Rigolons avec Chronopost. Et TNT...

Vanseb @
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Posté le: 15 novembre 2010 à 10:04  

Un petit post pour faire part des bonnes blagues de Chronopost.
J'attendais un colis pour ce matin, afin de faire un petit test

Citation:

lun 15/11/2010 08:50 NANCY CHRONOPOST Livraison reportée de 24h Motif : Destinataire fermé ou n'acceptant pas les livraisons le lundi sam 13/11/2010 08:19 NANCY CHRONOPOST Livraison prévue lundi prochain sam 13/11/2010 08:19 NANCY CHRONOPOST Tri effectué dans l'agence de distribution ven 12/11/2010 20:14 HUB CHILLY Tri effectué dans l'agence de départ

Je suis donc une feignasse qui ne veut pas recevoir de colis le lundi. J'appelle Chronopost, et je teste leur IVR, plutôt bien foutu d'ailleurs, qui ne m'annonce pas le report de 24h, mais la livraison prévue pour lundi prochain (appelle effectué à 09h10). Je demande un conseiller, et là, c'est le drame.
- Oui le colis a été reporté (je sais lire, merci...)
- Je ne comprends pas pourquoi il y a noté que je n'accepte pas les colis ou que je suis fermé, puisque je suis chez moi
- Heu...
- Je peux passer à Nancy le récupérer ? C'est important
- Non, là il est dans la voiture
- ...

Bref, je n'accepte pas les colis le lundi, mais ils ont quand même mis le matos dans la bagnole, au cas où. Ou alors, le mec de la livraison flashe en temps réel quand il veut / peut pas livrer.
Soit dit en passant, je n'ai aucun avis de passage, et une baie vitrée de 3m sur 2 me permettant d'affirmer que personne n'est passé dans la rue. Sauf le livreur de pain, donc je vais le prendre de suite avant qu'il soit trempé (le pain, m'en fous du livreur).

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Vanseb @
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Posté le: 15 novembre 2010 à 12:00  

TNT

Citation:

15 Nov 2010 11:26:29 Strasbourg Delay Due To Routing Error. Recovery Actions Underway. 15 Nov 2010 10:17:25 Strasbourg Shipment Received At Destination Depot.

Strasbourg, Nancy. 100km à vol d'oiseau. Avec un départ depuis Taipei, ils font moins bien que Joker dans Mass Effect.

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Posté le: 15 novembre 2010 à 12:28  

j'avais deja eu ca avec colipost mais pas avec chronopost XD

ils inventent n'importe quelle excuse pour faire passer le retard sur le dos des destinataires.

comme une fois (entre beaucoups d'exemples XD] ou j'attendais un colis alors je guette a la fenetre et a un moment je vois la camionnette de la poste qui passe sans s'arreter... quelques heures plus tard le site de suivi indiquait "destinataire absent, livraison reportee". C'est tres oripilant. qu'ils assuement au moins les retards, mais non, c'est forcement de notre faute.

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Glork @
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Posté le: 15 novembre 2010 à 16:31  

Chronopost, ce sont des billes.

Pour un colis, ils m'ont fait le même plan qu'à toi, mais 4 semaines de suite. Le livreur affirmait être passé et n'avoir vu personne. Allant même jusqu'à ajouter en commentaire qu'il avait sonné...Le seul problème quand j'ai demandé à Chronopost de me faire décrire au vendeur la façade de la maison...Il l' é décrite, mais l'adresse de livraison était mon boulot, pas une maison!!!

Résultat, pour un simple téléphone portable, cela m'a coûté un oeil pour la réclamation.

Sinon, autre colis de cadeau de Noël pour la petite, un bourriquet à bascule, jamais reçu, l'entreprise a dû en renvoyer un à ses frais.

Et il y en a d'autres encore, j'ai un pote qui a travaillé, il y a quelques années...Je ne peux même pas raconter ce qu'il a vu, su et fait!

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Vanseb @
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Posté le: 15 novembre 2010 à 16:34  

Y a quelques années, Nexus m'avait un colis (Chronopost encore). J'attendais, rien. Au bout de "quelques" jours, le gars de Nexus me mail :

- Bah pourquoi tu nous as renvoyé le colis ?
- Je ne l'ai pas, je ne l'ai jamais eu

En fait, Chronopost a mis directement le colis à la Poste, sans avis de passage, et retour expéditeur après 15 jours




Sinon, j'ai bossé deux semaines chez Hays DX. Plus il y avait marqué fragile, plus les colis s'envolaient de loin pour atteindre les chariots...

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GourouLubrik @
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Posté le: 15 novembre 2010 à 21:08  

Ath-W1000X Tracking a écrit:

Nov 13 4:32 Dispatch from outward office of exchange TOKYO INTERNATIONAL Branch Tokyo metropolis 138-8799 Nov 15 11:03 Arrival at inward office of exchange ROISSY CHRONOPOST INT FRANCE Nov 15 11:05 In Customs ROISSY CHRONOPOST INT FRANCE Nov 15 15:40 Departure from inward office of exchange ROISSY CHRONOPOST INT FRANCE

Maintenant ça suffit, on arrete de me faire flipper !
J'ai 400€ de matos fragile qui transite par Chronopost la, et j'ai fait déclaré 99€ en gift

---

GourouLubrik#6267 sur discord

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Da-riz-eau @
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Posté le: 15 novembre 2010 à 21:12  

Ah ben là gourou t'es dans la m**** lol

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Posté le: 15 novembre 2010 à 21:23  

ca m'est arrive qu'une lettre max avec 400€ de cheques dedans [qui etait forcement urgente a cause d'un compte en souffrance] soit "perdue" 10 jours et pile le lendemain de ma reclamtion soit deposee [ca m'a fait 2 fois le coup]. Idem avec un coffret dvd qui avait ete "egare" sur une etagere au centre de tri, apres appel il est arrive normalement... faut pas hesiter a les harceler [meme si ca fini par faire cher en communications telephoniques...]

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Vanseb @
Cowcot Team


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Posté le: 16 novembre 2010 à 07:36  

Citation:

mar 16/11/2010 04:36 NANCY CHRONOPOST Tri effectué dans l'agence de distribution lun 15/11/2010 08:50 NANCY CHRONOPOST Livraison reportée de 24h Motif : Destinataire fermé ou n'acceptant pas les livraisons le lundi

Les petits cons

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Posté le: 16 novembre 2010 à 09:07  

c'est pas forcement mauvais signe, non ?

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Vanseb @
Cowcot Team


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Posté le: 16 novembre 2010 à 09:09  

Non non, le colis est en cours de livraison. C'est juste qu'ils ont merdé hier, le colis n'a pas été trié, et le mec au téléphone m'a raconté du pipeau. Mais je lui en veux pas, j'ai dit des conneries pendant 5ans au tél

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XJ5 @
Paysan


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Posté le: 16 novembre 2010 à 09:28  

///

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Posté le: 16 novembre 2010 à 10:07  

Citation:

16 Nov 2010 09:23:06 Liege Euro Hub Shipment Rerouted. Recovery Actions Underway. 15 Nov 2010 11:26:29 Strasbourg Delay Due To Routing Error. Recovery Actions Underway.

Strasbourg - Nancy n'est visiblement pas une option possible

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Ouvrier agricole


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Posté le: 16 novembre 2010 à 10:55  

le mec il s'est plante dans la sortie d'autoroute ?? XD

c'est un vrai feuillton ce genre d'aventure.

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Vanseb @
Cowcot Team


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Posté le: 16 novembre 2010 à 13:00  

12h59, ouf

Mon livreur habituel sur mon ancien domicile, nickel !

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