Problème carte graphique : peut pas afficher en 1440p

naramon @
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Posté le: 13 avril 2020 à 14:19  

Salut !

J'ai un problème. J'ai une RTX 2080 Ti et un écran en 1440p (Samsung 32" QLED - LC32HG70), mais dans les paramètres de Windows 10, je peux pas mettre en 1440p.

C'est un nouveau PC que j'ai fait monté.

AMD Ryzen 7 3700X Wraith Prism LED RGB (3.6 GHz / 4.4 GHz)
ASUS GeForce RTX 2080 Ti DUAL-RTX2080TI-A11G
Samsung SSD 970 EVO M.2 PCIe NVMe 1 To
MSI B450 TOMAHAWK MAX
G.Skill Sniper X Series 32 Go (2x 16 Go) DDR4 3200 MHz CL16
Samsung 32" QLED - LC32HG70

J'ai installé Windows 10.
J'ai fait les mises à jour Windows 10.
J'ai mis à jour la carte mère en passant par Gestionnaire de périph' de Windows 10 avec les pilotes ici.
J'ai essayé de mettre à jour AMD avec les pilotes du site mais ça s'installe pas. Ça reste à 0%.
J'ai mis à jour les pilotes de la carte graphique en prenant les pilotes sur le site Nvidia ici.
Dans le Gestionnaire de périph', pour la carte graphique, si je tente une mise à jour internet, ça me dit que j'ai les derniers.
J'ai essayé d'installer les pilotes pour l'écran mais ça marche pas. Ça me dit que ça s'installe, puis qu'en faite il a pas pu.

Si je démarre le PC sur un Live USB Ubuntu : j'ai pas de 1440p non-plus.
Si je branche sur tous les ports HDMI ou Displayport de la carte graphique et de l'écran : j'ai pas de 1440p non-plus.
Si je change de câbles pour mettre ceux fournis avec l'écran : j'ai pas de 1440p non-plus.
Si je désinstalle les pilotes de la carte graphique avec Display Driver Uninstall : j'ai pas de 1440p non-plus.
Si je réinstalle Windows 10 et que je réinstalle tous les pilotes : j'ai pas de 1440p non-plus.
Si j'essaie d'installer DriverPack : ça finit pas l'installation.
Si je débranche et rebranche la carte graphique : j'ai pas de 1440p non-plus.

Si je vais dans le gestionnaire de périph', à carte graphique, à côté de Nvidia 2080 Ti j'ai un /!\.
Quand je vais dans les proriétés de la carte graphique, j'ai :

Citation:

Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43)

J'avais un problème de Displayport qui marchait pas aussi, maintenant ça marche, je sais pas pourquoi, mais ça a peut-être un lien ?

Est-ce que c'est un problème de carte graphique, de carte mère, voir d'écran ?


Donc comment je fais pour enfin avoir du 1440p et pouvoir jouer sans vergogne pendant ce confinemant qui s'y prête bien ?


Merci d'avance pour l'aide.

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Arpenteur2 @
Céréalier


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Posté le: 13 avril 2020 à 14:27  

Tu as une photo de l'intérieur de ta tour ?

Cg non alimentée par les PCIe 8 broches ? Mal clipsée dans son pcie ?

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Bandera @
Paysan


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Posté le: 13 avril 2020 à 14:31  

Cela devrait aider "Code 43 sur le gestionnaire de périphériques. Généralement, cette erreur a pour origine un pilote qui ne correspond pas au type de matériel. Cela peut donc arriver après une mise à jour de pilotes manuelle ou l'utilisation d'un logiciel de mises à jour de type Driver Booster."

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Zoltatem @
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Posté le: 13 avril 2020 à 14:42  

C'est un problème de driver, tu as testé le CD de ta carte graphique ?

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bishop28 @
Métayer


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Posté le: 13 avril 2020 à 14:49  

Bizarre le bug d'installation du driver chipset amd était sur la 2.03 et des broutille, pas la 2.04 qui a justement corriger le problème.

---

Vous vous moquez de moi parce que je suis différent, je me moque de vous parce que vous êtes tous pareil.

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Herbion @
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Posté le: 13 avril 2020 à 17:38  

Je me suis permis d'envoyer cette personne sur ce noble forum afin que vous puissiez l'aider, car il est dans la mouise depuis plusieurs semaines (voir mois)
A la base il avait utiliser le logiciel " Drivers Pack " pour faire l'installation des drivers, mais il s'est retrouvé avec un point d'exclamation au niveau de la partie Périphérique PCI.
Je lui avais conseillé de passer par la mise à jour manuel (en recherche via le net) cela réglait le soucis d'un coté, mais un point d'exclamation apparaissait au niveau des pilotes Nvidia.

Pensant que tous venait du logiciel d'installation des pilotes (qui avait mis le bordel), je lui ai fais réinstaller Windows en passant par les pilotes sur le site constructeur de sa carte mère (donc MSI) mais il a toujours bizarrement le soucis avec la carte graphique (!)

Est-ce que le problème vient directement de la carte graphique, ou est-ce un problème de driver, personnellement je sèche ...

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fission @
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Posté le: 13 avril 2020 à 18:03  

pour éliminer le probleme de driver ..... télécharges DDU, éxécute le dans windows en mode sans echec .
Dséinstalles tous les drivers que tu peux par DDU et pense a cocher la case de ne pas autoriser windows update pour mettre les pilotes !

Profites que tu es en mode sans echec pour virer tous les pilotes amd dans le gestionnaire de périphérique.

Redémarre windows.
Télécharge sur le site d'amd les pilotes amd et sur le site de nvidia les pilotes nvidia.
Installes les pilotes amd.
Redémarre au besoin.
Installe les pilotes nvidia
redémarre.

Si le problème persiste, regarde a l'intérieur de ta tour si tu as bien brancher les cables pcie entre l'alim et la carte graphique.

Si oui, va dans le bios, réintialise le

---

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Old_Bear @
Métayer


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Posté le: 13 avril 2020 à 18:42  

Attention après un coup de DDU, il ne faut pas oublier de recharger aussi le driver de la carte mère

---

R5 5600X/RX5700_8Go/16 Go DDR4 3800/3 x SSD M.2 1To
R7 3700X/RX 6700XT_12Go/32 Go DDR4 3600/2 x SSD M.2 1To
R5 3600/RTX 2600_6Go/ 16 Go DDR4 3600/M.2 500 Go
R5 5600G/16 Go DDR4 3200/SATA 500Go

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fission @
Meuhdérateur


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Posté le: 13 avril 2020 à 19:17  

Old_Bear a écrit:

Attention après un coup de DDU, il ne faut pas oublier de recharger aussi le driver de la carte mère

on est d'accord c'est pour ca que j'ai parlé des pilotes AMD !

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naramon @
Saisonnier


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Posté le: 14 avril 2020 à 15:08  

J'ai débranché et rebranché la carte graphique et son alim' : toujours pas de 1440p, et en bonus le Displayport marche plus. Mais le HDMI fonctionne.
Pour l'alim' j'attends bien que ça "clic !".

J'ai exécuté DDU en mode sans échec avec réseau et coché la case "ne pas autoriser windows update pour mettre les pilotes".
J'ai virer les pilotes Nvidia mais j'ai pas compris si j'avais des pilotes audio. J'avais installer un pilote Realtek mais dans la fenêtre "log" de DDU j'ai rien d'indiqué sous le nom Realtek.
Le Displayport marchait en mode sans échec, pas le HDMI.
Je redémarre en mode normal : le Displayport marche toujours, le HDMI toujours pas.


Pour virer tous les pilotes amd dans le gestionnaire de périphérique en sans échec, Il faut que je fasse "Désinstaller" pour chaque nom avec "AMD" dedans ?

Pourquoi faut désintaller en sans échec ?

J'ai pas encore testé le CD de ta carte graphique.

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naramon @
Saisonnier


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Posté le: 20 avril 2020 à 14:52  

Je relance. Désolé du double post.

Pour virer tous les pilotes amd dans le gestionnaire de périphérique en sans échec, Il faut que je fasse "Désinstaller" pour chaque nom avec "AMD" dedans ?

Pourquoi faut désinstaller en sans échec ?

Autre chose, j'ai branché mon écran sur mon ancien PC, démarré en live USB Ubuntu et je peux me mettre en 1440p. Même plus par défaut.
J'ai vraiment l'impression que c'est la carte graphique le problème, non ?

Dernière édition par naramon le 20 avril 2020 à 17:55; édité 1 fois

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Marty215 @
Agriculteur


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Posté le: 20 avril 2020 à 14:59  

Je te conseille DDU, un petit soft qui est fait pour supprimer toute trace de Driver AMD/Nvidia, comme dit plus haut, c'est un soft bien géré et assez automatisé.

https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html

DL en bas de page

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