Led de l'indicateur debug code qui à un problème

Fabien56 @
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Posté le: 12 février 2023 à 14:56  

Bonjour à tous et à toutes ,

j'ai un soucis au niveau de l'indicateur de debug code sur ma carte-mère
MSI X570 Unify .

Certaines petites barres ne s'allument pas et donc certains chiffres
comme le 8 , le 4 , le 3 etc sont incomplets.

quelqu'un aurait-il déjà eu ce soucis et si oui , comment a t'il fait
pour régler ce soucis .

Merci d'avance et bon dimanche à tous

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BINGO @
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Posté le: 12 février 2023 à 15:28  

Pour ton probleme le mieux reste de joindre le sav msi par mail.

Je pense qu'il te proposeront une réparation.Car elle est certainement sous garantie.

https://fr.msi.com/Motherboard/MEG-X570-UNIFY

En bas tu as support " service client en ligne " il réponde sous 2 jours.

Tu peux tenter une mise à jours bios mais je penche pour un composant qui déconne.

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Fabien56 @
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Posté le: 12 février 2023 à 15:42  

BINGO a écrit:

Pour ton probleme le mieux reste de joindre le sav msi par mail. Je pense qu'il te proposeront une réparation. Car elle est certainement sous garantie.

Ok. Merci pour l'info , mais le démontage de mon PC n'est pas une option . J'en ai besoin tous les jours.

Je pensais que cela pouvait venir d'un bug du firmware , ou un truc comme ça. Tant pis alors , ça restera

comme ça . Merci pour l'info et bon dimanche .

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BINGO @
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Posté le: 12 février 2023 à 16:04  

Fabien56 a écrit:

BINGO a écrit: Pour ton probleme le mieux reste de joindre le sav msi par mail. Je pense qu'il te proposeront une réparation. Car elle est certainement sous garantie. Ok. Merci pour l'info , mais le démontage de mon PC n'est pas une option . J'en ai besoin tous les jours. Je pensais que cela pouvait venir d'un bug du firmware , ou un truc comme ça. Tant pis alors , ça restera comme ça . Merci pour l'info et bon dimanche .

Tu peux joindre le support cela ne coute rien, au moins tu serra fixé sur la cause du probleme.

Et si il te demande de renvoyer la CM ,dit leur que tu bosse avec ton PC.(voir si un prêt est possible.J'en doute )

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Fabien56 @
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Posté le: 12 février 2023 à 16:34  

BINGO a écrit:

Fabien56 a écrit: BINGO a écrit: Pour ton probleme le mieux reste de joindre le sav msi par mail. Je pense qu'il te proposeront une réparation. Car elle est certainement sous garantie. Ok. Merci pour l'info , mais le démontage de mon PC n'est pas une option . J'en ai besoin tous les jours. Je pensais que cela pouvait venir d'un bug du firmware , ou un truc comme ça. Tant pis alors , ça restera comme ça . Merci pour l'info et bon dimanche . Tu peux joindre le support cela ne coute rien, au moins tu serra fixé sur la cause du probleme. Et si il te demande de renvoyer la CM ,dit leur que tu bosse avec ton PC.(voir si un prêt est possible.J'en doute )

Pas bête

Ici j'ai fais une mise à jour du bios , mais ça n'a pas réglé le soucis .

Je viens de contacter le service client MSI. Je leur ai exposé le soucis en leur demandant s'ils avaient une solution et si cela risquait de s'aggraver , au point de compromettre le fonctionnement du PC.

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BINGO @
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Posté le: 12 février 2023 à 18:38  

Tiens nous au courant du résultat avec le support au cas ou un fermier rencontre le même problème.

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Fabien56 @
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Posté le: 12 février 2023 à 19:33  

BINGO a écrit:

Tiens nous au courant du résultat avec le support au cas ou un fermier rencontre le même problème.

Pas de soucis

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Fabien56 @
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Posté le: 13 février 2023 à 18:43  

Petit retour du SAV MSI .

Pour eux , c'est bien entendu l'afficheur LED de DEBUG CODE qui est défectueux.

C'est réparable , mais uniquement via un retour en SAV pour réparation . Mais ils estiment que la réparation est facultative car ce problème ne risque pas d'impacter d'autres fonctions de la carte , ni son fonctionnement.

Donc je vais suivre leur avis et laisser les choses comme ça . Si cela avait représenté un risque annonciateur de disfonctionnements futurs , j'aurais fais faire la réparation . Mais vu que c'est non-essentiel , je vais laisser en l'état.

Merci pour votre aide et vos conseils.

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cordobaseb @
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Posté le: 13 février 2023 à 20:50  

@Fabien56 si tu veux garder ta CM tout le temps oui tu peux faire comme ça, mais si tu voudras la vendre plus tard ça risque de faire encore plus baisser le prix.

Pour moi je le ferais tant qu'elle est encore en garantie (déjà que c'est pas donné ces CM, alors faut que ça marche ! )

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Fabien56 @
Saisonnier


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Posté le: 21 mars 2023 à 16:39  

Bonjour à tous ,

petit retour concernant mon problème de Debug LED.

Je viens de faire les poussières dans ma tour , comme je le fais régulièrement.

Un bon coup de soufflette partout , pc éteint . Je précise qu'avant que je coupe le PC , l'afficheur était toujours avec son problème de certaines leds qui ne s'allumaient pas.

Je rallume le PC après avoir passé la soufflette et je constate que le Debug Led refonctionne normalement...

C'est à n'y rien comprendre .....

Enfin voilà , problème réglé par un dépoussiérage ....

Edit du 25 mars : Finalement cela n'aura refonctionné que 4 jours 😂🤣🤣🤣

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