pfloyd1 a écrit: |
Bonjour tout le monde,
C'est mon tout premier post ! Je voulais vous faire part d'un incident hier et vous demander votre avis. J'ai un Ryzen 5 5600x monté sur un watercooling MSI Mag Coreliquid 240R, ce n'est pas un foudre de guerre (c'est la première fois que je passe en watercooling...) mais il fait le job. 77C° max en jeu sur Cyberpunk 2077 par exemple. Depuis quelques jours les températures montent anormalement (le cpu n'est pas OC !) jusqu'à 97C° voir plus, et c'est la coupure. Après vérification, la pompe à eau tourne bien à 4000tr/mn mais émet un grésillement ou crépitement bien audible et un ventilateur sur deux sort de l'air froid. Il y a clairement un problème de refroidissement dans le circuit. J'ai envoyé une demande de SAV à Top achat, j’attends une réponse. Que pensez vous de tout ça ? Merci . |
pfloyd1 a écrit: |
Merci de vos réponses !
J'avais justement changé la pâte thermique avec de la NTH1 de Noctua car une pâte blanche bizarre était déjà appliqué...beurk. La protection plastique etait bien retirée. J'ai posté hier à minuit ma demande de SAV aupres de Top achat et reçu ce matin ce message en retour : Navré de la gêne rencontrée. Effectivement, vous me décrivez ici une panne typique du MSI coreliquid 240R. De plus en plus, nous rencontrons ce type de panne sur ce modèle de chez MSI. Je vous propose tout simplement d'organiser l'échange de votre watercooling contre la V2 de ce dernier possédant un correctif de ce problème : lien Par avance, je vous invite donc à me confirmer vos coordonnées : adresse postale, mail et numéro de téléphone. Une fois vos informations vérifiées, vous recevrez par mail une procédure de retour ainsi qu'un bon postal prépayé. Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition. Bonne journée. Salutations de l'équipe, On peut dire qu'ils sont reactif chez Top achat !!! Si mon PB peut aider d'autres...voilà la V1 n'est pas fiable, c'est pour ça que MSI a commercialisé depuis la V2 !! |
pfloyd1 a écrit: |
Merci de vos réponses !
J'avais justement changé la pâte thermique avec de la NTH1 de Noctua car une pâte blanche bizarre était déjà appliqué...beurk. La protection plastique etait bien retirée. J'ai posté hier à minuit ma demande de SAV aupres de Top achat et reçu ce matin ce message en retour : Navré de la gêne rencontrée. Effectivement, vous me décrivez ici une panne typique du MSI coreliquid 240R. De plus en plus, nous rencontrons ce type de panne sur ce modèle de chez MSI. Je vous propose tout simplement d'organiser l'échange de votre watercooling contre la V2 de ce dernier possédant un correctif de ce problème : lien Par avance, je vous invite donc à me confirmer vos coordonnées : adresse postale, mail et numéro de téléphone. Une fois vos informations vérifiées, vous recevrez par mail une procédure de retour ainsi qu'un bon postal prépayé. Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition. Bonne journée. Salutations de l'équipe, On peut dire qu'ils sont reactif chez Top achat !!! Si mon PB peut aider d'autres...voilà la V1 n'est pas fiable, c'est pour ça que MSI a commercialisé depuis la V2 !! |
pheeric a écrit: |
En fait on a 2 PC identiques achetés a 2 mois d'intervalle .. un en 01/2021 et l'autre en 05/2021... (pour précision) on a du tomber sur la mauvaise série d'assemblage .. |
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