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Déclaration d'Intel sur les problèmes de stabilité : Les fabricants de cartes mères sont à blâmer

Cela fait quelque temps maintenant que nous évoquons les problèmes de stabilité des processeurs Intel Raptor Lake et Raptor Lake Refresh. C'est d'ailleurs NVIDIA qui avait soulevé en premier ses problèmes avec les processeurs 13000 et 14000 des bleus. Et selon les premiers retours, les problèmes enregistrés venaient des modifications des courbes de tension, des overclocks automatiques, et de la suppression les limites de puissance.



raptor lake stabilité

Aujourd'hui, Igor's Lab a obtenu une déclaration d'Intel que l'entreprise a préparée pour les OEMs de cartes mères concernant les problèmes rapportés par plusieurs utilisateurs. Les processeurs Intel sont préprogrammés avec une courbe de tension standard. Lorsque les fabricants de cartes mères suppriment les limites de puissance et ajustent automatiquement les courbes de tension et les objectifs de fréquence, le CPU peut être poussé hors de sa plage de fonctionnement de sureté, pouvant causer une instabilité du système. Intel a mis en place un site web dédié pour que les utilisateurs signalent leurs problèmes et dans le but de proposer des solutions. Des fabricants comme GIGABYTE ou ASUS ont déjà publié de nouvelles mises à jour du BIOS pour permettre aux utilisateurs d'atteindre une stabilité maximale.raptor lake stabilité

Voilà la réponse de la team bleu :

"Intel has observed that this issue may be related to out of specification operating conditions resulting in sustained high voltage and frequency during periods of elevated heat.

Analysis of affected processors shows some parts experience shifts in minimum operating voltages which may be related to operation outside of Intel specified operating conditions.

While the root cause has not yet been identified, Intel has observed the majority of reports of this issue are from users with unlocked/overclock capable motherboards.

Intel has observed 600/700 Series chipset boards often set BIOS defaults to disable thermal and power delivery safeguards designed to limit processor exposure to sustained periods of high voltage and frequency, for example:

- Disabling Current Excursion Protection (CEP)
- Enabling the IccMax Unlimited bit
- Disabling Thermal Velocity Boost (TVB) and/or Enhanced Thermal Velocity Boost (eTVB)
- Additional settings which may increase the risk of system instability:
- Disabling C-states
- Using Windows Ultimate Performance mode
- Increasing PL1 and PL2 beyond Intel recommended limits

Intel requests system and motherboard manufacturers to provide end users with a default BIOS profile that matches Intel recommended settings.

Intel strongly recommends customer's default BIOS settings should ensure operation within Intel's recommended settings.

In addition, Intel strongly recommends motherboard manufacturers to implement warnings for end users alerting them to any unlocked or overclocking feature usage.

Intel is continuing to actively investigate this issue to determine the root cause and will provide additional updates as relevant information becomes available.

Intel will be publishing a public statement regarding issue status and Intel recommended BIOS setting recommendations targeted for May 2024."

Et donc en FR cela donne :

Intel a observé que ce problème pourrait être lié à des conditions de fonctionnement non conformes aux spécifications, entraînant des tensions et des fréquences élevées soutenues pendant des périodes de chaleur élevée.

L'analyse des processeurs affectés montre que certaines pièces présentent des variations dans les tensions de fonctionnement minimales, qui pourraient être liées à un fonctionnement hors des conditions spécifiées par Intel.

Bien que la cause principale n'ait pas encore été identifiée, Intel a constaté que la majorité des rapports de ce problème proviennent d'utilisateurs ayant des cartes mères débloquées ou capables d'overclocking.

Intel a observé que les cartes à chipset de série 600/700 ont souvent des paramètres BIOS par défaut qui désactivent les protections thermiques et de livraison de puissance conçues pour limiter l'exposition du processeur à des périodes prolongées de haute tension et fréquence, par exemple :

Désactivation de la protection contre les excursions de courant (CEP)
Activation du bit IccMax Unlimited
Désactivation de Thermal Velocity Boost (TVB) et/ou Enhanced Thermal Velocity Boost (eTVB)
Autres réglages qui peuvent augmenter le risque d'instabilité du système :
Désactivation des états C
Utilisation du mode de performance ultime de Windows
Augmentation de PL1 et PL2 au-delà des limites recommandées par Intel

Intel demande aux fabricants de systèmes et de cartes mères de fournir aux utilisateurs finaux un profil BIOS par défaut qui correspond aux réglages recommandés par Intel.

Intel recommande fortement que les réglages par défaut du BIOS des clients assurent un fonctionnement dans les limites recommandées par Intel.

De plus, Intel recommande vivement aux fabricants de cartes mères de mettre en place des avertissements pour les utilisateurs finaux les alertant de l'utilisation de fonctionnalités débloquées ou d'overclocking.

Intel continue d'enquêter activement sur ce problème pour déterminer la cause principale et fournira des mises à jour supplémentaires dès que des informations pertinentes seront disponibles.

Intel publiera une déclaration publique concernant l'état du problème et les recommandations de réglages BIOS recommandés par Intel, prévue pour mai 2024.
source : Igorlabs
Marque : Intel
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Posté le 29 Avril 2024 à 10:15 par Aurélien Lagny


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