Moniteur , clavier et souris qui s'éteignent aléatoirement

Voldo @
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Posté le: 07 mai 2022 à 18:20  

Bonjour à tous !

Voila mon problème , depuis quelques jours mon écran , souris clavier s'éteignent sans que j'arrive a en déterminer la cause.
En effet cela se produit a divers moments , des fois en pleins jeu , en surf sur chrome ou en lisant une vidéo avec VLC.

Sans que je puisse établir un lien , cela à commencé quelques jours apres mon passage sur Windows 11 Pro depuis une maj de Windows 10 Pro.

Quand se produit ma tour reste allumée ainsi que tout les ventilos

Suite à ça , j'ai mis à jour mon Bios mais cela n'a rien changé , je suis pas expert en control de température mais tout a l'air normal.
J'ajoute que cela ne se produit pas forcement a chaque session , il m'arrive de pouvoir jouer ou monter une vidéo pendant des heures sans que cela ne se produise.

Merci d'avance pour vote précieuse aide , qui m'a déjà permis de monter cette config , une première pou moi !

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Willz @
Agriculteur


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Posté le: 08 mai 2022 à 09:44  

Surement un soucis avec les ports usb, j'ai trouvé ça:

https://www.google.com/search?q=usb+turns+on+and+off+randomly

https://www.thewindowsclub.com/usb-keep-disconnecting-and-reconnecting-in-windows-10

https://www.techwalla.com/articles/how-to-fix-a-usb-port-that-turns-on-off-repeatedly

J'ai vu quelques posts qui parle de ce probleme avec ta carte mere mais pas vraiment de solution. Sinon une autre piste ici:

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Voldo @
Saisonnier


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Posté le: 08 mai 2022 à 10:22  

Merci je vais essayer ces solutions une par une pour essayer d'identifier le problème.

Mais du coup si c'est bien un problème USB , cela me couperait aussi l'image sur mon écran ?

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Voldo @
Saisonnier


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Posté le: 13 mai 2022 à 08:46  

Voila apres quelques jours de test , je peux dire que mon problème est réglé !
Encore une fois un grand merci !

Pour info , comme indiqué dans les tutos, j'ai désinstallé les pilotes des HUB USB racine , j'ai redémarré et désactivé pour chacun d'eux la gestion par Windows de la mise en veille auto.

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Voldo @
Saisonnier


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Posté le: 07 juin 2022 à 17:17  

Bon je reviens malheureusement vers vous car mon problème persiste finalement !

Toujours de façons complètement aléatoire , écran clavier et souris s'éteignent , j'entend mon ventirad s'emballer un peu.
Quand cela arrive j'entend un petit bip quand tout se coupe , le meme que lorsque j'éteint mon alim par le bouton.

Une fois l'alim allumée tout refonctionne pendant soit des heures , des jours ,ou quelques seconde..

Pleaze help !

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Willow-UFGOOD @
Agriculteur


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Posté le: 07 juin 2022 à 19:23  

Bonjour,
Tu as fait un test croisé avec une autre alim ?

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Voldo @
Saisonnier


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Posté le: 07 juin 2022 à 19:32  

malheureusement non , je n'ai pas d'autre alim sous la main

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boubou67 @
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Posté le: 07 juin 2022 à 19:32  

A l'epoque y'avait un bug sur les chipset B550 , mais vu que tu as fais la mise a jour du bios le probleme a ete resolu a la version F12
F12 Improve connection stability for USB 2.0 ports of USB hub

Y'avait une astuce c'etait de changer la version de l'usb dans le bios.

---

La plupart des problèmes informatiques se situent entre la chaise et le clavier.
Pour jouer avec moi coquin:
Uplay -> ZeBouBou
Origin -> ZeBoubou67
Steam -> ZeBouBou
Xbox Live -> BouBou67700
Discord -> ZeBouBou #1459

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Spouny @
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Posté le: 08 juin 2022 à 02:18  

Salut,

Depuis le temps je suppose que tu as déjà dû le faire, mais as tu essayé de déconnecter (PC en marche) tous les usb et les rebrancher ?
Car j'avais le soucis de déconnexion/reconnexion de mes usb l'année passée, après que MSI ai sorti le bios pour ma CM avec les AGESA qui corrigent ce bug, j'ai mis à jour le bios de ma CM, et après... c'était pareil voir pire !
J'avais fait la mise à jour du bios avec tous mes périphériques usb connectés au PC, franchement je ne suis pas spécialiste et je ne sais pas s'il faut le faire ou pas, mais le fait est qu'après mise à jour du bios, toujours le même problème, et ce pendant plusieurs jours.
A un moment j'ai essayé de débrancher/rebrancher à chaud tous mes périphériques USB, lorsque je les ai rebranché j'ai entendu le PC mouliner comme s'il faisait quelque chose... et ensuite plus jamais eu aucun problème depuis maintenant 1 an.
Alors est-ce que Windows avait besoin de faire quelques chose comme redétecter les périphériques usb après le changement de bios pour que certains trucs soient pris en compte, aucune idée...

Quelques semaines avant d'avoir monté mon PC j'avais monté une config 100% identique pour un pote, lui ça a fonctionné sans problème pendant 8 mois avec l'ancien bios bogué (alors que moi même pas 2 jours)... et au bout de 8 mois il a rencontré le même problème que beaucoup => déconnexion/reconnexion intempestives des usb du PC de manière aléatoire (de plusieurs fois par heure, à une fois par jour).
J'ai mis à jour son bios en prenant soin cette fois de déconnecter tous les périphériques usb de son PC (sauf clavier et souris), après redémarrage on a débranché/rebranché à chaud clavier et souris, puis rebranché tous ses périphériques usb, il n'a plus jamais eu aucun problème avec ses usb.

Donc vérifie bien que tu as un bios récent, et si ce n'est pas fait essaye de débrancher/rebrancher à chaud tout ce que tu as sur USB, ça parait bête mais ce qui a fonctionné pour ma config...

Après ton problème est peut-être différent, car le soucis sur les AGESA des anciens bios ne posait pas de soucis avec les moniteurs (enfin à ma connaissance), et le problème qu'on rencontrait c'était bien déconnexion/reconnexion intempestive de ce qui se trouve sur usb, je ne sais pas ce que tu entends vraiment par "tes usb s'éteignent" ? Est-ce qu'ils se déconnectent sans se reconnecter ensuite, ou ils se déconnectent et se reconnectent immédiatement après ?

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Voldo @
Saisonnier


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Posté le: 08 juin 2022 à 14:32  

Merci , mais j'ai déjà essayé de débrancher mes USB un a un , et mon bios est bien a jour.

C'est vraiment dur a identifier car c'est tres aléatoire , des fois je vais etre tranquille pendant plusieurs semaines en faisant de bonnes sessions sur cyberpunk en ultra et tout d'un coup juste en surfant ca saute ..

J'ai l'impression que c'est mon alimentation qui saute , y'a un petit bruit caractéristique Sand ca le fait , mais tout ne s'éteint pas , mon boitier et les ventilos tournent toujours ...

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Willz @
Agriculteur


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Posté le: 08 juin 2022 à 18:34  

Essaye de lancer un stress test OCCT. Tu peux tester indépendamment le cpu, le gpu, la ram mais avec un test "POWER" ça va tout mettre a fond pour tirer le max de l'alim.

Pendant le temps du test tu pourra monitorer toutes tes tensions (1v 1.3v 3.3v 5v 12v etc) pour voir si qqch cloche déja

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Voldo @
Saisonnier


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Posté le: 08 juin 2022 à 20:52  

Merci je vais essayer ça

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