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Problème pour afficher 2 écrans tactiles avec Win 10

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BradCarlton @
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Message Posté le: 20 mars 2022 à 14:47  Lien permanent
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Bonjour à tous,

Je viens de terminer la fabrication d'une console d'orgue midi sur laquelle j'ai installé deux écrans tactiles HDMI :
https://fr.aliexpress.com/item/33018104997.html?gatewayAdapt=glo2fra&spm=a2g0o.order_list.0.0.21ef5e5bTf6lSB
Ils sont branchés sur un HP Elitedesk 800G3 qui possède un chipset graphique HD530 qui gère (normalement) le multi-écrans. L'ordi propose 3 sorties DisplayPort.
J'utilise des adaptateurs HDMI/DisplayPort https://fr.aliexpress.com/item/4001174848040.html?spm=a2g0o.productlist.0.0.ddea27478IWGBm&algo_pvid=744c4542-e30a-480f-b6e2-1ce9dff9200b&algo_exp_id=744c4542-e30a-480f-b6e2-1ce9dff9200b-0&pdp_ext_f=%7B%22sku_id%22%3A%2210000015498388337%22%7D&pdp_pi=-1%3B3.3%3B-1%3B-1%40salePrice%3BEUR%3Bsearch-mainSearch avec les cables HDMI d'origines des écrans.

Le problème est que je n'arrive pas à faire détecter le 2ème écran par windows. Les deux écrans fonctionnent mais c'est ou l'un ou l'autre. Dès l'instant où j'ai déjà un écran branché et que je connecte le deuxième, rien ne se passe dans le gestionnaire de périphérique. Tous les ports display fonctionnent (j'ai essayé d'inverser les prises sans résultat). J'ai aussi essayé de passer par le centre des configurations des graphiques Intel mais ça ne change rien.
J'ai désinstallé la carte graphique, j'ai fait toutes les mises à jour possibles (sauf le bios) via l'assistant HP. Quand je fais détecter un nouvel écran, nada .. Je suis dépité, j'ai plus de cartouches .. Je croise les doigts pour que vous puissiez m'aider ! Merci

Orgue
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Message Posté le: 20 mars 2022 à 19:44  Lien permanent
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As tu essayé ceci :
Forcer la détection du second écran dans Windows 10

Ainsi il se peut que Windows 10 ne peut pas voir et détecter le deuxième écran.
Pour palier à cela, un fonction existe pour forcer la détection.

- Ouvrez les paramètres de Windows 10
- Puis cliquez sur Système
- A gauche, cliquez sur Affichage depuis les menus
- Dans la partie plusieurs affichages, cliquez sur le bouton Détecter
- Vérifiez ensuite si Windows 10 et le PC détecte le nouvel écran
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Message Posté le: 20 mars 2022 à 20:01  Lien permanent
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cordobaseb a écrit:
As tu essayé ceci :
Forcer la détection du second écran dans Windows 10

Ainsi il se peut que Windows 10 ne peut pas voir et détecter le deuxième écran.
Pour palier à cela, un fonction existe pour forcer la détection.

- Ouvrez les paramètres de Windows 10
- Puis cliquez sur Système
- A gauche, cliquez sur Affichage depuis les menus
- Dans la partie plusieurs affichages, cliquez sur le bouton Détecter
- Vérifiez ensuite si Windows 10 et le PC détecte le nouvel écran


Merci pour l'info, j'ai déjà essayé malheureusement .. Triste
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Message Posté le: 20 mars 2022 à 22:31  Lien permanent
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j'ai deux idée .....


... tu peux pas branché un écran en hdmi directement et un via ton adaptateur DP/hdmi ?

... ma deuxième est moins plaisante .... quelle résolution utilise tu ? parce que en 1920 .... sur 2 écrans, ca tire peut être trop !


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Message Posté le: 21 mars 2022 à 12:12  Lien permanent
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fission a écrit:
j'ai deux idée .....


... tu peux pas branché un écran en hdmi directement et un via ton adaptateur DP/hdmi ?

... ma deuxième est moins plaisante .... quelle résolution utilise tu ? parce que en 1920 .... sur 2 écrans, ca tire peut être trop !


Merci à tous pour votre aide !

La résolution est en 1920 mais la changer n'a pas résolu le problème. L'écran n'est pas détecté, le problème est vraiment là, plus qu'un souci d'affichage je pense.
Malheureusement je ne peux pas essayer un autre port car je n'ai que du DisplayPort (3 prises). Je peux toujours changer la 3ème sortie vidéo car c'est une prise FLEX IO : https://www8.hp.com/h20195/v2/GetDocument.aspx?docname=c06042607 (concept intéressant au passage)
Je peux passer sur du VGA ou HDMI. S'il y a une chance que ça change la donne, je veux bien le faire. Ce n'est pas très cher en occase ..

Je suis également prêt à revenir sur un OS ancien (WIn7 par exemple), vu l'utilisation purement musicale et sur un seul logiciel (ancien) que j'en fais, ça m'est égal mais là aussi est-ce que ça va changer la donne ? Vu le temps que j'ai passé à fabriquer ma console midi, je suis prêt à tout pour solutionner le problème !! Clin d'oeil
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Message Posté le: 21 mars 2022 à 12:24  Lien permanent
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GinKamui a écrit:
Une piste :
http://assistance.easypitch.fr/gestion-tactile-multi-ecran-et-calibration-sous-windows-10/

Merci pour la piste mais c'est vraiment de la calibration, il faut au préalable que les écrans soient détectés
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Message Posté le: 21 mars 2022 à 13:06  Lien permanent
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As-tu la possibilité de tester tes écrans sur un autre PC pour voir si le problème se reproduit ?


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Message Posté le: 21 mars 2022 à 13:37  Lien permanent
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Il faudrait vérifier si la version de ton bios est la dernière !


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YoNeL @
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Message Posté le: 21 mars 2022 à 14:33  Lien permanent
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https://community.spiceworks.com/topic/2241329-how-to-solve-blanking-displays-with-hp-clients-in-dual-monitor-setup

essaye d'installer le pilote venant de chez Intel au lieu de celui HP (ou windows update) pour la carte vidéo
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Message Posté le: 22 mars 2022 à 12:40  Lien permanent
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Pour répondre à Ginkamui et fission, j'ai mis à jour le bios sans effet particulier (au moins c'est fait) !
Pour tester mes deux écrans il faudrait que j'achète deux adapteurs DVI/Display .. Je ne pense pas que ça vienne des écrans, ils fonctionnent très bien indépendamment. Quand j'allume l'ordi, les deux écrans s'allument mais le signal ne part que sur un. Je pense plutôt à un problème de pilotes et la piste de YoNel me parait prometteuse !
Merci pour votre aide, je ne perds pas espoir grace à vous !
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BradCarlton @
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Message Posté le: 22 mars 2022 à 13:25  Lien permanent
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NOOOON, la piste des pilotes Intel n'a rien donné, je suis dég, j'ai un pilote Intel d'aout 2022 désormais, j'y croyais vraiment !!

Pour moi il me reste deux solutions,
1- changer mon 3ème port display pour une autre carte HP flex IO version VGA (ce n'est pas évident à trouver hormis aux USA) en espérant qu'en aillant deux sorties vidéo radicalement différentes, l'ordi reconnaisse enfin l'autre écran.

2- Acheter une mini carte graphique externe USB mais est-ce vraiment une carte graphique ? En tous cas ça semble fonctionner de façon indépendante
Ce genre de truc : https://www.startech.com/fr-fr/audio-video-products/usb2vgae3

C'est quand même un comble qu'avec 3 sorties vidéo display, j'en sois réduis à regarder les cartes graphiques externes !
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Message Posté le: 22 mars 2022 à 13:59  Lien permanent
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Tu n'as pas parlé du Panneau de configuration pour les graphiques Intel®.
Qu'en est-il (essayé, pas installé,...) ?


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YoNeL @
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Message Posté le: 22 mars 2022 à 14:09  Lien permanent
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mince désolé pour la fausse joie Mort de rire y'avait d'autres sujets sur le même genre de PC que toi et des soucis a cause des pilotes Triste

en USB vers HDMI on a acheté ça au boulot :
https://www.amazon.fr/Ofima-Adaptador-Entrada-Convertidor-Compatible/dp/B07Q4S9N4K/ref=sr_1_9?__mk_fr_FR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=46R5QNDW6YR6&keywords=usb+3.0+hdmi&qid=1647954275&sprefix=usb+3.0+hdmi%2Caps%2C162&sr=8-9

après c'est pas super fluide sur l'écran qui est branché dessus et des fois ça clignote, j'sais pas si j'ai un faux contact sur l'USB (USB 3.0 obligatoire) ou si ça tire trop de jus
mais c'est bien une carte graphique USB, j'ai une nouvelle carte en plus de la Intel HD dans les périphs
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Message Posté le: 22 mars 2022 à 14:14  Lien permanent
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Martin_White a écrit:
Tu n'as pas parlé du Panneau de configuration pour les graphiques Intel®.
Qu'en est-il (essayé, pas installé,...) ?


Si, j'en parlais dans mon premier message mais je viens de réessayer ... Rien de plus hormis que je peux y lire dans la version du bios vidéo, que la prise en charge est de 3 moniteurs, ça me fait une belle jambe !
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