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Crash en série sur certains jeux

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DindeGalactique
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Message Posté le: Jeudi 11 Juin 2020 à 19:37:08  Lien permanent
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Bonjour !

Ca fait des jours que je cherche une solution, essaye plein de choses, sans solution jusqu'à maintenant.

Donc, j'ai des retours bureaux constants, sur certains jeux et pas d'autres.

Sur Post Scriptum, Hell Let Loose, Far Cry New Dawn, GTA V, crash dans 100% des tentatives au bout de 15/30 minutes.
Jeux vanilla, graphismes baissés, ça ne change rien.

Sur d'autres comme TW3, Assetto Corsa, GTA IV, TES Oblivion, qui sont tous moddés à mort, tout tourne sans soucis, en Ultra / 1440p, sans retours bureau constants.

J'ai d'abord pensé à un soucis basique de drivers.
Tout est à jour.

Ensuite, à un conflit entre drivers : Après beaucoup de tests, rien.

Ensuite, défaut mémoire peut-être ?

MemTest86+ n'a rien trouvé.

Idem pour mes disques durs via CrystalDisk, tout est niquel.

J'ai ensuite rebooté la carte mère, réinitialisé les valeurs par defaut de mon CPU et GPU, supprimé tous les pilotes et réinstallé tous les pilotes.

Rien à faire, mes jeux cités plus haut me font toujours ces retours bureaux à chaque tentative.

J'ai fait tourner OCCT, qui me signale que tout est bon, je suis dans le vert partout.

Pour finir, j'ai réinitialisé Windows complètement, en gardant mes fichiers mais pas mes applis.
J'ai réinstallé Post Scriptum, et bam bim, le même retour bureau après 20 min de jeu.

Je deviens fou et ne trouve aucune solution. Si c'était que PS, je soupçonnerais le jeu et son opti, mais comme expliqué plus haut, j'ai plusieurs jeux à me faire le même coup.

A noter que les températures des composants en jeu sont complètement dans les normes, et les stress test que j'ai réalisé n'ont pas provoqué d'écran bleu ni rien.

Je suis dans une impasse totale, malgré les dizaines de forums que je parcours.

Config :

AMD Ryzen 5 3600 (Non OC)

Gigabyte B450 AORUS Elite

Corsair Vengeance 16 Go (2 x 8 Go) 3200 MHz

Ventirad Be Quiet! Dark Rock Slim

Gigabyte GeForce RTX 2060 SUPER WINDFORCE OC 8 Go (Non OC en sus)

SSD Gigabyte NVMe SSD, 256 Go

Disque Dur Seagate BarraCuda, 1 To

Boitier Cooler Master MasterBox MB511 RGB, Noir

Alimentation Be Quiet ! System Power 9,600W

Windows 10 Pro
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OMGimag33k
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Message Posté le: Jeudi 11 Juin 2020 à 20:44:31  Lien permanent
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Bonjour,

Tu peux commencer par vérifier les logs dans l'observateur d'évènements windows.

Tu utilises un soft d'overclocking, ou un overlay en jeu?


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Message Posté le: Jeudi 11 Juin 2020 à 21:06:24  Lien permanent
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Je n'utilise pas d'overlay, et pour l'overclocking, je suis un total néophyte, j'ai bidouillé avec Ryzen Master et Asus GPU Tweak il y a un moment mais j'ai remis les valeurs par défauts du CPU et de la CG.

Je sais pas trop comment faire pour vérifier les log, j'ai regardé sur google et me voici arrivé dans l'observateur d'évenement avec beaucoup, beaucoup de signaux "avertissement" et quelques signaux rouges "erreurs".

Maintenant je ne sais pas ce quoi je dois faire hahaha
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Message Posté le: Jeudi 11 Juin 2020 à 22:55:14  Lien permanent
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Par exemple, PS, comme d'habitude, vient de crasher.

Voilà ce que j'obtiens comme rapport via l'observateur d’événements


Nom du journal :Application
Source : Application Error
Date : 11/06/2020 22:35:51
ID de l’événement :1000
Catégorie de la tâche :(100)
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : *************
Description :
Nom de l’application défaillante PostScriptum.exe, version : 4.21.2.0, horodatage : 0x5ede7830
Nom du module défaillant : PostScriptum.exe, version : 4.21.2.0, horodatage : 0x5ede7830
Code d’exception : 0xc0000409
Décalage d’erreur : 0x0000000003045bb4
ID du processus défaillant : 0x24ec
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d6402a626a0a1f
Chemin d’accès de l’application défaillante : D:\Documents HDD\Steam\steamapps\common\Post Scriptum\PostScriptum\Binaries\Win64\PostScriptum.exe
Chemin d’accès du module défaillant: D:\Documents HDD\Steam\steamapps\common\Post Scriptum\PostScriptum\Binaries\Win64\PostScriptum.exe
ID de rapport : 67805518-4f58-4a94-8485-6bbbc0cd61d2
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application relative au package défaillant :
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-06-11T20:35:51.3344771Z" />
<EventRecordID>425</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>*************</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>PostScriptum.exe</Data>
<Data>4.21.2.0</Data>
<Data>5ede7830</Data>
<Data>PostScriptum.exe</Data>
<Data>4.21.2.0</Data>
<Data>5ede7830</Data>
<Data>c0000409</Data>
<Data>0000000003045bb4</Data>
<Data>24ec</Data>
<Data>01d6402a626a0a1f</Data>
<Data>D:\Documents HDD\Steam\steamapps\common\Post Scriptum\PostScriptum\Binaries\Win64\PostScriptum.exe</Data>
<Data>D:\Documents HDD\Steam\steamapps\common\Post Scriptum\PostScriptum\Binaries\Win64\PostScriptum.exe</Data>
<Data>67805518-4f58-4a94-8485-6bbbc0cd61d2</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
</EventData>
</Event>
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Old_Bear
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Message Posté le: Jeudi 11 Juin 2020 à 23:35:55  Lien permanent
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Salut.
C'est à confirmer, mais ça ressemble à un soucis de l'application sur Steam.
Dans ce cas, la première chose à faire, si tu ne l'as pas déjà fait, est de vérifier l'intégrité des fichiers du jeu.
Vérifier l’intégrité des fichiers d'un jeu


i7-7700K/RX 5700 8Go/16 Go DDR4 3200/SSD M.2 500Go [W10]+ SSD M.2 500Go [Arma*]
R5 3600X/RTX 2060 6Go/16 Go DDR4 3600/SSD SATA 2"5 500 Go + SSHD 2"5 1To
i7-4790/GTX 1060 3Go/16 Go DDR3 1866/SSD SATA 500Go [W10+Arma*] +SSD SATA 500Go [Jeux]
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garzebuth
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Message Posté le: Jeudi 11 Juin 2020 à 23:50:00  Lien permanent
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Ca vaudrait peut-être le coup de désactiver l'overlay steam. C'est faisable par jeu ou dans les réglages.
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Message Posté le: Vendredi 12 Juin 2020 à 00:02:01  Lien permanent
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Old_Bear a écrit:
Salut.
C'est à confirmer, mais ça ressemble à un soucis de l'application sur Steam.
Dans ce cas, la première chose à faire, si tu ne l'as pas déjà fait, est de vérifier l'intégrité des fichiers du jeu.
Vérifier l’intégrité des fichiers d'un jeu


Je pensais à ça aussi, j'ai fait une vérification sur sur tous les jeux de ma bibliothèque, puis desinstallé/réinstallé steam et bien vérifié les maj. Hélas tout semble en ordre (à noter que Assetto Corsa que j'ai eu via Steam marche sans aucun problème, même plusieurs heures de suite)


Dernière édition par DindeGalactique le Vendredi 12 Juin 2020 à 00:07:52; édité 1 fois
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Message Posté le: Vendredi 12 Juin 2020 à 00:04:17  Lien permanent
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garzebuth a écrit:
Ca vaudrait peut-être le coup de désactiver l'overlay steam. C'est faisable par jeu ou dans les réglages.


J'ai fait ça aussi, sans incidence malheureusement.
J'en viens à penser à totalement rebooter mon Windows et repartir à 0, complet, quitte à perdre la majorité de mes données trop grosses pour être en cloud (ou alors tenter le DD externe, mais ça prendrait un temps absolument monstrueux).

PS, splendide photo de profil (le grand Jimi si je ne m'abuse ?)
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garzebuth
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Message Posté le: Vendredi 12 Juin 2020 à 00:18:03  Lien permanent
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Tout à fait, immortalisé par le grand moebius


Avant de tout réinstaller essaie de créer un nouveau compte utilisateur et de lancer les jeux depuis celui-ci.
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Coket
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Message Posté le: Vendredi 12 Juin 2020 à 00:35:02  Lien permanent
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Une question peut être bête... tu n'as pas déplacé "à la sauvage" des jeux Steam d'un disque à l'autre, ou ton dossier "Documents"?


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SaleGamin
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Message Posté le: Vendredi 12 Juin 2020 à 08:29:57  Lien permanent
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J'ai déjà eu par le passé un problème assez similaire et dans mon cas c'était la CG qui était naze (une 1070). Pour le détecter, j'avais underclocké le GPU et sa RAM (je ne me rappelle plus de combien mais un truc genre -20%), baissé tous les détails et du coup les jeux qui crashaient, fonctionnaient à nouveau.

C'est un test rapide à faire, on ne sait jamais.
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Dwarfcherry
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Message Posté le: Vendredi 12 Juin 2020 à 08:47:17  Lien permanent
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Salut ! Est-ce que tu utilises un anti-virus ? Si oui lequel ?
Est-ce que le problème vient en jouant simplement ou au moment de sauvegarder une partie par exemple ?
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stalfos
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Message Posté le: Vendredi 12 Juin 2020 à 11:45:06  Lien permanent
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L'exception 0xc0000409 c'est un débordement de pile (stack).


Bien vérifier que tous les redistribuables visual C++ (VC redist) associés au jeu soient bien installés, et installer les versions 64 bits (x64) et 32 bits (x86) même pour un OS 64 bits. Au pire, les prendre sur le site de Microsoft si non fournies avec le jeu (normalement steam les propose mais bon, ça m'est déjà arrivé de devoir les re-install...).

Au cas où, vérifier que la mémoire virtuelle est bien activée sans valeur trop basse (essayer avec la valeur gérée par le système).
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Message Posté le: Vendredi 12 Juin 2020 à 12:43:12  Lien permanent
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Coket a écrit:
Une question peut être bête... tu n'as pas déplacé "à la sauvage" des jeux Steam d'un disque à l'autre, ou ton dossier "Documents"?


Non, en revanche j'avais eu à renommer mes deux DD (SSD et HDD) à cause d'un plugin du logiciel Reaper qui était complètement foiré. Mes jeux ne se lançaient plus, mais après avoir re-renommé différemment mes DD, c'est revenu à la normale. Dans mon dossier steamapps common, j'ai hell let loose et post scriptum qui sont injouables mais assetto corsa aussi, qui lui tourne comme une horloge. Va comprendre quelque chose hahaha
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Message Posté le: Vendredi 12 Juin 2020 à 12:43:39  Lien permanent
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garzebuth a écrit:
Tout à fait, immortalisé par le grand moebius


Avant de tout réinstaller essaie de créer un nouveau compte utilisateur et de lancer les jeux depuis celui-ci.


Je vais essayer ça tiens, pas idiot ça !!
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