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Problème démarrage après un an sans problème

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NightriseCORP
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Message Posté le: Vendredi 8 Nov 2019 à 01:18:54  Lien permanent
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Bonjour à tous,
Je viens ici car j'ai eu un problème tout à l'heure en voulant allumer mon ordinateur : rien ne s'est passé.
Enfin plus exactement, il ne s'est pas allumé.

La config :
- CM : MSI X470 Gaming M7 AC
- Proc : 2700X
- Refroidissement : AIO Deepcool Captain
- RAM : 2*8 Go * 2 (2 marques différentes)
- CG : RTX 2080 Aorus
- Windows sur un Samsung 860 250Go

Je vous explique :

Hier soir, après avoir fini de jouer, je l'ai éteint normalement.
Ce matin, je l'ai rallumé, la LED de mise sous tension s'est allumée sur la CM, sauf que quand j'appuie sur le bouton de façade de la tour (ou sur le bouton POWER directement sur la CM), seule les petites LEDs au-dessus des barettes de RAM (et quelques autres ailleurs) clignotent (une fois) en faisant un petit clic, et c'est tout.
Rien d’autre ne se passe.
Si je décide de rappuyer à nouveau sur le bouton de démarrage, cette fois ces LEDs ne vont même plus s'allumer...
J'ai cru trouver sur Internet que c'était peut-être la pile de la CM, si je l'enlève, les LEDs ne clignotent même plus. Je l’ai alors changée, sans succès.

J’ai alors un peu désossé mon PC pour y voir plus claire. J’ai testé l’alim toute seule en shuntant la prise et avec un DD (elle est semi-passive), l’alim fonctionnait très bien. De même avec plusieurs DD (d’habitude j’ai 2 SSD et 2 HDD).
Mais dès que je branche la CM à l’alim et l’AIO, rien ne se passe.
D’ailleurs, la CM sans l’AIO ne démarre pas non plus, et inversement.

Mon plus gros problème c’est que hier soir encore mon PC fonctionnait à merveille et qu’au réveil plus rien DU TOUT.
https://www.cowcotland.com/topic31078.html
J’ai trouvé ce post d’il y a un an avec un problème très similaire, où finalement c’était le proc qui avait lâché, mais dans mon cas à aucun moment l’ordinateur ne s’est éteint violemment.

A ce stade mes options sont la CM, le proc ou l’AIO mais je ne sais pas vraiment comment les vérifier.
Après un an d’utilisation, le service après-vente me paraît difficile, donc si je dois changer un élément, je voudrais bien avoir la certitude que c’est le bon. Avant de me tourner vers un professionnel, je préfère m’adresser à vous.




Merci d'avance pour votre lecture et vos réponses !
J’espère sincèrement qu’on trouvera ensemble une solution :/

Nightrise CORP
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fission
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Message Posté le: Vendredi 8 Nov 2019 à 02:22:44  Lien permanent
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on va tout reprendre …. marque de l'alim et depuis quand tu l'a ?
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HarFanG
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Message Posté le: Vendredi 8 Nov 2019 à 04:08:17  Lien permanent
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Il va falloir tester tous les éléments, y compris la ram, la carte video, etc etc...

Il faudrait avoir une deuxième machine proche...


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GamerichR
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Message Posté le: Vendredi 8 Nov 2019 à 06:11:11  Lien permanent
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Je ne sais pas si c'est une épidémie mais j'ai eu exactement le même problème que toi il y a quelques jours. Mort de rire

Du jour au lendemain ma config a cessée de fonctionner, sans aucune raison apparente la veille. J'ai éteint le PC normalement, je suis parti me coucher et le lendemain plus rien. Dans mon cas le PC s'allumait (ventilos + LED RAM etc.) puis au bout d'une seconde il s'éteignait instantanément (comme une mise en sécurité), sans possibilité d'accéder au bios. Mon alim fait un bruit semblable à click quand elle se met en hors-tension.

D'après mes recherches faîtes sur le web, mon problème s'apparenterait à un court-circuit.
J'ai pu testé indépendamment les pièces de ma config avec le PC d'un ami. Mon problème vient de la carte-mère (pile CMOS exclu). (tout le reste fonctionne, alim compris)
Je t'invite également à tester si tu le peux ton CPU, GPU, RAM, alim etc. sur une autre config.

J'ai commandé une nouvelle carte mère depuis et pour l'instant je suis en attente de la recevoir. Attention cela ne veut pas dire que ton problème vient de la CM (d'où le fait que je t'invite à tester individuellement chaque composant avec un PC externe fonctionnel), mais je poste ce message pour te dire qu'une pièce assez banale comme la CM peut lâcher pour pas grand chose, faute à pas de chance. (sachant que mon système est protégé par un onduleur contre les surtensions, et mon alim est une 750W platinium)

Bonne chance pour la suite.
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Aogryns
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Message Posté le: Vendredi 8 Nov 2019 à 08:22:33  Lien permanent
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J'ai eu le même problème récemment. La cause était un court circuit liée au SSD.
Commence par débrancher tout en dehors de CM-CPU-RAM-ventilateur et regarde si tu parviens jusqu'au bios
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NightriseCORP
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Message Posté le: Vendredi 8 Nov 2019 à 08:37:48  Lien permanent
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Salut à tous, merci pour vos réponses !

L'alim est une EVGA 750 Gold et elle a 1 an et 4 mois.
Toute ma config a au maximum 1 an, sauf certains éléments que j'ai rajoutés cet été, comme la CG et les 16Go de Ram supplémentaires (Août 2019)

Alors je n'ai pas d'autre PC à disposition (à part un PC portable mais je doute que ça aide), mais je peux voir avec mon école pour qu'ils me prêtent certains trucs.
Dans l'idée, il me faudrait quoi comme composant au MINIMUM pour pouvoir essayer ?

@Aogryns :
Je ne pense pas que ce soit les disques durs, hier j'ai essayé avec les 4 branchés et mon alim fonctionnait nickel.
Puis comme je devais récupérer un document j'ai branché le SSD avec Windows (de 250 du coup) sur mon PC portable et il n'y a pas eu de souci
Ça peut quand même être ça tu penses ?

Merci encore,

Nightrise CORP
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GamerichR
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Message Posté le: Vendredi 8 Nov 2019 à 09:06:09  Lien permanent
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NightriseCORP a écrit:
Salut à tous, merci pour vos réponses !

L'alim est une EVGA 750 Gold et elle a 1 an et 4 mois.
Toute ma config a au maximum 1 an, sauf certains éléments que j'ai rajoutés cet été, comme la CG et les 16Go de Ram supplémentaires (Août 2019)

Alors je n'ai pas d'autre PC à disposition (à part un PC portable mais je doute que ça aide), mais je peux voir avec mon école pour qu'ils me prêtent certains trucs.
Dans l'idée, il me faudrait quoi comme composant au MINIMUM pour pouvoir essayer ?

@Aogryns :
Je ne pense pas que ce soit les disques durs, hier j'ai essayé avec les 4 branchés et mon alim fonctionnait nickel.
Puis comme je devais récupérer un document j'ai branché le SSD avec Windows (de 250 du coup) sur mon PC portable et il n'y a pas eu de souci
Ça peut quand même être ça tu penses ?

Merci encore,

Nightrise CORP


Il te faudrait idéalement un autre PC fixe avec au moins un duo carte-mère/CPU Rysen 2000 FONCTIONNEL pour tester efficacement.

Puis dans l'ordre, teste le GPU en premier pour être sûr d'avoir un affichage fiable menant au bios. Dans le même temps profite de tester ton alimentation.

Ensuite depuis le duo CM/CPU fonctionnel, en ne branchant aucun périphériques superflu (pas de disque dur etc.) teste ta RAM en veillant bien qu'elle soit reconnu dans le bios. Ensuite le CPU, toujours avec vérification depuis le bios, et enfin disque dur + autres périphériques.

Si d'ici là il y a toujours pas de soucis sur le système de test, il y a fort à parier qu'il y ait un problème sur ta carte mère. Il peut être intéressant de tester les composants fiable sur la machine défectueuse (dans l'autre sens) pour confirmer le problème.

Si tu n'as pas d'autre système Rysen sous la main mais un autre assez récent (avec DDR4), tu pourras tout tester sauf le combo CM/CPU.

Dernière option, allez voir l'informaticien du coin. Good luck.

EDIT : ne pas oublier de vérifier les connecteurs tout bête comme câble d'alimentation, SATA ect. Faire des swaps parfois fonctionnent.
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Aogryns
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Message Posté le: Vendredi 8 Nov 2019 à 11:28:06  Lien permanent
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Je ne dis pas que c'est forcément un de tes disques dur qui pose problème mais ça ressemble fortement au problème que j'ai eu il y a quelques temps qui, au final, était lié à un court circuit.
j'ai trouvé le fautif en débranchant tout les câbles de mon alimentation en dehors des 2 alimentations de carte mères (24 broches + 2x4 broches du CPU). Si ça boot comme ça, tu rebranches tes composants 1 par 1 (carte graphique, SSD, HDD, etc) jusqu'à trouver le composant à incriminer.
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HarFanG
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Message Posté le: Vendredi 8 Nov 2019 à 17:27:35  Lien permanent
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NightriseCORP a écrit:
Dans l'idée, il me faudrait quoi comme composant au MINIMUM pour pouvoir essayer ?

L'alim, la carte mere, le proco, une barrette de ram : voir s'il se passe un semblant de quelque chose.
Si rien, continuer en changeant la barrette de place.
Si toujours rien, refaire pareil avec une autre barrette.

C'est tout cown en fait, il faut y aller progressivement : pour réussir à obtenir une première réaction, puis
continuer à rajouter des éléments jusqu'à que ça coince.

Et tu n'es pas obligé de signer tous tes messages, on voit très bien qui poste...


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NightriseCORP
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Message Posté le: Vendredi 8 Nov 2019 à 20:24:26  Lien permanent
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J'ai réussi à me dégoter une autre CM, je vais commencer demain à faire comme vous m'avez tous conseiller et je reviendrai vers vous, merci encore pour votre aide :)
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fission
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Message Posté le: Vendredi 8 Nov 2019 à 20:42:17  Lien permanent
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Peut être qu'un fermier pourrait t'aider à trouver la panne si tu indiquais ton secteur géographique ?
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