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Laptop Omen i7-10750H

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Kiol @
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Message Posté le: 11 décembre 2023 à 14:30  Lien permanent
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Bonjour à tous,
Un collègue a moi est embêté avec son laptop Omen 15, i7-10750H, RTX 3070 (environ 2 ans d'âge sans nettoyage ni changement pâte thermique) qui crash souvent en jeu.
Après quelques vérifications, il semblerait que le cpu monte trop en température (100° sur HwMonitor), je l'ai ai donc conseillé de changer la pâte thermique, quand pensez vous ?

Autre point qui m'a interpellé sur les mesures HwMonitor, c'est la fréquence max cpu mesuré, 7950mhz ! 🤔🫠
J'en déduit que c'est un bug de la sonde, ou c'est possible mais alors il y a autre chose derrière qui force une telle fréquence ?
https://zupimages.net/viewer.php?id=23/50/i1sb.jpg
Merci d'avance à la commu 👍
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kushray @
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Message Posté le: 11 décembre 2023 à 21:02  Lien permanent
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Parfois changer la pate thermique s'est un peu galère, dans un premier temps il faudra l'ouvrir et nettoyer les ventilateurs, 2 ans sans maintenance ca doit être plein de poussière, deuxième piste, surélever le PC pendant l'utilisation pour maximiser le flux d'air , avec des boites de CD pour commencer.
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Matt44 @
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Message Posté le: 11 décembre 2023 à 22:19  Lien permanent
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Kiol a écrit:
Bonjour à tous,
Un collègue a moi est embêté avec son laptop Omen 15, i7-10750H, RTX 3070 (environ 2 ans d'âge sans nettoyage ni changement pâte thermique) qui crash souvent en jeu.
Après quelques vérifications, il semblerait que le cpu monte trop en température (100° sur HwMonitor), je l'ai ai donc conseillé de changer la pâte thermique, quand pensez vous ?

Autre point qui m'a interpellé sur les mesures HwMonitor, c'est la fréquence max cpu mesuré, 7950mhz ! 🤔🫠
J'en déduit que c'est un bug de la sonde, ou c'est possible mais alors il y a autre chose derrière qui force une telle fréquence ?
https://zupimages.net/viewer.php?id=23/50/i1sb.jpg
Merci d'avance à la commu 👍


ouep les 80 w en jeu ca fait beaucoup aussi pour ce cpu. il faudrait qu'il essaye avec un autre logiciel hwinfo64 ou afterburner voir si il a les mêmes infos.

il entend ses ventilos tourner a fond ? les deux tournent correctement.

en deux ans normalement a moins d'etre très exposé a la poussière, ca ne devrait pas etre un soucis.

un support surélevé même passif, permet non seulement de mieux refroidir mais également de limiter les infiltrations de poussière. Pour cette raison c'est un indispensable.
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Kiol @
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Message Posté le: 12 décembre 2023 à 08:52  Lien permanent
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[quote="kushray"] [quote="Matt44"]
Oui le laptop tourne constemment avec un refroidissement actif sous le pc, les 2 ventilos tournent comme il faut, le nettoyage à été fait, il était pas si degueu, et la pâte thermique (kryonaut) n'a pas tellement descendu les temperature en fin de compte.
80w de conso ça peut venir de quoi ?
Et rebelotte au niveau des fréquences max, cette fois 16000mhz 🤯
https://zupimages.net/viewer.php?id=23/50/vxzc.jpg
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Kiol @
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Message Posté le: 12 décembre 2023 à 09:01  Lien permanent
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Matt44 a écrit:
Kiol a écrit:
Bonjour à tous,
Un collègue a moi est embêté avec son laptop Omen 15, i7-10750H, RTX 3070 (environ 2 ans d'âge sans nettoyage ni changement pâte thermique) qui crash souvent en jeu.
Après quelques vérifications, il semblerait que le cpu monte trop en température (100° sur HwMonitor), je l'ai ai donc conseillé de changer la pâte thermique, quand pensez vous ?

Autre point qui m'a interpellé sur les mesures HwMonitor, c'est la fréquence max cpu mesuré, 7950mhz ! 🤔🫠
J'en déduit que c'est un bug de la sonde, ou c'est possible mais alors il y a autre chose derrière qui force une telle fréquence ?
https://zupimages.net/viewer.php?id=23/50/i1sb.jpg
Merci d'avance à la commu 👍


ouep les 80 w en jeu ca fait beaucoup aussi pour ce cpu. il faudrait qu'il essaye avec un autre logiciel hwinfo64 ou afterburner voir si il a les mêmes infos.

il entend ses ventilos tourner a fond ? les deux tournent correctement.

en deux ans normalement a moins d'etre très exposé a la poussière, ca ne devrait pas etre un soucis.

un support surélevé même passif, permet non seulement de mieux refroidir mais également de limiter les infiltrations de poussière. Pour cette raison c'est un indispensable.

C'est surtout fréquence, wattage et utilisation du cpu qui me préoccupe 🤔
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Matt44 @
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Message Posté le: 12 décembre 2023 à 10:54  Lien permanent
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Kiol a écrit:
Matt44 a écrit:
Kiol a écrit:
Bonjour à tous,
Un collègue a moi est embêté avec son laptop Omen 15, i7-10750H, RTX 3070 (environ 2 ans d'âge sans nettoyage ni changement pâte thermique) qui crash souvent en jeu.
Après quelques vérifications, il semblerait que le cpu monte trop en température (100° sur HwMonitor), je l'ai ai donc conseillé de changer la pâte thermique, quand pensez vous ?

Autre point qui m'a interpellé sur les mesures HwMonitor, c'est la fréquence max cpu mesuré, 7950mhz ! 🤔🫠
J'en déduit que c'est un bug de la sonde, ou c'est possible mais alors il y a autre chose derrière qui force une telle fréquence ?
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Merci d'avance à la commu 👍


ouep les 80 w en jeu ca fait beaucoup aussi pour ce cpu. il faudrait qu'il essaye avec un autre logiciel hwinfo64 ou afterburner voir si il a les mêmes infos.

il entend ses ventilos tourner a fond ? les deux tournent correctement.

en deux ans normalement a moins d'etre très exposé a la poussière, ca ne devrait pas etre un soucis.

un support surélevé même passif, permet non seulement de mieux refroidir mais également de limiter les infiltrations de poussière. Pour cette raison c'est un indispensable.

C'est surtout fréquence, wattage et utilisation du cpu qui me préoccupe 🤔


c'est clair que c'est pas un changement de pâte thermique qui va corriger le soucis de fréquence. Pour moi un soucis de lecture du logiciel. si pareil avec d'autres logiciels alors il se pourrait que la carte mère ou le cpu soit défaillant. Éventuellement un virus aussi même si j'ai jamais vu ca ?

et via hwinfo64 ca donne quoi ? il y a des laptops qui sont de base mal refroidi et qui prennent 90-95°C. pour les fréquences c'est peut etre juste un soucis de logiciel. C'est pourquoi j'aimerai connaitre les valeurs avec un autre logiciel.

si vraiment les perfs sont désastreuses ?.. , parfois le plus simple, rapide et efficace c'est de formater et réinstaller proprement windows plutôt que de chercher pendant des heures
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Kiol @
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Message Posté le: 12 décembre 2023 à 15:14  Lien permanent
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Désolé, mon collègue en question est occupé en ce moment, il m'a pas encore envoyer les mesures Hwinfo.
Mais le formatage a déjà été essayé, réinstallation de Windows (au passage il est passé à Windows 11), analyse anti virus ok,... Perso je sèche...
Sinon ses perfs sont pas désastreuses, le pc applique bien le lancement d'un jeu ou autre, mais fini par crash 🤷
Après comme je lui ai dit, dépannage à distance c'est pas évident, sachant qu'il s'y connais pas beaucoup.
Du coup il va l'emmener chez LDLC pour faire un diagnostic donc il verra bien.
Merci en tous cas de votre contribution 💪
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