Changement de Carte maman. , page 3

Genesiis @
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Posté le: 15 janvier 2014 à 18:37  

LDLC font ce genre " d’échange" ?
j'ai déjà envoyer un mail leur disant que la CM fonctionne pas.
tu pourrais me dire les procédures a suivre pour renvoyer le matos stp ? ( première fois que sa m'arrive ce genre de truc ^^ )

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heavy16 @
Banni


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Posté le: 15 janvier 2014 à 19:03  

Demain tu les appelles pour leur dire que tu as un problème avec ta cm et si ils acceptent de te l'échanger ils vont te donner un numéro de rma a mettre sur le colis et tu leur renvoies .
Ne dis surtout pas que les pins sont tordus, fais semblant de rien.

Dernière édition par heavy16 le 15 janvier 2014 à 19:04; édité 1 fois

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Martin_White @
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Posté le: 15 janvier 2014 à 19:03  

Genesiis a écrit:

Salut, A ouai en effet 10€ les deux c'est intéressant Parcontre ils tourneront a 100%, vu qu'ils ne sont pas PWM et je ne possède pas de rheobus, enfin 19db ca doit être déjà assez silencieux Merci pour l'info de la promo .

Bon produit : je l'ai ai installé en push/pull sur un rad 240.
Par contre, je règle la vitesse avec le Corsair Link, donc bien que 3 pin, c'est gérable.

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Genesiis @
Saisonnier


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Posté le: 15 janvier 2014 à 19:11  

ça marche heavy16 merci , et merci pour le conseil de pas dire pour les pins .
je leur dirais que ça boot en boucle et que je vois rien a l' écran .

Martin_White ouaip je viens de les mettres en push/pull sur un 120, donc je peux pas encore te dire si il sont efficace .

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Genesiis @
Saisonnier


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Posté le: 16 janvier 2014 à 14:48  

Désolé du double Post.

LDLC m' on répondu, me demandant quel problème rencontré (symptômes) ainsi que les tests que j'ai déjà pu réaliser.

Si je leur dit que la CM boot en boucle,avec les leds bleu qui fonctionne, c'est bon ou faut j' évite de dire que les leds ( au dessus des ram) fonctionne ?

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heavy16 @
Banni


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Posté le: 16 janvier 2014 à 14:50  

je pense pas qu'il faut leur dire que les leds bleu fonctionne, tu leurs dis juste que ca boote pas c'est tout et que t'as déjà fait des manips.
il doivent la prendre en charge sous garantie normalement.

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Weety @
Paysan


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Posté le: 16 janvier 2014 à 15:00  

C'est même pas un SAV, il a reçus la carte le 15 et on est le 16, chez rue du commerce j'ai eu le cas pour une de mes CG et elle a été considéré comme une panne au déballage donc échange immédiat (j'ai reçus la new carte dans la même semaine en chronopost)

Il doivent t'envoyer un ticket RMA sur ton adresse mail que tu imprimeras etc.
Par contre les frais de port son a leur charge ne te fais pas avoir c'est pas un retour produit, de plus affirme que tu veux récupérer ta pièces rapidement, pas qu'elle passe dans leurs mains pendant 3 semaines. En plus t'es dans tes 7 jours de rétractations alors si ils te disent la carte doit passer en SAV hésite pas à faire pression.

Edit : Comme Heavy16 t'as dis ne précise pas les leds, LDLC doit prendre en charge dans tous les cas.

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heavy16 @
Banni


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Posté le: 16 janvier 2014 à 15:12  

weety a raison et d'ailleurs je savais même pas qu'il était dans les 7 jours.
donc tu demandes un échange immédiat tout simplement et les frais de port sont a leur charge étant donné que
le produit est défectueux ya pas besoin de blabla.
ils doivent te rembourser ou faire un échange.

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Genesiis @
Saisonnier


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Posté le: 13 février 2014 à 14:26  

Me revoilà parmi vous, pour vous tenir au courant de la suite des événements
Alors,la carte mère à était renvoyer et j' ai reçu hier, mon remboursement .

Merci pour votre aide

Maintenant il me reste plus qu'à trouver ou acheter la même carte mère ( vu qu'elle n' est plus en production :/ )
ou trouver une équivalente ( dur dur pour moi j'avais trouver la perle rare),

en avez vous une a me proposer ?
si possible une pour les jeux principalement, et avec une coaxial ( si je peux brancher mon home cinéma ça pourrait être top )

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Genesiis @
Saisonnier


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Posté le: 18 février 2014 à 02:24  

Désolé du double post, mais j'hésite encore pour ma carte mère avez vous des idées a me proposer ?

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