Vos meilleurs Vpciste , page 2

loukass @
Cowcot Team


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Posté le: 10 juin 2016 à 10:50  

j'ai connue la periode ou cdiscount etait bien niveau sav (y'a 3 ans de ça...) mais il est vrai que ça s'est dégradé...

bref chez moi y'en a pas des masse :

amazon
rueducommerce
magicpc et ldlc (très rarement)


et pour le refroidissement :
doc micro
aquatuning


et pas eu l'occase de test mais je pense très bon : caseking

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Mighty Pirate !

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Raiser21 @
Eleveur bovin


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Posté le: 10 juin 2016 à 11:15  

J'ai eu affaire à Caseking et le SAV, j'ai rien à redire c'est top pareil pour Mysn.de et Anyware.

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bafou07 @
Saisonnier


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Posté le: 12 juin 2016 à 11:43  

Alors j'ai commandé par Amazon, Et j'ai utilisé le compte de ma compagne qui est abonnée premium , Et livreur me téléphone à midi , Je décroche , Rien... Je reçois un SMS que la livraison est annulée ce samedi car je suis absent....J'ai la poisse!livraison à suivre lundi....appel furax à Amazon, excuses bidon 1 mois premium offert....C'est nul...

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raptor_rico @
Agriculteur


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Posté le: 12 juin 2016 à 12:26  

[quote="cadavre_de_kro"]yop,

pour ma part LDLC et si tu as un problème qui chiffre, si tu as la chance d'avoir une boutique pas loin ça laisse la possibilité d'aller sur place


Attention /!\


Si tu achètes sur le site et que tu as un problème, tu auras beau aller dans leur boutique il ne ferons rien pour toi. Les boutiques sont franchisés et n'ont rien avoir avec le site...

Je pensais comme toi au début mais enfaite cela ne marche pas comme ça :)

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cadavre_de_kro @
Agriculteur


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Posté le: 12 juin 2016 à 12:35  

merci de signaler cette précision là que j'ai zapé, par contre tu fait livrer en boutique c'est bon et là ça marche un peu comme les commande fnac sur du matos qu'ils ont pas en boutique mais sur leur site web

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Malix @
Agriculteur


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Posté le: 12 juin 2016 à 12:48  

bafou07 a écrit:

Alors j'ai commandé par Amazon, Et j'ai utilisé le compte de ma compagne qui est abonnée premium , Et livreur me téléphone à midi , Je décroche , Rien... Je reçois un SMS que la livraison est annulée ce samedi car je suis absent....J'ai la poisse!livraison à suivre lundi....appel furax à Amazon, excuses bidon 1 mois premium offert....C'est nul...

ils s'excusent et te file un mois de premium gratos et c'est nul? tu voulais quoi? le produit gratuit?tu peux critiquer le livreur mais c'est tout... sur une quarantaine commande en 1 an j'ai dû avoir une fois un problème de livraison décalée d'un jour parce que le livreur ne devait pas être motivé... donc je trouve que ce n'est pas mal.. en plus j'ai eu une période où ils livraient chez moi entre 7h50 et 8h10... ils me servaient de réveil ^^

sinon j'ai acheté le tapis razer vespula... une vraie daube.. il se décolle.. je les contacte et deux jours après j'ai un nouveau tapis... après un an et demi je les recontacte pour ce tapis qui se redécolle.. et bam ils me remboursent sans poser de question... franchement combien de SAV font pareil? à ma connaissance aucun

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RegisG @
Eleveur bovin


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Posté le: 12 juin 2016 à 13:38  

Top:
Amazon
Pixmania quand les prix suivent parce que depuis 2-3 ans c'est un peu le bordel dans tous les coins, mais très satisfait du SAV à chaque fois.

Flop:
Topachat et RDC, leur SAV est juste catastrophique et en prime ils sont plus chers qu'avant, sur la livraison aussi.

Semi flop:
Materiel.net pas à l'écoute des belges qui réclament sans cesse la livraison en relais, parce que 16€ de livraison minimum ça chiffre... Mais tant pis pour eux, c'est leur problème s'ils perdent des clients belges.

Au final je commande quasiment toujours chez Amazon... Avec le site français, allemand, italien et espagnol, bien rare que je trouve pas ce qu'il me faut au meilleur prix, et en plus je sais que leur service suivra derrière.

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bafou07 @
Saisonnier


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Posté le: 12 juin 2016 à 13:49  

C' est juste la deuxième fois que ça arrive, une carte sd y a 3 semaines, Donc bon payer pour être livré le samedi car je suis présent et que ça décale au lundi ou je ne suis pas la ça gave...quand le service client annonce 30? En bon d'achat et que au final tu as un mois de premium , bof..mieux que rien certes mais bof. Il faut encore que je dérange quelqu'un pour récupérer mon colis.

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Malix @
Agriculteur


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Posté le: 12 juin 2016 à 13:57  

bin si ils t'ont promis 30 euros il suffit de leur envoyer un mail et de râler un peu. ensuite il faudrait voir avec ton livreur.. chez moi ça bosse bien et généralement ils sont sympa et à l'heure... même avec mon chien qui aboie ils n'hésitent pas à rentrer dans mon jardin pour frapper à la porte ^^

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