que se serait bien passé, ou ces événements sont ils récurrent chez eux?
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