Grosse nouveauté de la part de LDLC pour ses clients, et futurs, la garantie légale de deux ans est désormais augmentée d'une année avec l'ajout d'une garantie commerciale supplémentaire d'un an. Cette garantie est en place depuis le 27 avril dernier sur les produits vendus par LDLC, hors consommables.
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La satisfaction client est une préoccupation permanente de LDLC. Que ce soit en boutique ou ligne, la marque numéro 1 de l’informatique en France met en place un ensemble de services dans ce sens : hotline, chat, ateliers de réparation en magasins, SAV, etc. Et là, c’est dans le domaine de la garantie que LDLC innove. La garantie légale des produits neufs est limitée à 2 ans ? Qu’à cela ne tienne LDLC la passe gratuitement à 3 ans pour tous les produits* ! Un engagement fort pour tous ses clients, en ligne et en boutique.
*Cette garantie est applicable depuis le 27 avril 2023 sur l'intégralité du catalogue LDLC, à l'exception des consommables (cartouches, toners...), des produits d'occasion et des produits proposés par les partenaires-vendeurs de notre marketplace, qui restent garantis dans les limites de la garantie légale.
Marque : LDLC
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Posté le 03 Mai 2023 à 09:52 par Sébastien Vandeborre
