RTX 4090 : écran noir et ventilateurs qui s'affollent

Jill_Valentine @
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Posté le: 02 novembre 2022 à 19:46  

Bonjour la communauté,

J'ai un petit problème que je n'arrive pas à résoudre et qui est sûrement déjà arrivé à nombre d'entre vous par le passé. Je viens de remplacer ma vieille GTX 1080 par (oui j'ai craquée), par une RTX 4090 (Gainward Phantom) qui évolue sur une carte mère Aorus Z390 Master, un Core i9 9900Kf, 16 Go de DDR4 à 4000 Mhz en G-Skill et une Alimentation EVGA SuperNOVA 1600W qui a bientôt 3 ans (je suis sur Windows 10, mes pilotes nvidia sont à jour) le tout assemblé sur une tour Tower 900 de chez Thermaltake ventilée par 9 ventilateurs.

Mon Problème : depuis que j'ai installé ma RTX 4090 il y a une semaine, au premier démarrage de l'ordinateur (entre 1min et 10min max après être arrivée sur Windows) j'ai tout à coup écran noir et les ventilateurs de la carte graphique s'affolent et se mettent d'un coup à tourner à fond de leur capacité sans plus jamais s'arrêter.

Obligée d'éteindre le PC, mais quand je redémarre, je ne retrouve toujours pas de vision sur mon écran (les ventilateurs sont de retour à la normale par contre), mon écran semble chercher mon display port et que dalle, il trouve rien et ca reste en écran noir. Je dois éteindre de nouveau le PC, relancer et là ca remarche, retour à Windows et.... plus de problème pendant des heures et des heures. A votre avis de quoi ça peut venir sachant que ca ne me le fait que depuis que j'ai installé ma carte nouvelle RTX 4090 ?

En vous remerciant à tous pour vos pistes et pour votre aide :)

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gaet44972 @
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Posté le: 02 novembre 2022 à 20:02  

Le problème est probablement lié à la CG.
Ts les paramètres sont ok températures/courant/tension/watts ?

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SocialFlight @
Paysan


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Posté le: 02 novembre 2022 à 20:07  

Tu as bien nettoyé tes drivers avec DDU?
Vérifié les connections?
Sinon regarde avec HW monitor pour voir comment réagi ton GPU.. Température,voltage etc..

Au pire, active bien ta garantie et SAV pour ne pas trainer un hardware qui déconne..

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MOKii @
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Posté le: 02 novembre 2022 à 20:14  

ddu obligatoire je confirme

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Jill_Valentine @
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Posté le: 02 novembre 2022 à 20:42  

Bonjour et merci pour vos premiers retours,

Vous avez raison je vais essayer Display Driver Uninstaller (DDU c'est bien ca ?) pour tout nettoyer, car j'avoue j'ai changée ma carte, et j'ai juste procédé à une nouvelle installation du driver en l'ayant téléchargé sur nvidia mais sans doute qu'il reste des merdes ?

Sinon j'ai OCCT et un logiciel de chez NZXT pour surveiller l'ordinateur, les températures etc, et tout semble ok ! Je teste de refaire tout au propre mes drivers de CG et je vous dis :)

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SocialFlight @
Paysan


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Posté le: 02 novembre 2022 à 20:56  

perso, je te conseille de désinstaller tous tes logiciels de monitoring (NZXT, etc.. ) et de rester sur des basics.. Afterburner pour ta CG et HW monitoring pour ton pc en général.. Trop point n'en faut.. 😉

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Jill_Valentine @
Saisonnier


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Posté le: 02 novembre 2022 à 21:17  

J'ai redémarré en mode sans échec, j'ai lancé une désinstallation complète et propre des drivers GPU avec DDU comme vous me l'aviez indiqué, mais ça ne semble pas avoir réglé le souci. Systématiquement quand je redémarre j'ai écran noir, ma carte mère affiche le code : A3 qui, dans le livret de la carte mère se reporte à cette note : " A3 = Activated all currently connected IDE devices" ! Ca veut dire quoi selon vous ?

Une fois sur deux quand je démarre ou redémarre j'ai donc écran noir, je dois insister et redemarrer via le boitier pour qu'enfin mon écran noir disparaisse et laisse place à Windows. Et le premier coup ou je l'allume ca marche mais j'ai au bout de quelques minutes écran noir + ventilos de la CG qui tournent à fond sans s'arrêter (je résume).

Je me demandais si cela n'avait pas un rapport avec mon port PCIE 3.0 (16x) et mon NVME. Il me semble que le NVME prends de la bande passante a la carte graphique sur le port PCIE, est-ce que le fait que la RTX 4090 soit trop puissante ca pourrait pas venir de ça ?

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SocialFlight @
Paysan


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Posté le: 02 novembre 2022 à 21:34  

Je pense que tu devrais enlever ta carte et la remettre afin de voir si elle est bien en place..
Après un petit tour dans bios pour le mettre à jour ne te fera pas de mal si cela n'est pas deja fait..
Tu as la possibilité de l'essayer sur un autre ordi?

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OMGimag33k @
Métayer


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Posté le: 02 novembre 2022 à 21:42  

Bonjour,

Tu as regardé si la connectique d'alimentation est bien en place et si les prises n'ont pas de trace de chauffe? Il y a eu de gros soucis à ce niveau sur des 4090.

Tu as testé avec un autre cable DP?

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Jill_Valentine @
Saisonnier


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Posté le: 02 novembre 2022 à 22:45  

J'ai suivi l'actu autour du connecteur 12VHPWR et j'ai bien suivi les recommandations, ils ne sont pas pliés et en plus cela arrive 5 min après l'allumage du PC en gros ce qui ne colle pas avec une surchauffe de ce cable, en revanche vous avez raison, je vais déconnecter la CG souffler dedans comme une bonne vieille cartouche NES et réinsérer pour voir, on sait jamais, les solutions les + simples parfois ...

Le bios je l'ai flashé et mis à jour aux premiers symptômes d'ailleurs, ca n'a rien changé malheureusement. Je précise que jusqu'à présent ma vieille GTX 1080 était dans le port 8x car elle n'a jamais marché dans le port 16x... je pensais que c'était parce que la carte était vieille à l'époque ou j'ai acheté ma carte mère Gigabyte Aorus Master mais je commence à me demander si depuis le départ ce n'est pas ce putain de port PCIE 16x qui à un problème...

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Fanfan74 @
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Posté le: 02 novembre 2022 à 22:55  

Suffit de mettre la 4090 sur le port 8x pour valider/infirmer ta théorie. Une inspection avec une loupe du port 16x pour voire s'il y a pas des pin fatigués/tordue.

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SocialFlight @
Paysan


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Posté le: 02 novembre 2022 à 23:01  

Tu sais d'expérience, quand tu commences à upgrader un élément, tu te rends vite compte que le reste ne suit plus. A terme il te faudra changer ta CM et ton processeur pour bénéficier pleinement de ta CG..
Mais si en plus tu part avec une CM malade 😕

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Vision4life @
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Posté le: 03 novembre 2022 à 00:09  

As-tu vérifie dans le gestionnaire de périphériques s'il y a un problème ?
Ta mémoire est en Dual Channel ? sinon, change les barrettes d'emplacement.
Pire, ca sent le retour SAV 4090. Bon courage.

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Makehy @
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Posté le: 03 novembre 2022 à 10:08  

underclock/volt la cg de 5% voir si ça tient.

Si oui la cg est mal alimenté si non sav. Enfin sans garantie mais ça oriente aussi.

Je pense a un soucis de connectique comme les précédents.

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Sphx @
Agriculteur


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Posté le: 03 novembre 2022 à 10:43  

Question : Si ta GTX 1080 ne fonctionnait pas sur ton PCI x16, ta 4090 tu l'as branché sur quel port ?

Si t'es sur le port x16, tu essaies le port x8 et si ça fonctionne c'est que ton x16 est HS et donc tu peux changer ta CM. Ca me parait quand même le premier truc à essayer ou à signaler.

Alors bon courage pour retrouver de la Z390 à bon prix (peut-être sur le forum), sinon t'es bon pour
- Rester sur port x8
- Changer CM/CPU (potentiellement RAM également)


C'est con parce qu'en 4K ta config elle est large :p

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