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[RESOLU] Probleme d'allumage [AX850]

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HS9193
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Message Posté le: Mardi 30 Sep 2014 à 17:38:03  Lien permanent
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Cher brouteuses, cher brouteurs.

Je viens vers vous car je rencontre de sérieux problèmes d'allumage de mon ordi.

C'est une config que je me suis montée il y a à peu près 2 ans et depuis 1 mois il rechigne à démarrer.

Sa à commencé avec le bouton on/off qui fonctionnait une fois sur deux et puis maintenant il est inutilisable, je dois donc allumer la bête avec le bouton de l'alim en effectuant une manip genre le mettre en position entre ont et off et prier pour qu'il y ait assé de jus qui parvienne à démarrer l'ordi ( genre starter de catrel quoi).

c'est assé étrange, les câbles sont bien branchés à la carte-mère (power LED etc.) le clear os n'améliore pas la situation et le bonton on/off de la carte-mère intégrée ne le font pas démarrer non plus...

Une fois allumer le bouton on/off joue bien son rôle d'off (le salaud) et l'ordi fonctionne correctement mise a par une ou deux fois où il s'est éteint brusquement.

J'aimerais un coup de main pour identifier le problème qui selon mois vient de l'alim...

C'est donc un AX850 monter sur une Asrock p67 performances.

Dois-je faire un monitoring ? (je n'ai pas de testeur de tension à la maison)
Si oui avec quel logiciel ?


Dernière édition par HS9193 le Mardi 30 Sep 2014 à 18:09:35; édité 1 fois
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Message Posté le: Mardi 30 Sep 2014 à 17:48:24  Lien permanent
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Si effectivement tu es obligé de jouer avec l'interrupteur de l'alim pour pouvoir démarrer, c'est que celle-ci est en train de lâcher.....

Pour moi ne t'embête pas davantage et demande une RMA à Corsair, l'AX850 est garantie 7 ans...
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Message Posté le: Mardi 30 Sep 2014 à 17:50:10  Lien permanent
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Exact, je suis en train de me renseigner sur la RMA. Sur un express echange on est débité a l'envoie de la nouvelle alim ? (180e ouch)
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zwitterion93
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Message Posté le: Mardi 30 Sep 2014 à 17:57:03  Lien permanent
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Perso corsair en SAV il gère, ma HX1050 avait un problème de Fan donc je l'ai renvoyer et pour la remplacer rapidement (plus de hw 1050) ils m'ont renvoyé une 1200 AXI !!


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Message Posté le: Mardi 30 Sep 2014 à 17:58:39  Lien permanent
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Nice, du coup tu a du envoye l'ancienne avant la nouvelle je suppose ? les frais de port...il les rembourses ?
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zwitterion93
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Message Posté le: Mardi 30 Sep 2014 à 18:00:10  Lien permanent
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nan pas de remboursement pour les frais de port mais vu l'alim qu'il m'avait renvoyé j'ai juste dit MERCI


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Message Posté le: Mardi 30 Sep 2014 à 18:03:23  Lien permanent
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Ok ok mais on peut faire une demande pour avoir une alim avant de revoyer la notre, it is true ?
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Message Posté le: Mardi 30 Sep 2014 à 18:06:33  Lien permanent
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Pour une express RMA, il me semble que la somme est bloquée sur la carte, mais pas débitée.(C'est une garantie jusqu'à que l'alim défectueuse leur arrive.)
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HS9193
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Message Posté le: Mardi 30 Sep 2014 à 18:07:50  Lien permanent
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Okidoki bon y'a plus qu'a se plonger la dedans.
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Message Posté le: Jeudi 2 Oct 2014 à 16:01:09  Lien permanent
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Bonjour

Oui vous avez 14 jours après réception de votre express RMA pour renvoyer votre alimentation défectueux, si cela n'est pas le cas, vous serez débiter de la somme pré-enregistrer lors de votre express RMA.

Sinon les conditions de garantie sont expliqués ici : http://www.corsair.com/fr-fr/support/warranty
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