carte graphique ou ecran , page 2

legend67 @
Paysan


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Posté le: 02 septembre 2011 à 20:25  

bizarre, j'avais cru avoir poster un message de réponse..... bon

je viens d'envoyer l'ecran aujourd'hui mais cela ma couter 20€...

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paglob @
Producteur laitier


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Posté le: 04 septembre 2011 à 10:39  

Bon reste plus cas attendre le retour et voir si tout fonctionne

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legend67 @
Paysan


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Posté le: 26 septembre 2011 à 17:07  

Bon, J'ai reçu mon ecran le 8 fissuré, j'ai essayé de voir avec LDLC et la poste, et je l'ai dans le c*l, j'ai perdu 500€....


Voila pour faire court....

J'ai commandé mon ecran debut juin, par après j'avais pleins de pts et traits verts a l'ecran, je decide d'envoyer l'ecran debut septembre, ma soeur le ramene a la poste et prends une assurance.
J'ai reçois quelques jours plus tard 2 mails de LDLC comme quoi l'ecran etait arrivé et que la garantie ne fonctionner pas car le probleme venait d'une mauvaise utilisation de ma part, je reçois a nouveau l'ecran avec une grosse fissure sur la partie gauche, je contacte LDLC pour savoir d'ou cela venait, et le gars m'a repondu que l'ecran etait deja fissuré a la reception, donc OK, je contacte la poste pour faire une reclamation, puis je reçois 10 jours après une lettre comme quoi que rien ne confirmer la degradation de l'ecran par la poste et que le destinataire n'a pas fait de reclamation pour colis endommagé, je contacte a 13h LDLC qui me dit qu'ils ne peuvent rien faire, que le colis n'a pas été refuser car l'emballage etait en bon etat.
En gros j'envoi pour mon probleme de pts et de traits, et je me retrouve avec un ecran fissuré...

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Da-riz-eau @
Eleveur bovin


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Posté le: 26 septembre 2011 à 17:22  

Essaie de te rapprocher d'une association de consommateur, ils pourront peut-être te guider.

Ou alors tu reviens vers LDLC en leur promettant d'aller te plaindre à 60 millions de consommateurs pour faire valoir tes droits. Car ce dont tu es victime (car tu es bien victime il ne faut pas avoir peur des mots) n'est en rien de ta faute.

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paglob @
Producteur laitier


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Posté le: 27 septembre 2011 à 14:58  

C'est honteux.

Déjà il te dise que c'est une mauvaise utilisation de ta part..
Dans quel sens cette phrase manipulation manuel ou branchement.
Es qu'ils peuvent le prouver?
As tu relever un N° DE SERIE sur l'écran pour comparer si c est bien le même qu'il te retourne?
Le colis n'est pas endommager sa prouve rien du tout

La poste j'ai un copain qu'y à fait plusieurs stages et il ma dit que les colis bonjour les dégâts c'est pas des tendres avec les colis.De plus ils ont une machine qui un bras ou levier et au moment de se fermer si ton colis est juste la et bien il est écraser,je sais de quoi je parle sa m'est arriver avec un colis de matos.net heureusement se n’étais que des embouts alu pour le Water .

N'y a t-il pas un service litige chez LD..?

Tient nous au courant quand même.

+1Da-ri-eau pour 60Millions de consommateurs

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halo-roro @
Agriculteur


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Posté le: 27 septembre 2011 à 15:06  

contacte leguide.com

il on un service d'aide pour ces probleme la , ldlc est en tort

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legend67 @
Paysan


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Posté le: 17 octobre 2011 à 17:37  

Slt a tous,

je suis passer a la dgccrf qui m'a donner des papiers avec une liste des association de consommateurs, j'irai y faire un tour demain...

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zeldalan @
Paysan


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Posté le: 18 octobre 2011 à 17:17  

pfffffff , ils nous prennent vraiment pour des billes .

tu as donc une carte et un écrans HS :/

et en faisant monter le buzz comme eldran64 là fait ????

LDLC c'est plus ce que c'était .

sur le coup ils abusent car a l'inverse si tu reçois un colis nikel mais avec un truc défectueux dedans . ils sont très très pas très compréhensible . alors dans la situation inverse c'est effectivement une honte

re bon courage

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legend67 @
Paysan


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Posté le: 18 octobre 2011 à 18:24  

Je suis passé ce matin a la CTRC, la personne a dit que ça va etre difficile d'avoir quelques choses de LDLC, et temps que j'y pense, je dois lui envoyer tout les mails que j'ai eu avec le sav....

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zeldalan @
Paysan


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Posté le: 18 octobre 2011 à 18:57  

crie au loup chez hardware.fr c'est le même groupe

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legend67 @
Paysan


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Posté le: 18 octobre 2011 à 20:22  

je vais deja voir ce que je peux faire avec l'association...

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