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[résolu] problème de connexion internet

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warper @
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Message Posté le: 19 août 2014 à 16:58  Lien permanent
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salut, un amis a moi a un problème avec son pc portable qui est un acer aspire 7741G.
il ne peu plus accéder a internet ni en wifi ni en filaire. Il a essayer d'utiliser une clef wifi usb. Se problème est survenue du jours au lendemain. les pilotes sont a jours. Le pc est signalé comme connecté a la box mais pas moyen d'avoir une connexion.
le problème ne vient pas de la box, 2 appareil y sont aussi connectées.
Du coup je ne sais pas si cela vient d'un problème harware ou software.

merci d'avance pour votre aide.


Dernière édition par warper le 20 août 2014 à 00:40; édité 1 fois
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Tommy-Kaiser @
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Message Posté le: 19 août 2014 à 17:55  Lien permanent
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Salut,
si malgré la clef usb wifi aucune connexion n'est possible, il peut s’agir d'un virus qui change les paramétrés proxy Maléfique
ou autres.
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Message Posté le: 19 août 2014 à 18:09  Lien permanent
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Sa ne viendrai a priori pas d'un virus on a bien vérifié sa.
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Message Posté le: 19 août 2014 à 18:12  Lien permanent
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J'avais eu ce genre de probléme similaire mais avant d'e n arriver là,la clé Wifi usb se déconnécté puis se reconnécté et un jour elle était resté connécté mais impossible d'accéder au net comme si un bug de l'icône en bas a droite survenait moi qui suis anti cd driver je ne les télécharge qu'en cas d'utilitée mais j'utilise jamais leurs logiciels tout...qui provoque des fois des bugs de connections et même des coupures ,des montées de ping è_é.Mais là si tu as le même souci que ce soit via le wifi intégré au pc portable ainsi que via une clé wifi possible que le logiciel qui gére le wifi intégré fasses défaut,au pire tu les désinstalles ou tu désactives le matériel sa évite de devoir chercher les drivers et tu essayes a nouveau avec tas clé wifi .
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Message Posté le: 19 août 2014 à 19:09  Lien permanent
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Nokomform a écrit:
J'avais eu ce genre de probléme similaire mais avant d'e n arriver là,la clé Wifi usb se déconnécté puis se reconnécté et un jour elle était resté connécté mais impossible d'accéder au net comme si un bug de l'icône en bas a droite survenait moi qui suis anti cd driver je ne les télécharge qu'en cas d'utilitée mais j'utilise jamais leurs logiciels tout...qui provoque des fois des bugs de connections et même des coupures ,des montées de ping è_é.Mais là si tu as le même souci que ce soit via le wifi intégré au pc portable ainsi que via une clé wifi possible que le logiciel qui gére le wifi intégré fasses défaut,au pire tu les désinstalles ou tu désactives le matériel sa évite de devoir chercher les drivers et tu essayes a nouveau avec tas clé wifi .



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Message Posté le: 20 août 2014 à 00:33  Lien permanent
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On n'a pas beaucoup d'informations...

A essayer : http://alterdia.com/fr/130130380823477-astuce-reinitialiser-la-connexion-reseau-windows-de-votre-ordinateur-.html

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Message Posté le: 20 août 2014 à 00:39  Lien permanent
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merci pour vos raiponces on a réussis a trouver une solution win a détecté un dysfonctionnement sur la carte réseau et sa a proposé un genre de back up du soft qui gère la carte réseaux.
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