BSOD sous Windows 10 avec ma liseuse Kobo

canard66 @
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Posté le: 04 octobre 2016 à 19:10  

Bonsoir amis fermiers,

Je viens vous voir car j'ai un soucis. J'ai une liseuse Kobo qui fonctionne très bien mais depuis quelques temps lorsque je la branche sur mon PC cela me fait un BSOD avec comme message memory_management et le PC redémarre et je dois retirer ma liseuse sinon cela tourne en boucle (le BSOD revient redémarre etc).

Auriez vous une idée de ce que je pourrais faire afin de pouvoir mettre de nouveaux livres sur ma liseuse s'il vous plait?

Merci par avance et bonne journée/soirée à vous.

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Mrskyou @
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Posté le: 04 octobre 2016 à 19:30  

Tu as essayé sur différents ports usb ? changer de câble ?

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canard66 @
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Posté le: 04 octobre 2016 à 19:49  

Salut,

Oui j'ai testé sur trois ports différents (2 USB2 et 1 USB3) avec et sans hub USB et avec 3 cables différents et toujours la même chose malheureusement

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Mrskyou @
Métayer


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Posté le: 04 octobre 2016 à 19:55  

sur un autre pc ? ca fait pareil ?
y'a t-il des pilotes a installer pour la liseuse ?

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canard66 @
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Posté le: 04 octobre 2016 à 19:57  

Salut,

Déjà merci pour ton aide. Ensuite non sur un autre PC cela fonctionne correctement et il n'y a pas de pilotes à installer (après j'ai mis le logiciel Kobo mais c'est juste pour mieux gérer la bibliothèque de la liseuse)

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Nokomform @
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Posté le: 04 octobre 2016 à 20:57  

sa fait comme si la lisseuse tiré trop d'ampérage sur l'USB je trouve mais pour que se ne le fasse pas sur une autre bécane ,qui est aussi sous windows 10 ? et t'es autres périphériques branchés sur le même PC ou sa crash aucun problémes ?

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heuvanek @
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Posté le: 04 octobre 2016 à 22:05  

Salut !

T'as des drivers pour tes ports USB ? quoiqu'il en soit oui, mais il est possible d'en installer manuellement, du type Asmedia et Qualcomm (tu devrais les trouver sous ces noms dans ton gestionnaire de programme).

D'habitude ils marchent bien, mais parfois, sur certaine configuration, il y a des bugs (comme avec tout logiciel), une hypothèse c'est qu'au moment où tu branche ta liseuse cela produise un bug sur le process du pilote et donc produit le BSOD !

Tout ça pour dire : trouve et désinstalle les drivers Qualcomm atheros et Asmedia dans "Programme et fonctionnalité" (suivi ou remplacer par "controller host usb xxx peu importe un truc comme ça")

Ensuite essaye de brancher ta tablette. puis dit moi le résultat ^^

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Mrskyou @
Métayer


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Posté le: 05 octobre 2016 à 00:56  

Regarde aussi au niveau du gestionnaire de périphérique si ta liseuse est bien vue par l'ordi :)

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canard66 @
Cultivateur


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Posté le: 05 octobre 2016 à 18:00  

Salut,

Oui mes autres périphériques USB fonctionnent correctement (manettes, disques externes, clés USB, souris,..).
Dans les programmes et fonctionnalités la seule chose que j'ai en Asmedia c'est pour les ports SATA je n'ai rien pour l'USB dedans que ce soit chez asmedia, qualcomm ou autre malheureusement

Je ne peux pas voir dans le gestionnaire de périphériques puisque dès qu'elle est branchée au bout de quelques secondes j'ai le BSOD malheureusement

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