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Surface qui ne démarre pas

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Message Posté le: 27 février 2022 à 14:57  Lien permanent
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Bonjour,

on m'a donné une Tablette Surface qui ne démarre plus.

En fait le logo Surface apparait et c'est tout.
Si j'insère une clé avec Windows 10, rien ne se passe et la tablette reste sur le logo Surface.

Y aurait-il un moyen de la réinitialiser ?

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Message Posté le: 27 février 2022 à 15:11  Lien permanent
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https://support.microsoft.com/fr-fr/surface/la-surface-refuse-de-s-allumer-ou-de-sortir-du-mode-veille-1e181652-3db8-5ca1-9649-7390fafb102a

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Message Posté le: 27 février 2022 à 21:08  Lien permanent
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La surface démarre mais elle reste sur le logo. Le redémarrage ne fait rien. La décharge de la batterie non plus.

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Message Posté le: 27 février 2022 à 21:36  Lien permanent
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pourrais tu être plus précis que " la surface" ? Il y 'a une tripotée de version quand même !!

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Message Posté le: 28 février 2022 à 07:02  Lien permanent
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C'est pas faux !
ça semble être la Surface RT

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Message Posté le: 01 mars 2022 à 09:19  Lien permanent
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Est-ce que ça pourrait venir du disque dur ?

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Message Posté le: 01 mars 2022 à 18:48  Lien permanent
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Peut l'install qui a cassée.
Je ne sais pas trop ce que tu peux faire sur ce genre d'appareil, il faudrait essayer de la mettre en recovry.
Et ensuite avec une image de Windows la réparer/réinstaller.
Par contre va falloir que tu prenne un RT sinon ça ne va pas marcher.

Si j'avance, suivez-moiSi je meurs, vengez-moiSi je recule, tuez-moi
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Message Posté le: 01 mars 2022 à 20:41  Lien permanent
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J'ai essayé mais j'arrive pas à a mettre en recovery.

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Message Posté le: 01 mars 2022 à 22:18  Lien permanent
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https://www.easypcmod.com/microsoft-surface-wont-turn-black-screen-totally-unresponsive-troubleshooting-guide-1346


y'a un passage qui dit qu'après un drainage complet de la batterie, celà peut prendre 10-15 minutes avant d'avoir le logo windows !

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Message Posté le: 02 mars 2022 à 08:38  Lien permanent
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Merci, je vais essayer ça.

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Message Posté le: 04 mars 2022 à 13:26  Lien permanent
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https://support.microsoft.com/en-us/surface/surface-rt-startup-error-0xc000000d-e49d6c4b-37ca-a54e-f3ac-6f3d84039b09

C'est en anglais, mais à la fin il est question de démarrer en mode recovery avec un boot USB
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Message Posté le: 11 mars 2022 à 19:56  Lien permanent
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Aprés entretien avec un technicien Microsoft (avec un trés mauvais micro), c'est la carte mère qui est foutue.

Du coup je vais partir à la recherche d'une carte mère de Surface RT.

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