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Échange de GTX 480 Hydrogen contre une lightning ?!

[MSI] Cartes graphiques 
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GourouLubrik @
Eleveur bovin
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Message Posté le: 19 juin 2012 à 12:48  Lien permanent
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Ceci est un message à l'adresse du service technique et marketing de MSI France - pour qu'ils comprennent bien de qui vient le message qu'ils ont reçu à l'instant et de ce dont il est question.

http://www.cowcotland.com/topic8990.html
http://www.cowcotland.com/topic8973.html
http://www.cowcotland.com/post135480.html#135480
http://www.cowcotland.com/post124545.html#124545
http://www.cowcotland.com/post147291.html#147291

- désolé à ceux qui perdront leur temps sur ce sujet qui ne leur ait d'aucune utilité... mais j'ai décidé de ne plus me laisser faire et de mettre MSI devant ses responsabilités.

GourouLubrik#6267 sur discord
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Message Posté le: 19 juin 2012 à 14:45  Lien permanent
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Allez Gourou soit fort on est derrière toi.
En espérant qu'MSI rectifie le tir car une lightning c'est bien mais quand on avait une hydrogen c'est pas la même...

Il vaut mieux poser une question et paraître bête deux minutes que l'être toute sa vie.

Tchat Web Cowcotland: http://goo.gl/K6J9B
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Message Posté le: 19 juin 2012 à 14:50  Lien permanent
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Tu as essayé sur le facebook de la marque?

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Message Posté le: 19 juin 2012 à 15:01  Lien permanent
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Romz a écrit:
Tu as essayé sur le facebook de la marque?


+1 sur le facebook MSI ça devrait bouger je pense.
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Message Posté le: 19 juin 2012 à 16:34  Lien permanent
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en dernier recours, je vais déjà leur laisser 72h pour me répondre Clin d'oeil

GourouLubrik#6267 sur discord
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Message Posté le: 21 juin 2012 à 12:17  Lien permanent
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GourouLubrik comme je te l'ai déjà dit ailleurs.

Le choix d'un changement de modèle est validé par le revendeur!

Donc c'est vers lui que tu dois te retourner.

MSI traite pas les SAV client en directe pour les composants.
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Message Posté le: 21 juin 2012 à 12:48  Lien permanent
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CDiscount s'est déjà planté pour le 2eme SAV, ils avaient dit qu'ils me rembourserait, et au lieu de ça, ils ont fait un SAV normal... ce n'est pas moi qui ait reçu le colis, so what ? Il faut que je me retourne contre la poste aussi ?

Ce qui faut expliquer, c'est que le point de MSI sur le sujet, c'est que ce n'est pas leur faute:
MSI france à fait validé par CDiscount qu'un remplacement d'un modèle watercoolé d'origine par un aircooling impossible à watercooler et moins cher était parfaitement acceptable. Tout va bien dans le meilleur du monde, et rien à faire du préjudice client, tant que la proposition de MSI est validé par un revendeur qui manifestement ne respecte pas ses clients comme il le devrait.

Personne n'a fait son job correctement dans l'histoire, mais CDiscount à nettement plus de tord que vous, j'en conviens.

J'en ai raz le bol de traiter avec eux, et j'ai déjà 3 acheteurs pour la carte ! ça me coûtera encore 45 Euros de manque à gagner par rapport à un remboursement, mais au moins, ce sera définitivement réglé !

Je n'ai plus qu'a prier pour que ma MSI Z68MA-ED55 acheté aussi chez cdiscount soit plus fiable que les modèles de GTX 480 Hydrogen !

GourouLubrik#6267 sur discord
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