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Résolu: Problème au démarrage

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L_Dlbcq @
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Message Posté le: 24 septembre 2021 à 23:11  Lien permanent
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Bonsoir,

Je viens tout juste de recevoir mon processeur (Ryzen 5 5600X) et j’utilise une carte Asus (PRIME B550-PLUS) et un refroidissement AIO d’Enermax (AquaFusion 240) avec une carte graphique Sapphire (RX 590 Special Edition).

Mais je rencontre un souci: aucun de mes périphériques ne s’allume (écran noir, souris et clavier éteint mais avec éclairage RGB du clavier allumé). J’ai donc branché le speaker interne pour savoir s’il y avait des erreurs reconnaissables par les bips. J’ai donc le bip de démarrage puis 1 bip long suivi de 3 courts une petite pause puis 1 bip court. J’ai donc analyser avec les références d’Asus et donc soit il s’agit d’un soucis de clavier (1 bip long puis 3 courts) soit d’un soucis de carte graphique(1 bip long puis 4 courts)

Je suis actuellement dans le brouillard et je ne sais pas quoi faire.

Avez vous une solution ?

PS: j’ai deux SSD neuf sans OS d’installer dessus.
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Message Posté le: 25 septembre 2021 à 00:06  Lien permanent
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Salut.
Les cartes mere en B550 sont nativement apte à recevoir des processeurs Ryzen 3000.
Leur BIOS doit être mis à jour pour recevoir un Ryzen 5000.
A priori cette carte Asus PRIME B550-PLUS ne dispose pas de la fonction de mise à jour sans CPU.
Il faut donc trouver un moyen pour mettre à jour le BIOS.

Tu peux voir que tu n'est pas le seul dans cette situation à la lecture du sujet Recherche prêt CPU pour update bios
Perso, j'avais traité la question en me procurant de façon temporaire un Ryzen 3 3100 à une époque où son prix était accessible ...
A l'heure actuelle, si tu ne peux pas te faire prêter un Ryzen 3000, le plus simple est probablement de faire appel à un professionnel.


i7-7700K/RX5700_8Go/16 Go DDR4 3200/M.2 500Go+SSD M.2 500Go
R7 3700X/RX 6700XT_12Go/16 Go DDR4 3800/M.2 500 Go+SSD M.2 1To
R5 5600X/GTX970_4Go/ 16 Go DDR4 3600/M.2 500 Go
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Zoltatem @
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Message Posté le: 25 septembre 2021 à 06:51  Lien permanent
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L_Dlbcq a écrit:
Bonsoir,

Je viens tout juste de recevoir mon processeur (Ryzen 5 5600X) et j’utilise une carte Asus (PRIME B550-PLUS) et un refroidissement AIO d’Enermax (AquaFusion 240) avec une carte graphique Sapphire (RX 590 Special Edition).

Mais je rencontre un souci: aucun de mes périphériques ne s’allume (écran noir, souris et clavier éteint mais avec éclairage RGB du clavier allumé). J’ai donc branché le speaker interne pour savoir s’il y avait des erreurs reconnaissables par les bips. J’ai donc le bip de démarrage puis 1 bip long suivi de 3 courts une petite pause puis 1 bip court. J’ai donc analyser avec les références d’Asus et donc soit il s’agit d’un soucis de clavier (1 bip long puis 3 courts) soit d’un soucis de carte graphique(1 bip long puis 4 courts)

Je suis actuellement dans le brouillard et je ne sais pas quoi faire.

Avez vous une solution ?

PS: j’ai deux SSD neuf sans OS d’installer dessus.

1 bip long suivi de 3 courts c'est un problème de clavier !
Si tu peux tester un autre clavier ? Voir le changer d'USB.
Comme dit OLd_Bear possible que ta carte mère demande une mise à jour bios, mais il faut avoir une ancienne GEN de carte mère pour ça, les nouvelles cartes mères qui sortent d'usine sont compatible avec ton CPU et depuis le temps qu'elles sont en fabrication, les anciennes GEN ce font rare.
Tu peux aussi vérifier si tu as bien branché ton fil-écran sur la carte graphique et non sur la carte mère.

Ton écran doit être allumé et branché a la carte graphique, avoir brancher un clavier et une souris, ensuite démarre ton PC.
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Message Posté le: 25 septembre 2021 à 08:06  Lien permanent
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C'est pas faux!
Il ne faut pas oublier que les Ryzen 5 5600X sont dépourvu de circuit graphique!

Ceci dit, si l'étiquette de la boite porte une mention "AMD Ryzen 3000 desktop ready", il n'est pas fait mention de la présence d'un BIOS mis à jour.


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Message Posté le: 25 septembre 2021 à 10:21  Lien permanent
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Pour ça que j'ai pris un 10600K et pas un 5600X, le coup de l'upgrade BIOS, je le sentais pas et ça se confirme...

Depuis quand un clavier empêcherait un PC de démarrer ?
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Message Posté le: 25 septembre 2021 à 10:39  Lien permanent
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Rho l'update BIOS ça se fait en 2/3 minutes.
Un problem de clavier.... Ce serais quand même fort !

Sinon dans la doc de ta mb il y a mention de ça :

CrashFreeBios

Je pense que c'est un moyen de mettre a jours le bios sans.... Passé par le bios.

Tente le coup.

Lien du dernier bios

Tu a un fichier "BIOSRenamer" dans l'archive :

https://prnt.sc/1tka7d6

A lancer pour qu'il renomme le fichier "PRIME-B550-PLUS-ASUS-2423.CAP" en PB550PS.CAP
Je comprend pas cette histoire de "BIOSRenamer" mais bon faut suivre les directives...


Du second degré hein!
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Message Posté le: 25 septembre 2021 à 12:38  Lien permanent
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Bonjour,

J’ai donc lu chaque réponses.

Old_Bear je confirme sur la boîte il y a l’inscription 3RD GEN AMD RYZEN DESKTOP READY. Or elle est en grise et non en orange comme j’ai pu le voir sur Internet. De plus c’est une carte mère acheter neuve il y a 6 mois. Je pensais donc que ce serait ok

Zoltatem j’ai essayé de brancher mon clavier sur tous les ports arrière, rien. Il s’allume mais aucune touche ne fonctionne. J’ai évidemment tester à la fois les ports vidéos de la carte mère (inutile puisque pas d’iGPU) et ceux de mon GPU, toujours rien

Crazyb0b je viens de voir ça oui mais comment faire puisque ma MB ne détecte rien ?

Faut-il que j’aille chez un réparateur ? Si oui pour combien environ ? Ou le plus simple serait de racheter une MB ? Et si oui lesquels devrais-je choisir ?
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Message Posté le: 25 septembre 2021 à 14:20  Lien permanent
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Sans clavier tu as un affichage ? Essaye de jouer sur la ram, chaque barrette individuellement sur chaque slot...

Mais je pense comme old bear, que la cm n'a tout simplement pas la bonne version de bios.

peut etre qu'amd peut te preter un cpu pour maj le bios ?
https://www.amd.com/fr/support/kb/faq/pa-100
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Message Posté le: 25 septembre 2021 à 14:51  Lien permanent
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Le clavier n'y est pour rien ! Le PC ne peut pas booter, le BIOS ne reconnaissant pas le CPU.

CM achetée il y a 6 mois donc pas de possibilité d'échange avec une carte ayant la fonction de mise à jour sans CPU.

Soit tu tentes le coup dans une boutique près de chez toi pour une mise à jour payante ...
Soit tu tentes le coup de l'achat d'un processeur Ryzen 3000 sur un site qui accepte les retours sans trop de difficulté ou bien à l'endroit où tu a acheté le R5 5600X, tu l'échanges contre un R7 3700X ... que tu vas garder et tu as un PC qui boote !


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Message Posté le: 25 septembre 2021 à 15:20  Lien permanent
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Du coup, j’ai opter pour une MàJ du BIOS chez LDLC Clermont-Ferrand(a côté de chez moi) moyennant 25€. En espérant que le problème vienne de là.
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Message Posté le: 25 septembre 2021 à 16:54  Lien permanent
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L_Dlbcq a écrit:
Du coup, j’ai opter pour une MàJ du BIOS chez LDLC Clermont-Ferrand(a côté de chez moi) moyennant 25€. En espérant que le problème vienne de là.

Croisons les doigts, il n'y a pas de raison que cela ne fonctionne pas.


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Message Posté le: 25 septembre 2021 à 18:11  Lien permanent
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@L_Dlbcq

Tu mets le fichier renommé dans une clé usb.
Puis tu suit ce que dit la doc...

Je serais d'avis de faire :
Tu branche la clé usb, tu démarre le pc.

Mais la doc dit l'inverse:
Démarrer le pc / placé la clé usb (apres les bip sans doute)

Tu attend que ça reboot

PS: Prendre une clé usb avec voyant lumineux pour être sûr de l'activité


J'ai fait ce genre de manip que sur des MB MSI, mais elle ont un port dédié au flash bios qui permet la maj sans avoir de cpu compatible.
Ça coute rien d'essayé.


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Message Posté le: 25 septembre 2021 à 18:49  Lien permanent
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@ Crazyb0b : la lecture du manuel de l' Asus PRIME B550-PLUS de l'OP ne fait pas état de la fonction de mise à jour sans CPU.
Contrairement à d'autres cartes comme l' Asus TUF GAMING B550-PLUS par exemple.
La fonction s'appelle BIOS FlashBack chez Asus.


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Message Posté le: 25 septembre 2021 à 20:11  Lien permanent
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Alors bonne nouvelle ! Je suis allé chez LDLC en fin de journée et le BIOS a été mis à jour donc c’est bon. Maintenant le soucis c’est que j’ai un problème tout autre: impossible de boiter sur ma clé usb pour installer Windows 10 car j’ai un CPU FAN ERROR

Comment faire ?
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Message Posté le: 25 septembre 2021 à 20:29  Lien permanent
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L_Dlbcq a écrit:
Alors bonne nouvelle ! Je suis allé chez LDLC en fin de journée et le BIOS a été mis à jour donc c’est bon. Maintenant le soucis c’est que j’ai un problème tout autre: impossible de boiter sur ma clé usb pour installer Windows 10 car j’ai un CPU FAN ERROR

Comment faire ?


Problème résolu ! Je peux donc clôturer ce topic et vous remercier de toute votre aide apporté !
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