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sim007 @
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Message Posté le: 19 juin 2018 à 09:34  Lien permanent
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Tu as du tomber sur des commerçants sympas, As tu des textes légaux de ce que tu avances?
Il me semble que le délai de rétractation est pour les ventes à distance
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squal @
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Message Posté le: 19 juin 2018 à 12:39  Lien permanent
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Tout ce qu'il faut savoir est à peu près ici
https://www.litige.fr/definitions/delai-de-retractation-achat .
https://droit-finances.commentcamarche.com/faq/37724-delai-de-retractation-les-droits-de-l-acheteur#exceptions
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Message Posté le: 19 juin 2018 à 13:09  Lien permanent
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My bad, bon mon commerçant était bien complaisant alors. Par contre, la loi devrait remis au gout du jour parce avec des enseigne comme LDLC, matos.net, leur activité principale est de la vente pas correspondance mais si tu prends dans leur magasin tu n'a pas les même droits. Je trouve qu'il y a un flou juridique quand même.
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Message Posté le: 19 juin 2018 à 13:20  Lien permanent
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Pironir a écrit:
My bad, bon mon commerçant était bien complaisant alors. Par contre, la loi devrait remis au gout du jour parce avec des enseigne comme LDLC, matos.net, leur activité principale est de la vente pas correspondance mais si tu prends dans leur magasin tu n'a pas les même droits. Je trouve qu'il y a un flou juridique quand même.

C'est pas tellement un flou juridique.

Vpc = 14 jours sans justification.
Physique = 0 jour.

Pour le cas de LDLC, tu as quelques magasins en nom propre (qui appartiennent au groupe) mais qui ne font pas le sav du site web (et là c'est discutable). Cependant il y a beaucoup de franchisés (qui n'ont donc pas gagné d'argent sur une vente web) qui reversent déjà des royalties pour arborer l'enseigne... Donc en toute logique ils n'ont pas à 'se saigner' sur un retour pas pour eux.

À l'inverse, Grosbill a endossé (via les CGV) son côté cross-canal.

Mais c'est un choix de commerçant.
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LeGraude @
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Message Posté le: 19 juin 2018 à 13:27  Lien permanent
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Vente en boutique = vente ferme sauf s’il y a eu démarchage à domicile préalable. Cependant, il pourrait jouer sur le fait qu’il a acheté en boutique et que donc le vendeur était censé lui donner l’info de la non-compatibilité avec le 270Z. Le défaut de conseil est un argument qui, en demandant gentiment, hein, pas question de gueuler tout de suite, peut aider à ce qu’il lui reprennent le 8700, sachant qu’il a pris un 7700 quand même !
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apoklypsno @
Fermier
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Message Posté le: 19 juin 2018 à 13:35  Lien permanent
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Si je ne m'abuse , je crois avoir lu qu'ils autorisaient le retour mais, en avoir.
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