[RESOLU] Impossible d'accéder au NAS

Knapneder @
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Posté le: 19 août 2020 à 09:40  

Bonjour à tous,

Je suis confronté à un problème avec le NAS du boulot et je m'arrache les cheveux dessus depuis 2 jours.

C'est un NAS Synology DS218play configuré de façon tout à fait standard, donc chaque utilisateur avec son compte, des dossiers partagés et des permissions d'accès très basiques.
Tous les utilisateurs et le NAS sont sur le même réseau local, dans le même groupe de travail. Le NAS a les bons services SMB activés (de 1 à 3).
Les dossiers partagés du NAS ont été ajoutés à l'explorateur de Windows via la fonctionnalité "ajouter un emplacement réseau" et tout fonctionnait parfaitement jusqu'à lundi.

Depuis lundi, deux PC ne parviennent plus à accéder aux dossiers partagés, l'explorateur Windows leur disant que l'emplacement est introuvable, et je ne parviens pas à comprendre comment ça se fait car strictement rien n'a changé dans la config réseau tant du NAS que des PC entre la semaine passée et cette semaine...
Quand je ping le NAS avec son adresse IP je parviens à le voir, quand le ping avec son nom (\\nomduNAS) ça ne marche pas.
Quand je veux ajouter un dossier partagé avec le nom du NAS ça ne fonctionne pas, par contre ça va quand j'utilise son IP.

Si quelqu'un a une piste pour m'éclairer, car là je sèche, je n'arrive même pas à identifier le problème. Un jour ça marche, le lendemain ça ne marche plus...

---

Un souci avec la modération? -> https://www.cowcotland.com/topic36431.html#649011

Dernière édition par Knapneder le 19 août 2020 à 10:30; édité 1 fois

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the_man3 @
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Posté le: 19 août 2020 à 09:53  

Hello,
Au vu de ce que tu décris:
- Tu as un problème de DNS/reverse DNS, qui joue ce rôle au sein de ton réseau?
- Tu as que 2 postes qui te font ça ou tous?
- Avec quel os tu accèdes?

---

AMD 5800X3D, Asus X570-E Gaming, 2x16Go 3600Mhz G.Skill Trident Z,ASUS TUF RX 6800XT, Kingston KC3000 2To NVME 4.0, WD Blue 500Go SATA,Samsung G5 34"
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Posté le: 19 août 2020 à 09:58  

Salut, merci pour tes réponses !

- J'ai aussi pensé à un problème de DNS, sur le NAS il est réglé en automatique et c'est le routeur du réseau local qui le gère. Le réseau local est très simple vu qu'on est une TPE : box en mode bridge -> Routeur -> 15 postes gérés sur le réseau.
- Les deux postes qui posent problème sont les seuls à avoir besoin d'y accéder, je n'ai pas essayé avec un autre poste du réseau
- On est à 100% en Windows

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bishop28 @
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Posté le: 19 août 2020 à 10:00  

je suis pas spécialiste du tout, mais j'ai eu un prob similaire d'acces avec la freebox serveur, ( c'est pas un vrai nas je sais ) enfin, au cas où, pour ma part pareil, SMB tout ça fait, même groupe de travail pour tout les pc de la maison, j'ai résolu en désactivant l'IPV6 ( enfin case a décoché dans les propriété de la carte réseau des pc ) depuis je peut y avoir acces et je la voie dans le volet gauche de l'explorateur.

Ce problème est intervenu après une mise a jour windows.

---

Vous vous moquez de moi parce que je suis différent, je me moque de vous parce que vous êtes tous pareil.

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the_man3 @
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Posté le: 19 août 2020 à 10:05  

Premier point, tu peux déjà enlever le SMB 1.0.. C'est une faille de sécurité et interdit d'utilisation sur Windows 10 et je crois aussi sur les autres OS (Mac et Linux) depuis quelques mois.

Test avec d'autres postes que ceux qui te l'ont remontés.

Ton NAS a une IP fixe ou aussi en DHCP? Si c'est DHCP, je te propose déjà de le passer en IP, de faire la réservation dans ton routeur.

Vérifie le mode de communication réseau dans Windows, s'ils sont en public ou privé, s'ils sont en public, ça peut expliquer ton soucis.

Vérifie les protocoles dans ton firewall (windows ou logiciels tiers)

Par acquis de conscience, passe un coup de malwarebyte sur tes 2 postes, vu les cochonneries qui circules en ce moment...

---

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Posté le: 19 août 2020 à 10:11  

bishop28 a écrit:

je suis pas spécialiste du tout, mais j'ai eu un prob similaire d'acces avec la freebox serveur, ( c'est pas un vrai nas je sais ) enfin, au cas où, pour ma part pareil, SMB tout ça fait, même groupe de travail pour tout les pc de la maison, j'ai résolu en désactivant l'IPV6 ( enfin case a décoché dans les propriété de la carte réseau des pc ) depuis je peut y avoir acces et je la voie dans le volet gauche de l'explorateur. Ce problème est intervenu après une mise a jour windows.

Je vois en effet que l'IPv6 du NAS est activée par défaut et est en mode auto, je vais la désactiver et voir ce que ça donne.
Car en effet je ne vois même pas le NAS dans l'exploration du réseau...

the_man3 a écrit:

Premier point, tu peux déjà enlever le SMB 1.0.. C'est une faille de sécurité et interdit d'utilisation sur Windows 10 et je crois aussi sur les autres OS (Mac et Linux) depuis quelques mois. Test avec d'autres postes que ceux qui te l'ont remontés. Ton NAS a une IP fixe ou aussi en DHCP? Si c'est DHCP, je te propose déjà de le passer en IP, de faire la réservation dans ton routeur. Vérifie le mode de communication réseau dans Windows, s'ils sont en public ou privé, s'ils sont en public, ça peut expliquer ton soucis. Vérifie les protocoles dans ton firewall (windows ou logiciels tiers) Par acquis de conscience, passe un coup de malwarebyte sur tes 2 postes, vu les cochonneries qui circules en ce moment...

J'avais déjà eu le problème plus tôt, et je l'avais résolu en activant SMB 1 dans Windows. C'était probablement une solution sparadrap, qui n'a pas résolu le vrai problème de fond...

Le NAS est en IP fixe, les PC sont en DHCP par contre.
Tous les PC ont les propriétés de découverte de réseau activées, et tout est paramétré en réseau privé avec pare-feu ouvert dans cette config...
Et j'ai déjà fait tourner des antivirus et antimalwares, qui n'ont remonté aucun résultat. Je vais retenter avec Mbam.

---

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YoNeL @
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Posté le: 19 août 2020 à 10:12  

c'est les joies de Windows ça, le partage par nom de machine va très bien marcher jusqu'a ce qu'il décide de ne plus fonctionner, obligé de partager par l'IP

pour la Freebox j'avais du installer un composant manquant dans Windows 10 pour de nouveau avoir accès à mon partage alors qu'un autre PC Windows 10 fonctionnait très bien (il avait déjà ce composant installé justement le SMB V1 je crois)

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Posté le: 19 août 2020 à 10:14  

Ce qui est dingue c'est que chez moi j'ai aussi un Synology, configuré de la même façon et mes PC également, et je n'ai jamais eu le moindre problème...

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Posté le: 19 août 2020 à 10:29  

Bon eh bien problème résolu grâce à l'idée de bishop28 !

Après avoir désactivé l'IPv6 sur le NAS tout fonctionne parfaitement à nouveau, je peux y accéder via l'explorateur et quand je ping son nom il me résout son IPv4 (c'était v6 avant, j'aurais dû suivre la piste plus tôt).

Merci à vous pour votre aide !

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Posté le: 19 août 2020 à 10:50  

Bon, ba voila, maintenant je vais me lancer en réparateur rézo et faire raquer.

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Posté le: 19 août 2020 à 10:54  

bishop28 a écrit:

Bon, ba voila, maintenant je vais me lancer en réparateur rézo et faire raquer.

Bonne idée ça permettra de te payer la 3090

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bishop28 @
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Posté le: 19 août 2020 à 12:08  

non pour autre chose, elle est déjà financé la future CG.

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