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Inquiétude avec mon HDD Samsung
Posté le: 22 avril 2010 à 15:28 
Bonjour à tous.
Ces infos un peu alarmistes s'affichent sur mon écran.
La couleur jaune de soulignement me dit que cela pourrait être meilleur
et le test de lecture, avec sa vitesse de transfert des données débutant à 17,7mb/s, me chagrine un peu.
J'ai déjà formaté puis essayé ce HDD sur un autre PC et j'obtiens des résultats équivalents.
Qu'en pensez vous ?
Ces infos un peu alarmistes s'affichent sur mon écran.
La couleur jaune de soulignement me dit que cela pourrait être meilleur
et le test de lecture, avec sa vitesse de transfert des données débutant à 17,7mb/s, me chagrine un peu.
J'ai déjà formaté puis essayé ce HDD sur un autre PC et j'obtiens des résultats équivalents.
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Posté le: 22 avril 2010 à 16:12
Tu peux rien y faire ou presque t'as des secteurs réalloués tu peux essayer de les réparer avec un logiciel dont le nom me revient plus mais vais m'en souvenir et si jamais t'arrives pas à les réparer, ton disque est défectueux et chez Samsung c'est le début des emmerde tu risque d'en avoir plusieurs autres et passez par leur SAV... Et leur SAV c'est minimum 1 mois... Bonne chance !
Cordialement,
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Posté le: 22 avril 2010 à 18:13
Le soft pour "réparer" tes secteurs défectueux c'est HDD Regenerator. Tu l'as normalement sur le HBCD.
En ce moment c'est ménage à trois avec Windaube Vista Home 32 SP2, Kubuntu 10.04 LTS Lucid Lynx 64bit (tout neuf) ... et moi !
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Posté le: 22 avril 2010 à 19:02
Merci pour l'info. Mais j'hésite à ne pas l'envoyer en SAV quand même.
Je compte sur lui comme HDD de sauvegarde et donc entre HDD Regenator qui va peut être me donner satisfaction mais pour combien de temps et un produit neuf moyennant quelques semaines d'attente...
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Posté le: 22 avril 2010 à 19:19
HDDReg c'est la soluce à court terme. Si c'est un simple problème "magnétique" (je passe sur les détails techniques), ça suffit la plupart du temps.
Si c'est un problème physique, HDDReg ne pourra pas réparer et alors c'est passage obligé par le SAV.
Tu peux aussi lancer un scan minutieux (avec test de surface) à l'aide de l'utilitaire de diag du fabricant. Le rapport généré en fin de scan te dit si c'est bon ou pas, et c'est un plus pour le SAV (tu joins le rapport avec ton HDD).
En ce moment c'est ménage à trois avec Windaube Vista Home 32 SP2, Kubuntu 10.04 LTS Lucid Lynx 64bit (tout neuf) ... et moi !
Si c'est un problème physique, HDDReg ne pourra pas réparer et alors c'est passage obligé par le SAV.
Tu peux aussi lancer un scan minutieux (avec test de surface) à l'aide de l'utilitaire de diag du fabricant. Le rapport généré en fin de scan te dit si c'est bon ou pas, et c'est un plus pour le SAV (tu joins le rapport avec ton HDD).
En ce moment c'est ménage à trois avec Windaube Vista Home 32 SP2, Kubuntu 10.04 LTS Lucid Lynx 64bit (tout neuf) ... et moi !
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Posté le: 22 avril 2010 à 20:06
Ah, tu vois je ne savais pas que Samsung avait son utilitaire de diagnostique perso.
Je vais le chercher puis faire ma demande de SAV demain. Merci.
Je vais le chercher puis faire ma demande de SAV demain. Merci.
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Posté le: 22 avril 2010 à 20:29
La page en FR : http://www.samsung.com/eu/business/semiconductor/support/hddodd/support_tools_fr.html
La page de dwl : http://www.samsung.com/global/business/hdd/support/utilities/ES_Tool.html
En ce moment c'est ménage à trois avec Windaube Vista Home 32 SP2, Kubuntu 10.04 LTS Lucid Lynx 64bit (tout neuf) ... et moi !
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Posté le: 22 avril 2010 à 20:44
Merci j'ai trouvé et lancé le scan sous dos mais c'est beaucoup trop long pour moi ce soir.
Nouveau départ prévu du logiciel, demain matin.
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Posté le: 23 avril 2010 à 18:05
Après 3h45 de scan minutieux avec l'utilitaire Samsung, les résultats sont bons 
Espérons qu'ils ne se basent pas uniquement sur ce critère là.
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Posté le: 23 avril 2010 à 18:14
C'est normal. Si secteurs défectueux il y a, ils sont masqués par les secteurs réalloués.
Faut le passer sous HDDReg.
A lancer le soir avant de se coucher ... parce que c'est long à scanner 1To secteur/secteur.
EDIT: la vitesse de lecture/écriture est impactée à la baisse si le nombre secteurs réalloués augmente.
En ce moment c'est ménage à trois avec Windaube Vista Home 32 SP2, Kubuntu 10.04 LTS Lucid Lynx 64bit (tout neuf) ... et moi !
Faut le passer sous HDDReg.
A lancer le soir avant de se coucher ... parce que c'est long à scanner 1To secteur/secteur.
EDIT: la vitesse de lecture/écriture est impactée à la baisse si le nombre secteurs réalloués augmente.
En ce moment c'est ménage à trois avec Windaube Vista Home 32 SP2, Kubuntu 10.04 LTS Lucid Lynx 64bit (tout neuf) ... et moi !
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Posté le: 25 avril 2010 à 09:49
J'ai lancé la procédure de SAV avec Samsung qui m' a renvoyé directement auprès du revendeur car ce sont ces derniers qui assurent la garantie des HDD de la marque.
Pour le délai, finalement cela ne semble guère mieux puisque Surcouf annonce un délai de 6 semaines minimum
Patiente donc...
Pour le délai, finalement cela ne semble guère mieux puisque Surcouf annonce un délai de 6 semaines minimum
Patiente donc...
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Posté le: 31 mai 2010 à 13:54
Bonne nouvelle,
Réception d'un HDD Samsung tout neuf en échange avec Surcouf et après 5 semaines de patience
Réception d'un HDD Samsung tout neuf en échange avec Surcouf et après 5 semaines de patience
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ltremb @
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Posté le: 31 mai 2010 à 15:39
Oui mais c'est quand meme là LA grosse différence avec WD, seagate ou maxtor, tu l'aurais eu en 3-4 jours. SAV Samsung, (enfin faut appeler ça de même) ils ont vraiment du boulot pour rattrapper le niveau de la conccurence.
.La mémoire est une faculté qui ... euh jme souviens plusah oui ça me revientqui oublie vite...
.La mémoire est une faculté qui ... euh jme souviens plusah oui ça me revientqui oublie vite...
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