Problème urgent ouverture Google Chrome

Mauny @
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Posté le: 02 décembre 2022 à 09:35  

Bonjour a tous, ma femme rencontre sur son pc portable pro un souci :
Quand elle essai d'ouvrir Google Chrome ou la plus part de ses sites de travail en ligne se trouvent, elle a ce message
-AW, Snap!
Something went wrong while displaying this webpage
Error code status_invalid_image_hash
Learb more.

Le truc c'est que toutes ses données sont rentrées via Google Chrome (code....) Qu'elle ne récupère pas en passant par edge. La seule chose qu'elle a fait avant est une réunion Teams. Pas d'autres manip spéciales.
Si quelqu'un peut me dépanner assez vite ce serait cool .

D'avance merci

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YoNeL @
Céréalier


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Posté le: 02 décembre 2022 à 09:41  

https://textslashplain.com/2019/09/27/aw-snap-every-tab-crashes/

l'antivirus ?
si tout est sauvegardé sous un compte google essaye de désinstaller peut être

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Mauny @
Meuhdérateur


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Posté le: 02 décembre 2022 à 09:51  

J'ai procédé à la désinstallation et au téléchargement... Ça fait la même. De plus quand tu es sur cette page la, tu ne peux pas aller dans les settings, il te rouvre une page untitled

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Mauny @
Meuhdérateur


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Posté le: 02 décembre 2022 à 09:59  

Je profite de ce topic, son pc est vieux, rame comme pas possible, mais ce qui lui fait peur a en changer, c'est de perdre tout ce qui est dessus (en terme de pro).
Mais si on va dans une boutique de maintenance informatique, peut il transférer son contenu sur un nouveau pc portable ?
Manip que je préférerais pas me risquer a faire moi même tant les données sont trop importantes pour notre entreprise.

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Knapneder @
Meuhdérateur


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Posté le: 02 décembre 2022 à 10:05  

Pour continuer sur les données :
J'espère quand-même pour vous que vous avez au moins un HDD externe sur lequel est stocké toutes ces données sensibles !
Un NAS ne serait pas du luxe !

---

Un souci avec la modération? -> https://www.cowcotland.com/topic36431.html#649011

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YoNeL @
Céréalier


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Posté le: 02 décembre 2022 à 10:07  

ben cela dépend quelles sont les données ?
si ce sont des documents c'est facile
des mots de passe de chrome, sauvegarde sur un gmail
si ce sont des bases de données genre sql server c'est pas la même à réinstaller et à restaurer 😓

t'as essayé ça : chrome.exe --disable-features=RendererCodeIntegrity

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Mauny @
Meuhdérateur


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Posté le: 02 décembre 2022 à 10:21  

Cool, l'application de ce message a marché. Petite question, est ce que ça met en péril l'intégrité des données qui transitent via son Google Chrome cette manip ?
Ou qu'elles sont les incidences que cela peut avoir ?
En tout cas merci pour le coup de main.
Et oui elle utilise pas un nas, mais un disque dur externe pour sauvegarder malgré tout les données sensibles.[/center]

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YoNeL @
Céréalier


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Posté le: 02 décembre 2022 à 10:31  

ça doit désactiver des sécurités donc à ne pas utiliser trop longtemps je pense, juste le temps de trouver le programme responsable du crash
elle a un produit symantec/norton ?

Code:

Sometimes, an old Antivirus can inject itself into Chrome Binary Code and cause problems. Try Updating any old Antivirus to see if that resolved the problem, if not, follow these steps: First, enter cmd and type "taskkill /f /im chrome.exe /t" without quotes (this will kill any chrome process) Type "chrome.exe --disable-features=RendererCodeIntegrity" (Ensure that the tab processes work properly when code integrity checks are disabled) If chrome ran successfully, type in the URL "chrome://conflicts#R" to show list of modules. Find the R in the Process Types If you found one of them that isn't signed by Microsoft or Google (Shell Extension and 7-Zip.dll are fine)

voir si tu vois une DLL non signée

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Sphx @
Agriculteur


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Posté le: 02 décembre 2022 à 11:15  

Pour ce qui est des Mdp, gestion/backup je préconise keepass avec backup de la base sur un DD externe ou nas.

Trop facile d'oublier de récupérer les mdp si tu changes de PC ou autres.

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Mauny @
Meuhdérateur


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Posté le: 02 décembre 2022 à 12:53  

On va regarder a ça.

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pasdoser @
Ouvrier agricole


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Posté le: 02 décembre 2022 à 13:05  

Tu as essayé de vider le cache de ton navigateur?

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Mauny @
Meuhdérateur


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Posté le: 02 décembre 2022 à 13:12  

Non, pas pensé. C'est facile a faire ?

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pasdoser @
Ouvrier agricole


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Posté le: 02 décembre 2022 à 13:26  

regardes la :
https://www.clubic.com/tutoriels/article-858022-1-comment-vider-cache-google-chrome.html

mais ne fais que ce qui est marqué car les autres options te feront perdre tes mots de passes enregistrés

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Artazole @
Métayer


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Posté le: 02 décembre 2022 à 13:36  

Salut @Mauny

normalement sous Chrome comme Edge ou Firefox, tu copies-colles l'integralité du répertoire ( dans AppData\Local pour Chrome et Edge, \roaming pour Firefox) et tu désinstalles tout élément de Chrome, tu le réinstalles et tu recolles tout le répertoire, tu récupereras TOUT surtout si tu as une synchro après.

Je déconseille très vivement les utilitaires de mots de passes, ils sont moins sécurisés que vos Pc, toutes les semaines ces boites se font vider par des hackers...

Mais sinon, bon faut pâlabrer avant avec Madame mais Firefox est capable de récupérer ta config Chrome directement, mots de passes y compris avec les favoris et l'historique.

Tiens ça date d'hier, évitez ces outils de crotte... un carnet et/ou un fichier Word chiffré c'est nettement mieux (mais pas sur un cloud bowdel). Arretez de confier votre sécurité à d'autres. Je vois ça tous les jours, ça me dégonde.

https://securite.developpez.com/actu/338978/La-derniere-violation-de-donnees-de-LastPass-a-expose-certaines-informations-sur-les-clients-le-PDG-Karim-revele-que-cette-violation-a-eu-lieu-a-partir-d-informations-recueillies-en-aout/

---

"Il existe des lois qui ne se décrètent pas à l'Assemblée et les ignorer conduit à de graves problèmes" Roland LEHOUCQ.

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Fanfan74 @
Cultivateur


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Posté le: 02 décembre 2022 à 14:01  

Artazole a écrit:

Salut @Mauny normalement sous Chrome comme Edge ou Firefox, tu copies-colles l'integralité du répertoire ( dans AppData\Local pour Chrome et Edge, \roaming pour Firefox) et tu désinstalles tout élément de Chrome, tu le réinstalles et tu recolles tout le répertoire, tu récupereras TOUT surtout si tu as une synchro après. Je déconseille très vivement les utilitaires de mots de passes, ils sont moins sécurisés que vos Pc, toutes les semaines ces boites se font vider par des hackers... Mais sinon, bon faut pâlabrer avant avec Madame mais Firefox est capable de récupérer ta config Chrome directement, mots de passes y compris avec les favoris et l'historique. Tiens ça date d'hier, évitez ces outils de crotte... un carnet et/ou un fichier Word chiffré c'est nettement mieux (mais pas sur un cloud bowdel). Arretez de confier votre sécurité à d'autres. Je vois ça tous les jours, ça me dégonde. https://securite.developpez.com/actu/338978/La-derniere-violation-de-donnees-de-LastPass-a-expose-certaines-informations-sur-les-clients-le-PDG-Karim-revele-que-cette-violation-a-eu-lieu-a-partir-d-informations-recueillies-en-aout/

Je ne partage pas ton avis sur les utilitaires de mot de passe, en tout cas sur ceux avec une base locale. Certes certains ne sont peut-être pas au niveau d'un browser, mais si on parle du plus connu et open source qui est keepass2 qui fonctionne avec un fichier local, il est recommandé par un paquet d'organisation: https://keepass.info/ratings.html et j'ai jamais rencontré de pentesteur qui déconseille keepass. Et je vois pas en quoi keepass serait moins sécurisant qu'un fichier word chiffré, au contraire le risque de fausse manip avec un fichier word est plus important, et il n'y a pas la suppression du plaintext automatique dans le buffer de copier-coller.

Donc ok pour ne pas mettre tes mdp chez un tier en ligne, mais il vaut mieux un bon gestionnaire de mot de passe qu'un simple fichier word chiffré.

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