L'atelier : SSD fantôme, non detecté
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SSD fantôme, non detecté

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alecc59 @
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Message Posté le: 10 avril 2021 à 18:29  Lien permanent
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Bonjour

J'ai la config suivante :

Aorus z390
16go ddr4
2070 RTX EVGA
1 SSD M2 Samsung 970
1 SSD SATA Samsung 850
1 SSD SATA SanDisk

Je viens d'acheter un SSD 870QVO de chez Samsung. Probléme : contrairement a tous les autres SSD, ce dernier refuse de fonctionner correctement.

La première fois, je l'ai branché sur le SATA_0 de la carte mère : je vois le SSD dans le gestionnaire de périphériques, mais pas dans le gestionnaire de disque. Impossible donc de formater.
Je test divers ports SATA, le SSD n'est carrément plus détecté.
Je me souviens que M2 = SATA_1 inutilisable.Je regarde, et à ma grande surprise, l'un de mes SSD est déjà sur SATA_1 .... étrange, pourtant ce SSD fonctionne parfaitement depuis 1 an. j

Bref, j'en profite pour libérer le SATA_1 censé être inutilisable, je branche sur SATA 2 3 et 4. Les SSD habituels sont affichés sans problème, mais le 870QVO ne s'affiche même plus, ni dans le BIOS, ni dans le gestionnaire de perih

J'essaye le port 5 et 6 pour ce dernier, sans plus de succés.
Je débranche carrément le 850, je met a la place le 870QVO, et à ma grande surprise, le gestionnaire de périphérique affiche toujours le 850 comme si il était la, par contre, l'explorateur Windows et le BIOS comprennent qu'il est débranché.
Cependant, toujours aucune trace du 870QVO....

Pour faire simple, j'ai réussi a voir ce foutu 870QVO une seule fois ( quand y avait un SSD sur le port 1 et le 870 sur le port 0 ), sans jamais pouvoir le formater.

Si vous avez des idées, je suis preneur.....

merci de m'avoir lu, et bonne soirée à vous
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Message Posté le: 10 avril 2021 à 19:33  Lien permanent
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Ou il est mort ou alors c'est juste Windows qui déconne. Le plus simple pour vérifier sera surement d'installer un petit linux sur une clé USb, de booter dessus et de voir si linux le détecte (si oui tu fait le formatage et co sous linux.... Si non je pense que t'as recu un SSD.....HS
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Message Posté le: 10 avril 2021 à 21:48  Lien permanent
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Salut,
Voir les disques détectés dans le BIOS me semble le plus efficace. A tester en premier.
Bien vérifier la prise SATA d'alimentation aussi, bien connectée et en butée ?
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Message Posté le: 10 avril 2021 à 21:48  Lien permanent
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j'vais essayer de faire cette clé linux alors.
Ptain c'est quand même con cette histoire....
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Message Posté le: 10 avril 2021 à 23:03  Lien permanent
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Ta carte mère est Z390 Aorus pro wifi ?
Si ton ssd m2 qui occupe le connecteur m2_A est PCIe, il ne bloque pas l'usage du port SATA 1.
Par contre si c'est SATA : il prend le canal du port SATA 1.
A mon avis, ton ssd M2 utilise le canal PCIe, le port SATA 1 est donc utilisable. Je suppose que ce n'a aucun rapport avec le dysfonctionnement de ton SSD Samsung 870QVO. J'ai regardé la liste de compatibilité SSD de la carte mère Aorus : Le SSD Samsung 870 QVO n'a pas été testé. Est ce que le BIOS est mis à jour ?
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Message Posté le: 11 avril 2021 à 09:45  Lien permanent
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Pour le Bios, comme je le disais, effectivement j'ai déjà réussi a voir le 870 dans la liste, mais il n'était pas pour autant visible dans le gestionnaire de disque de Windows.

Pour le Cable j'y avais pensé justement, c'est pour ca que j'ai débranché le 850EVO, qui est parfaitement reconnu, pour le mettre sur le 870QVO. Mais la plus rien, silence radio.
Va comprendre.

Aujourd'hui je vais retester un autre cable + re sur le SATA_1

Pour le M2, je savais même pas qu'il y avait plusieurs facon de le brancher. C'est un 970 classique, que j'ai branché entre les 2 ports PCI-E de la CM ( enfin le slot M2 quoi )

Du coup c'est quoi un M2 SATA ? c'est juste la connectique qui change ?

Ma CM est une Z390 Aorus ELITE et effectivement, d'aprés la notice, le SATA_1 semble ok si PCIe. Ceci explique cela.
D'ailleurs, quelle différence entre M2M et M2A ?

Enfin pour le bios, je suis en F10g. Le F10h semble dispo. Vous pensez que c'est une bonne piste de le mettre à jour, même si la description ne semble pas faire état de compatibilité ssd ?

merci a vous tous en tout cas !
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Message Posté le: 11 avril 2021 à 10:26  Lien permanent
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Il y a 2 types de formats M2: SATA et NVME.
Il y a une encoche (clé) pour un détrompage mécanique, En principe, un M2 SATA peut aller dans un socket M2 NVME+SATA mais un M2 NVME ne peut pas aller dans un socket SATA uniquement. Donc difficile de se tromper.
Mais sinon comme dis par les VDD, parfois certaines cartes mères désactivent un port SATA si un port M2 est utilisé. Essaye avec juste le samsung concerné seul.
Et si jamais tu as un boitier externe USB pour disque 2"5 (ou demander à un ami), tu peux y mettre le SSD et voir s'il fonctionne en externe. Là tu sera fixé. Peut être que la compatibilité du SSD avec les ports internes SATA de ta carte mère posent problèmes (c'est très rare mais ça peut arriver, comme pour les mémoires)
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Message Posté le: 11 avril 2021 à 14:37  Lien permanent
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alecc59 a écrit:
Pour le Bios, comme je le disais, effectivement j'ai déjà réussi a voir le 870 dans la liste, mais il n'était pas pour autant visible dans le gestionnaire de disque de Windows.

Pour le Cable j'y avais pensé justement, c'est pour ca que j'ai débranché le 850EVO, qui est parfaitement reconnu, pour le mettre sur le 870QVO. Mais la plus rien, silence radio.
Va comprendre.

Aujourd'hui je vais retester un autre cable + re sur le SATA_1

Pour le M2, je savais même pas qu'il y avait plusieurs facon de le brancher. C'est un 970 classique, que j'ai branché entre les 2 ports PCI-E de la CM ( enfin le slot M2 quoi )

Du coup c'est quoi un M2 SATA ? c'est juste la connectique qui change ?

Ma CM est une Z390 Aorus ELITE et effectivement, d'aprés la notice, le SATA_1 semble ok si PCIe. Ceci explique cela.
D'ailleurs, quelle différence entre M2M et M2A ?

Enfin pour le bios, je suis en F10g. Le F10h semble dispo. Vous pensez que c'est une bonne piste de le mettre à jour, même si la description ne semble pas faire état de compatibilité ssd ?

merci a vous tous en tout cas !


M2A intégre unM2 de taille maximale de 110 mm et M2M un M2 de taille maximale de 80 mm (de plus M2M occupe le canal SATA 4 et 5 quelque soit l'utilisation du M2 SATA ou PCIe sur ce connecteur)


Dernière édition par Bobblebubble le 11 avril 2021 à 14:41; édité 1 fois
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Message Posté le: 11 avril 2021 à 14:41  Lien permanent
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j'arrive pas pas a determiner si le 970 EVO est un M2M ou un M2A du coup

il fait 80mm mais ca pourrait êt re les deux du coup
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Message Posté le: 11 avril 2021 à 14:47  Lien permanent
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alecc59 a écrit:
j'arrive pas pas a determiner si le 970 EVO est un M2M ou un M2A du coup

il fait 80mm mais ca pourrait êt re les deux du coup


Met le sur M2A : il y a rien a craindre !!
Tu peux mettre sur M2M pour tester mais cela condamne les ports SATA 4 et 5.
Il est préférable que ce soit installé sur M2A : cela ne bloquera pas les ports SATA 4 et 5
M2A et M2M permet d'identifier les connecteurs M2 : tu peux installer n'importe quelle type de M2. C'est indiqué dans les tableaux de M2A et M2M dans le manuel anglais de la carte mère
Si tu es prêt à mettre à jour le bios : tu as aussi la mise à jour de sécurité (ce n'est pas négligeable) et l'option Resize Bar ( si tu sens que tu n'es pas habitué a ce genre d'opération, ne le fais pas).
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Message Posté le: 11 avril 2021 à 15:37  Lien permanent
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En fait ce que je voulais dire, c'est que je vois qu'un slot possible pour un M2 quelqu'il soit, sur une Z390.
la notice indique le M2A /M2M au même endroit.

Je viens de remettre le SSD 870QVO + nouveau cable sata sur le Slot 1.

Je le vois dans le Bios, ET dans le gestionnaire de périphérique.
Mais toujours pas dans le gestionnaire des disques. ( dans le BIOS, tout est bien activé sur ce slot sata, sauf le débranchement à chaud )

On avance, mais c'est pas encore ça ^^

Des idées avant que je retourne le produit ? ( demain matin )

Pour le bios, je l'ai déjà mis a jours plusieurs fois, rien de bien compliqué, je vais sans doute le faire dans l'aprem.

edit : par contre, toujours rien dans le Diskpart / List disk

peut être que c'est normal qu'il n'apparaisse pas si pas formaté ?
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Message Posté le: 11 avril 2021 à 15:54  Lien permanent
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je test AOMEI partition, il voit mon SSD vide...affaire a suivre

edit : bon, AIMEI le vois, j'arrive a le formater, lui donner un nom, tout semble, ok, mais toujours invisible dans le poste de travail, et dans le gestionnaire de disque.
Le disque est en GTP, ( et non pas en MBR comme les 2 autres ), mais mon C: est lui aussi en GTP et pas de soucis, donc jpense pas que ca soit ça....
A noter que dans AOMEI on peut double cliquer sur les disques pour y accéder directement, ca marche avec tous, sauf le 870QVO.

Bon, ca sent le retour du bousin à Cdiscount :d
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Message Posté le: 11 avril 2021 à 16:04  Lien permanent
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Bon, j'ai rien dit, AOMEI est mal branlé visuellement, j'avais pas vu la touche "executer "

Le disque est formaté, et visible....même dans le gestionnaire de disque....

Je pense que l'affaire peut être conclue :)

merci a tous pour votre aide précieuse, vous avez été méga réactif <3
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Message Posté le: 11 avril 2021 à 16:12  Lien permanent
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Normalement le SSD n'est pas formaté quand on l'installe pour la première fois
Dans le programme de la gestion de l'ordinateur, on doit retrouver dans la gestion des disques les 4 disques installés dont 1 qui n'est pas partitionné.

Edit Bonne nouvelle : tu as trouvé la cause de ce problème.


Dernière édition par Bobblebubble le 11 avril 2021 à 16:16; édité 1 fois
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alecc59 @
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Message Posté le: 11 avril 2021 à 16:15  Lien permanent
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Oui je sais, c'est comme ca que j'ai fais pour les 3 autres SSD, mais celui la, ca voulait pas :/

il aura fallu un logiciel tiers pour enfin le détecter
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