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SAV de Asus: catastrophe // Choix de nouvelle CM ??? , page 6

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Finch
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Message Posté le: Mardi 24 Sep 2019 à 08:18:21  Lien permanent
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non, le sav topachat est top, après ça dépend forcément d'avec quelle marque ils travaillent; j'ai eu affaire à eux pour de la ram (gskill), pour une cg (sapphire), pour des hdds (seagate et western), et enfin pour une cm (asrock)

A chaque fois, mois de 3 semaines entre l'envoi et la réception du nouveau matos, plutôt 2 généralement...

non, ici, c'est avec le sav asus que ça bloque...


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maziere00
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Message Posté le: Mardi 24 Sep 2019 à 09:39:26  Lien permanent
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+1 (tardif) avec Harfang


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Osbastien
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Message Posté le: Mercredi 25 Sep 2019 à 12:53:30  Lien permanent
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Mais serieusement j'avais déjà entendu parler d'objets maudits.

Mais aujourd'hui frémissez jeunes pattionnés de hardware ! La ROG Strix X570-F Gaming Maudite est dans la nature... postée hier et aucun visuel sur le suivi colissimo WTF ?! En esperant que ça se règle tout seul ^^



Mais à part ça j'ai eu la confirmation écrite de Topachat, quand ils la recevront, je serais remboursé ^^ (cool)


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LeGraude
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Message Posté le: Mercredi 25 Sep 2019 à 17:52:06  Lien permanent
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Osbastien a écrit:
Mais serieusement j'avais déjà entendu parler d'objets maudits.

Mais aujourd'hui frémissez jeunes pattionnés de hardware ! La ROG Strix X570-F Gaming Maudite est dans la nature... postée hier et aucun visuel sur le suivi colissimo WTF ?! En esperant que ça se règle tout seul ^^



Mais à part ça j'ai eu la confirmation écrite de Topachat, quand ils la recevront, je serais remboursé ^^ (cool)

QUAND il la recevront... tout est dit. Choqué
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Osbastien
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Message Posté le: Jeudi 26 Sep 2019 à 14:43:53  Lien permanent
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Voile qui cloture cette longueeeee et chiante histoire :)

Nous vous informons avoir bien réceptionné votre colis contenant le produit suivant :
- ROG Strix X570-F Gaming

Notre équipe SAV va procéder à la demande de remboursement et vous serez prévenu(e) par e-mail. Comptez 8 jours maximum pour voir le montant sur votre compte.

Merci de votre soutien les gas Content Content

NB => Si vous voyez une ROG Strix X570-F Gaming en affaire chez Topacher... hum Fuyez ^^


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Sphx
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Message Posté le: Jeudi 26 Sep 2019 à 15:17:29  Lien permanent
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Osbastien a écrit:
Voile qui cloture cette longueeeee et chiante histoire :)

Nous vous informons avoir bien réceptionné votre colis contenant le produit suivant :
- ROG Strix X570-F Gaming

Notre équipe SAV va procéder à la demande de remboursement et vous serez prévenu(e) par e-mail. Comptez 8 jours maximum pour voir le montant sur votre compte.

Merci de votre soutien les gas Content Content

NB => Si vous voyez une ROG Strix X570-F Gaming en affaire chez Topacher... hum Fuyez ^^

Très content Très content
Tu vas prendre quoi du coup à la place ? Y a une Asus PRIME X570-P sur top achat à 200e Mort de rire

Connaissant ma patience, je compatis vraiment l'ami !
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Finch
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Message Posté le: Jeudi 26 Sep 2019 à 15:30:14  Lien permanent
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Osbastien a écrit:
Mais serieusement j'avais déjà entendu parler d'objets maudits.

Mais aujourd'hui frémissez jeunes pattionnés de hardware ! LaROG Strix X570-F Gaming Maudite est dans la nature... postée hier et aucun visuel sur le suivi colissimo WTF ?! En esperant que ça se règle tout seul ^^



Mais à part ça j'ai eu la confirmation écrite de Topachat, quand ils la recevront, je serais remboursé ^^ (cool)


Comme déjà dit, le sav de TopAchat est très bon. Bizarrement, celui de rueducommerce beaucoup moins. Va comprendre Charles


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Sphx
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Message Posté le: Jeudi 26 Sep 2019 à 16:00:25  Lien permanent
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Finch a écrit:
Osbastien a écrit:
Mais serieusement j'avais déjà entendu parler d'objets maudits.

Mais aujourd'hui frémissez jeunes pattionnés de hardware ! LaROG Strix X570-F Gaming Maudite est dans la nature... postée hier et aucun visuel sur le suivi colissimo WTF ?! En esperant que ça se règle tout seul ^^



Mais à part ça j'ai eu la confirmation écrite de Topachat, quand ils la recevront, je serais remboursé ^^ (cool)


Comme déjà dit, le sav de TopAchat est très bon. Bizarrement, celui de rueducommerce beaucoup moins. Va comprendre Charles


Ben c'est pas le même SAV non ?...même si c'est aujourd'hui le même groupe.
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Finch
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Message Posté le: Jeudi 26 Sep 2019 à 17:21:10  Lien permanent
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Sphx a écrit:
Finch a écrit:
Osbastien a écrit:
Mais serieusement j'avais déjà entendu parler d'objets maudits.

Mais aujourd'hui frémissez jeunes pattionnés de hardware ! LaROG Strix X570-F Gaming Maudite est dans la nature... postée hier et aucun visuel sur le suivi colissimo WTF ?! En esperant que ça se règle tout seul ^^



Mais à part ça j'ai eu la confirmation écrite de Topachat, quand ils la recevront, je serais remboursé ^^ (cool)


Comme déjà dit, le sav de TopAchat est très bon. Bizarrement, celui de rueducommerce beaucoup moins. Va comprendre Charles


Ben c'est pas le même SAV non ?...même si c'est aujourd'hui le même groupe.


bah je sais pas, mais à chaque fois que j'ai eu affaire à eux, ils étaient tout à la fois, moins chaleureux (?) moins rapides moins "pro" (connaissance des produits) et donc au final, à mon sens, moins efficace, même si au final (et c'est ça le plus important) tout s'est toujours bien passé...


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Osbastien
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Message Posté le: Jeudi 26 Sep 2019 à 17:37:11  Lien permanent
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Oui c'est le même SAV, d'ailleurs le carton du retour SAV est fermé avec adhésif de rue du commerce . Ils on peut être le même point physque de SAV mais pas la même hotline. Mais clairement oui au téléphone, je n'ai pas grand-chose à leur reprocher. Il est normal qu'ils retournent un produit HS à la marque qui elle ne fait pas son travail.

Ben pour la nouvelle CM franchement je sais pas du tout.

Je me suis dit pourquoi pas MSI, mais après avoir vue une video de JayzTwoCents et lu les commentaires... apparament MSI c'est pas la joie.
En plus y a une super promo sur TOPACHAT sur la même CM...

Bref je suis un peut perdu pour le choix là :/ Je me dit que j'ai pas eu de chance.
Après ASUS / MSI / Gigabit le sav c'est bof bof mais en théorie c du bon matos.


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Dernière édition par Osbastien le Jeudi 26 Sep 2019 à 17:43:53; édité 1 fois
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Finch
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Message Posté le: Jeudi 26 Sep 2019 à 17:42:53  Lien permanent
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Asrock?

cool pour toi au final, même si comme attendu, le sav d'asus n'a rien fait pour résoudre le problème... d'ailleurs ils doivent l'avoir mauvaise, ils peuvent pas prendre un sav entier pour des cons, contrairement au cas classique où ils ont affaire à un seul individu Mort de rire

à l'époque moi j'avais pas eu cette chance, le vpc c'était grosbill... pas la peine de dire que ce fut mon dernier achat chez eux


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spandoflage
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Message Posté le: Vendredi 27 Sep 2019 à 09:26:52  Lien permanent
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faites comme moi : "tournez" sur du vieux brêlon !

C'est un peu comme les voitures : dans uen certaines mesure, des modèles en fin de vie commerciale sont fiabilisés, et les soucis parfois moindres.

Et puis quelle audace, de frimer avec un i5 3570K en fin 2019 ! Sur une carte mère improbable venue des antipodes.

ET si ça tourne mal, la soit disant économie sur l'achat initial des composants sert à racheter des rechanges !

Si avec ça je finis pas dans le Guinness des charlots, je me mange une oreille !
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Osbastien
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Message Posté le: Vendredi 27 Sep 2019 à 11:37:29  Lien permanent
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Je ne suis pas sûr de bien te suivre Spandoflage, mais je dois pas être bien réveillé à 11h24 j'imagine ^^

C'est plus compliqué que prévu de choisir une nouvelle CM. J'ai du coup régardé du coté MSI et Asrok. J'ai volontairement choisi le Haut de game pour vérifié si ils ont bien un port pour la sonde de mon Water cooling quitte à descendre en gamme après.

Asrock-Taichi
MSI-Gaming-Carbon

J'ai l'impression sur ASUS (nerf) est le seul a en proposer sur des CM qui ont une minimum de classe. Je repartirai certainement sur le même modèle coté AMAZON. A la moindre led qui semble clignoter pas comme il faut => RETOUR


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